電腦DNS服務器總是出問題怎么辦？

打開電腦IE瀏覽器，發(fā)現(xiàn)IE無法瀏覽網(wǎng)頁了。測試局域網(wǎng)內(nèi)的常用網(wǎng)頁，卻沒有問題，能訪問內(nèi)網(wǎng)的服務器。在電腦的“開始”→“運行”對話框中輸入“cmd”命令，出現(xiàn)“命令提示符”對話框，ping127.0.0.1和局域網(wǎng)內(nèi)一臺服務器的IP地址，都是通的，說明網(wǎng)卡、內(nèi)網(wǎng)都是好的。繼續(xù)ping外網(wǎng)出現(xiàn)“請求找不到主機”提示信息。

故障排查

一般來說，這種現(xiàn)象應該是殺毒軟件的“實時監(jiān)控”所致。同事懷疑是單位統(tǒng)一購買、安裝的殺毒軟件阻止了外部主機的連接。試著關掉電腦里的網(wǎng)頁監(jiān)控，關掉后一切恢復正常?？墒莿倓偢碌腤in7系統(tǒng)中并沒有安裝殺毒軟件，只安裝了一個騰訊的“電腦管家”，所以不存在這樣的情況，并且在“電腦管家”中也沒有找到對服務器IP進行阻止的選項。在“任務管理器”中查看“進程”選項卡，CPU占用率也顯示一切正常。

正當百思不得其解時，另外一位同事也出現(xiàn)了網(wǎng)絡故障，也是可以上內(nèi)網(wǎng)，但外網(wǎng)上不去。因此，推測這不是一兩臺電腦的問題，應該是普遍性的問題。至此，可以斷定是本地電信的DNS解析服務出現(xiàn)故障。

故障解決

既然是DNS不能訪問，不妨采用更改DNS設置的方法解決。打開“控制面板”，然后進行如下操作：

1、雙擊“網(wǎng)絡和Internet”圖標，在彈出的“網(wǎng)絡和共享中心”對話框中點擊“查看網(wǎng)絡狀態(tài)和任務”。

2、雙擊“本地連接”圖標，在彈出的“本地連接狀態(tài)”對話框中單擊左下角“屬性”按鈕。

3、在彈出的“本地連接屬性”對話框中選擇“Internet協(xié)議版本4（TCP/IPv4）”，并單擊右邊的“屬性”按鈕4、在“使用下面的IP地址”欄中，將“首選DNS服務器”中當?shù)豂SP提供的DNS服務器地址改為“114.114.114.114”，點擊“確定”完成操作。

這樣，將“本地連接”中的DNS服務器地址稍加修改，上網(wǎng)就恢復正常了。