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易觀智庫(kù)對(duì)于智能硬件用戶畫像解析

思必馳 ? 來(lái)源:djl ? 作者:思必馳 ? 2019-08-05 16:29 ? 次閱讀
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易觀推測(cè),智能硬件市場(chǎng)在2016年初或者2015年底很可能進(jìn)入市場(chǎng)啟動(dòng)期,包括資本的注入,廠商產(chǎn)品的加速。預(yù)計(jì)會(huì)在2018年市場(chǎng)完成,進(jìn)入高速發(fā)展期。易觀數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)2020年將有250億的智能硬件售出,這還是保守的估計(jì)。

用戶畫像的前世今生

所有的用戶,無(wú)非分為三類:

【猶豫型】花很長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行瀏覽,還是很難做決定。

【沖動(dòng)型】短時(shí)間瀏覽少量的商品,很快下單。

【理智型】看了很多的商品,知道自己想要哪款。

從用戶的角度來(lái)講,無(wú)論你是做APP的開(kāi)發(fā),還是做智能硬件的投資,要先了解了到底能夠給用戶畫像,給消費(fèi)者解決哪些痛點(diǎn),才能產(chǎn)生合理正確科學(xué)全面的營(yíng)銷。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓現(xiàn)今的消費(fèi)者在銷售前端產(chǎn)生大量的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù),包括吐槽,評(píng)論,這些訊息會(huì)產(chǎn)生非常大的影響力,甚至直接顛覆了以往的銷售傳統(tǒng)。

智能硬件領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)

易觀智庫(kù)對(duì)于智能硬件用戶畫像解析

目前針對(duì)于智能硬件領(lǐng)域,最重要的著重點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面。

1. 站內(nèi)網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)

用戶的站內(nèi)網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)直白的了解自己產(chǎn)品的被接受程度和真實(shí)的運(yùn)營(yíng)狀況。比如產(chǎn)品的使用時(shí)長(zhǎng)、裝機(jī)量。一個(gè)APP下載量達(dá)到百萬(wàn)級(jí)以上,并不能說(shuō)明你的活躍用戶數(shù)就是百萬(wàn)級(jí)的。要挖掘自己想要的用戶數(shù)據(jù),站內(nèi)數(shù)據(jù)非常重要。

2. 用戶內(nèi)容偏好數(shù)據(jù)

當(dāng)所有的數(shù)據(jù)形成之后,你能夠在用戶互動(dòng)中檢測(cè)到一些關(guān)于行為、愛(ài)好、興趣,甚至是品味方向的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),這些評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)將成為完善產(chǎn)品功能,設(shè)計(jì),用戶體驗(yàn)的重要參考。

3. 用戶交易數(shù)據(jù)。

交易數(shù)據(jù)不是簡(jiǎn)單的客單價(jià),銷額銷量數(shù)據(jù)。而是要詳細(xì)的涉及到流入頁(yè)面來(lái)源,連帶率、回頭率、流失率等等。只有真正全面的客戶交易數(shù)據(jù)才能在接下來(lái)的所有連線行動(dòng)中產(chǎn)生實(shí)際意義。

4、“站外數(shù)據(jù)”

一個(gè)人的真實(shí)喜好、觸點(diǎn),影響它購(gòu)買的意愿,都是從站外的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來(lái)的,而這往往卻成為容易被忽略的一點(diǎn)。

用戶到底最關(guān)注什么

易觀智庫(kù)對(duì)于智能硬件用戶畫像解析

數(shù)據(jù)顯示70%~80%的人關(guān)注健康,另外就是運(yùn)動(dòng)和醫(yī)療。目前為止,所有消費(fèi)者對(duì)自身的管理還是超出我們事先的預(yù)想。這是很好的市場(chǎng),但是如何獲得市場(chǎng),我們要在產(chǎn)品亮點(diǎn)中有更多的不同,這才能占據(jù)一定的地盤。

易觀智庫(kù)對(duì)于智能硬件用戶畫像解析

另外就是品牌和關(guān)注的因素,大家可以看一下,功能、外觀設(shè)計(jì)和價(jià)格名列關(guān)注因素前三,后面的不是說(shuō)不關(guān)注,而是看各位的定位和產(chǎn)品。

易觀智庫(kù)對(duì)于智能硬件用戶畫像解析

另外就是穿戴設(shè)備的興趣指標(biāo),這個(gè)大家也可以關(guān)注,在開(kāi)發(fā)也好,前期甚至后期的研發(fā)當(dāng)中,都會(huì)有所作用,包括支持APP商店,這個(gè)數(shù)據(jù)占20%,這也是神奇的數(shù)據(jù)結(jié)果,所以說(shuō)數(shù)據(jù)存在在那里,真的必須去使用,通過(guò)合理正確的方式才可以得到真實(shí)的結(jié)果。

易觀智庫(kù)對(duì)于智能硬件用戶畫像解析

原本大家認(rèn)為單價(jià)500以上才是智能硬件的重度購(gòu)買者,但我們發(fā)現(xiàn)200到500才是主流的購(gòu)買者區(qū)間。

無(wú)論是用戶、消費(fèi)者還是廠商,70%看好這個(gè)領(lǐng)域。這么好的市場(chǎng)前景,加上大家非常成熟的用戶消費(fèi)形態(tài)情況下,這個(gè)市場(chǎng)需要我們大家去爭(zhēng)奪。未來(lái)希望和思必馳一起陪各位的廠商,在接下來(lái)的日子里共贏未來(lái)。

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