連接是一種熵減的運動,連接越多,互動越多,交互越多,創(chuàng)新就越多,價值和體驗就越豐富,這是需求的基本發(fā)展趨勢,也是生態(tài)形成的必然法則。
大連接:從語音、流量到物聯(lián)
經(jīng)過30年時間,通信連接技術從模擬發(fā)展到數(shù)字,逐步進入尾聲。2000年開始的3G建設和2010年開始的4G升級,逐步使人們從語音為主的通信,演進到以數(shù)據(jù)流量通信為主的新模式,語音和消息等業(yè)務模式漸漸被互聯(lián)網(wǎng)OTT的IP化創(chuàng)新應用替代。
當人的連接超過70%滲透率,超越人的、物的連接就開始萌芽和發(fā)展。2017年,M2M單純物的連接數(shù)將首次超過人的連接,成為新的連接形態(tài),并將重塑通信網(wǎng)絡、運營、業(yè)務和服務的形態(tài)。
軟銀孫正義在2017年全球移動大會上預測,未來30年每個人連接物的節(jié)點將超過100個,未來5年物的連接將超越500億,未來10年將超越1000億,2035年全球將有1萬億的物聯(lián)網(wǎng)芯片,IoT將帶來終端設備(產(chǎn)生數(shù)據(jù))、云(數(shù)據(jù)分析)、人工智能的海量機會。大連接時代的序幕已經(jīng)開啟。
2016年6月,NB-IoT規(guī)范在全球正式發(fā)布。同時,在美國,1美元級別的物聯(lián)網(wǎng)芯片開始面世;以LTE為代表的4G網(wǎng)絡大規(guī)模普及,滲透率超過20%;IoT規(guī)模部署和應用爆發(fā)的條件逐步積累到臨界點。2017年將是物聯(lián)網(wǎng)的突破年。
業(yè)務&網(wǎng)絡重構:橫向多樣化+縱向專業(yè)化
物聯(lián)網(wǎng)應用場景的多樣化驅動了業(yè)務、網(wǎng)絡、運營、商業(yè)模式的重構。多樣化體現(xiàn)在橫向覆蓋各個行業(yè)、縱向滿足不同專業(yè)化的需求。物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務場景是彈性、即時變化、無限延展的,要求網(wǎng)絡與平臺具備的能力包括支持廣度、深度、速度、延時、經(jīng)濟高效、安全等多個方面。
除了人的連接場景外,物的連接還涵蓋了更多場景。以無人駕駛為例,其延時要求毫秒級、傳輸速度達到10Gbps級,才能確保自動駕駛的汽車不出事故。因此,5G是目前主要的網(wǎng)絡選擇,同時網(wǎng)絡需要根據(jù)業(yè)務的優(yōu)先級進行資源隨選,SDN/NFV是必然的趨勢。為確保在容量不斷增長的情況下的傳輸和延時壓力,網(wǎng)絡“自上而下”構建CDN,實現(xiàn)從云計算到霧計算的架構改造,實現(xiàn)管云一體化也是重要的趨勢。
多樣化的接入終端和接入近場技術,對網(wǎng)絡歸一化處理和智能服務提出了新挑戰(zhàn)。新型融合網(wǎng)關匯聚了各種接入技術和終端,成為邊緣重構的重點。此外,從2017年世界移動大會來看,對安全問題的熱烈討論,再次對物聯(lián)網(wǎng)安全策略管控提出了新的要求。
運營&商業(yè)重構:超越連接,平臺和應用變現(xiàn)
物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡、業(yè)務的復雜性是呈指數(shù)級增長的,需要以數(shù)據(jù)洞察為中心、智能算法為驅動的新型運營平臺和運營模式來支撐。這類似互聯(lián)網(wǎng)公司的云/大數(shù)據(jù)平臺,即“智能中臺”。在商業(yè)上,物聯(lián)網(wǎng)的核心是應用創(chuàng)新產(chǎn)生新價值,而運營商的長板在連接,初期需要通過連接和數(shù)據(jù)捆綁應用的方式,來實現(xiàn)連接和數(shù)據(jù)平臺的變現(xiàn)。從長期看,平臺將控制用戶流、數(shù)據(jù)流,數(shù)據(jù)平臺和應用創(chuàng)新的生態(tài)匯聚平臺將帶來資金流,是未來商業(yè)模式演進的目標。
物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略路徑和競爭力:業(yè)務、使能、連接
物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展重點在三個領域,有垂直行業(yè),其領導者包括GE、BMW、海爾等;有互聯(lián)網(wǎng)OTT,其領導者包括Google、Amazon、阿里等;電信領域,其領導者包括AT&T、中國移動、Vodafone等。各個領域的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略演進路徑各不相同,但遵循相同的規(guī)則,即“長板協(xié)同、遠交近攻”。
垂直行業(yè):專業(yè)業(yè)務領先
行業(yè)領導者在構建和鞏固專業(yè)領導地位的基礎上,按場景需求,深度、專業(yè)、模塊化地吸收物聯(lián)網(wǎng)、云、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)了連接、業(yè)務和運營的自動化和智能化,成為產(chǎn)業(yè)的引領者。如BMW、Bosche的實踐開創(chuàng)了歐洲Industry4.0行業(yè)標準,并占領領先地位;GE通過每天監(jiān)控和分析來自萬億設備的1000萬個傳感器發(fā)出的5000萬條數(shù)據(jù),通過Predix平臺,實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)新型應用。這些案例表明,未來物聯(lián)網(wǎng)最核心的競爭力恰恰是專業(yè)化的業(yè)務。
互聯(lián)網(wǎng)OTT:數(shù)據(jù)/智能化領先
互聯(lián)網(wǎng)公司在大數(shù)據(jù)、云和互聯(lián)網(wǎng)使能技術上的領先地位和能力積累,使他們在進入通用業(yè)務領域時,展現(xiàn)了強大的破解和替代能力,如物流、零售、門禁等業(yè)務場景的物聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)新。Google、Amazon等OTT也正在將使能能力,從簡單的數(shù)據(jù)分析,提升到專業(yè)化智能的高度,結合專業(yè)能力創(chuàng)新智能化的應用,來改造傳統(tǒng)行業(yè)。阿里巴巴突出的“5新”正是這一戰(zhàn)略的集中體現(xiàn)。專業(yè)化既是互聯(lián)網(wǎng)公司物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和服務創(chuàng)新的方向,也是其軟肋。
電信運營商:連接領先
全球領先運營商在物聯(lián)網(wǎng)中的長板是其連接網(wǎng)絡,中國移動、ATT、Verizon都把NB-IoT和5G作為其大連接戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略。AT&T 2013年發(fā)布了以智能安防業(yè)務為核心的Digital Life智慧家庭業(yè)務,從家庭物聯(lián)向車聯(lián)網(wǎng)演進過渡,基于M2X能力開放平臺進行平臺運營,目標是實現(xiàn)全美三分之一的車聯(lián)網(wǎng)基于AT&T的網(wǎng)絡平臺。中國移動發(fā)布大連接為核心的2020戰(zhàn)略,依托強大的連接優(yōu)勢和OneNet物聯(lián)平臺(目前已接入超過560萬設備,開發(fā)者數(shù)量超過2.7萬,應用數(shù)量超過一萬),率先布局萬物互聯(lián)的生態(tài)。Vodafone從賣SIM卡向賣服務轉型,實現(xiàn)地域擴張和價值延展。
這些實踐都展示了一個普世道理,即運營商單靠連接難以形成盈利模式,在連接的基礎上構建數(shù)據(jù)化的平臺,支撐和加速運營創(chuàng)新。平臺變現(xiàn)和應用變現(xiàn),是運營商探索物聯(lián)網(wǎng)成功商業(yè)模式的發(fā)展方向。
圖2 戰(zhàn)略對標 – 三類戰(zhàn)略路徑
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原文標題:【集客經(jīng)營】電信運營商如何在物聯(lián)網(wǎng)新藍海中取勝?
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