Infosys BPO 推出增強的銷售及執(zhí)行外包服務
-- Infosys 提供特定行業(yè)的銷售支持和訂單執(zhí)行服務

    印度班加羅爾2010年5月10日電 /美通社亞洲/ -- Infosys Technologies 旗下的業(yè)務流程外包子公司 Infosys BPO 已經(jīng)推出了一項面向銷售支持和執(zhí)行運營的增強型服務。

    該服務組合具有獨特的能力，不僅能像大多數(shù)業(yè)務流程 (BPO) 服務那樣縮減綜合行政成本，而且還能降低所售商品的成本，從而建立企業(yè)的內(nèi)在競爭力。重要的是，通過影響諸如營收保證和營收確認等關(guān)鍵指標，銷售支持服務有效地促進企業(yè)營收增長。

    銷售支持服務套件將縮短銷售機構(gòu)在非增值管理任務上花費的時間，從而騰出時間并提高生產(chǎn)率。該服務套件包括潛在客戶資格、客戶分析、報價、定價、服務營收確保和渠道合作伙伴支持。

    執(zhí)行運作服務套件旨在優(yōu)化和提高企業(yè)供應鏈的運作效率。該組合包括多行業(yè)服務，其中包括訂單管理、需求規(guī)劃、補給規(guī)劃、存貨管理、正向和反向物流支持。

    思科 (Cisco) 供應鏈事務運營部高級經(jīng)理 Karen Wilder 表示：“Infosys 團隊已經(jīng)成為我們的重要合作伙伴，與我們一起確定和發(fā)展面向反向物流供應鏈的支持模型，幫助我們開發(fā)這個領(lǐng)域的同類最佳產(chǎn)品。通過與 Infosys 合作，我們?nèi)缃衲軌驗榭蛻舻漠a(chǎn)品回報帶來改善的優(yōu)質(zhì)體驗，同時為我們自己內(nèi)部業(yè)務目標提供支持�！�

    在解釋銷售和執(zhí)行服務組合改進的依據(jù)時，Infosys BPO 銷售和執(zhí)行業(yè)務負責人 Rajiv Raghunandan 表示：“盡管我們?nèi)缃窨吹礁鱾�行業(yè)的經(jīng)濟正在恢復，但是過去一年的低迷已經(jīng)迫使企業(yè)對其產(chǎn)品組合和相關(guān)運營模式的各個方面進行評估。這一評估不僅僅關(guān)于成本節(jié)約，而且包括創(chuàng)造性地利用外包來保護營收、提高營收和積極影響營收成本。我們認為，對銷售、營銷、供應鏈、物流和客戶服務等領(lǐng)域的全球業(yè)務的各個利益相關(guān)者而言，這種背景環(huán)境使得我們的銷售和執(zhí)行服務變得非常相關(guān)且有意義。”

    在 Infosys BPO 來自提供給客戶群的服務而產(chǎn)生的營收中，目前銷售和執(zhí)行業(yè)務所占比例接近20%。這些客戶包括來自各個地區(qū)和行業(yè)垂直領(lǐng)域的多家財富500強公司。該部門力求憑借這一獨特的服務組合在2010年將更多的客戶納入到銷售和執(zhí)行服務流之中。

    Infosys BPO 簡介

    Infosys BPO Ltd. ( http://www.infosys.com/bpo ) 是 Infosys Technologies 旗下的業(yè)務流程外包子公司，成立于2002年4月。Infosys BPO 專注于端到端綜合外包業(yè)務，通過降低成本、持續(xù)改進生產(chǎn)率和重構(gòu)流程為客戶帶來轉(zhuǎn)換效益。截至2010年3月31日，Infosys BPO 在印度、捷克共和國、中國、菲律賓、波蘭、泰國、墨西哥和巴西運營，擁有員工18,610名。該公司2009至2010會計年度的營收為3.521億美元。

    Infosys Technologies Ltd. 簡介

    Infosys (Nasdaq: INFY) 定義、設計和提供 IT 業(yè)務解決方案，幫助全球2000強 (Global 2000) 公司在平面世界 (Flat World) 中立于不敗之地。這些解決方案主要為客戶提供戰(zhàn)略和經(jīng)營優(yōu)勢。通過與 Infosys 合作，客戶能夠獲得高透明度的業(yè)務合作伙伴、世界級的流程和執(zhí)行速度，還能通過 Infosys 率先推出的全球交付模型 (Global Delivery Model) 更為精打細算地使用其 IT 預算。截至2010年3月31日，Infosys 在全球設有50多家辦事處，擁有超過113,800名員工。Infosys 是納斯達克100指數(shù) (NASDAQ-100 Index) 和 The Global Dow 成分股。垂詢詳情，敬請訪問 http://www.infosys.com 。

    Infosys 安全港聲明

    與本新聞稿相關(guān)的陳述可能包括美國證券法所界定的前瞻性陳述，以符合美國《私人證券訴訟改革法案》(Private Securities Litigation Reform Act) 的”安全港”規(guī)定。這些前瞻性陳述受風險及不確定因素的影響，其中包括該公司向美國證券交易委員會 (SEC) 提交的文件中所描述的風險及不確定因素。這些文件包括該公司截至2010年3月31日的 Form 20-F 年報以及最近提交的其他文件，可從 http://www.sec.gov 網(wǎng)站獲得。實際結(jié)果可能與前瞻性陳述中預計的結(jié)果有重大出入。該公司可能做出其他書面或口頭前瞻性陳述，但不承擔且拒絕任何更新前瞻性陳述的義務。

   
    垂詢詳情，請聯(lián)系：

    亞太地區(qū)
     Priscilla Thomas
     Infosys BPO Ltd，印度
     電話：+91-96865-67378
     電郵：Priscilla_Thomas@infosys.com

    亞太地區(qū)
     Sunitha Guptha
     The PRactice
     電話：+91-93799-15372
     電郵：sunitha@the-practice.net

    澳大利亞
     Cristin Balog
     Infosys Technologies Ltd，澳大利亞
     電話：+61-3-9860-2277
     電郵：Cristin_Balog@infosys.com

    歐洲、中東及非洲地區(qū)
     Antonia Maneta
     Infosys Technologies Ltd，英國
     電話：+44-207-715-3499
     電郵：Antonia_Maneta@infosys.com

    美洲地區(qū)
     Peter McLaughlin
     Infosys Technologies Ltd，美國
     電話：+1-213-622-4949 轉(zhuǎn)206
     電郵：Peter_McLaughlin@infosys.com
 
消息來源  Infosys BPO Limited