近日，“2019年世界機(jī)器人大會”在北京開幕。

大會現(xiàn)場，700多件機(jī)器人輪番上演著各種人類行為：助殘養(yǎng)老、清潔掃地、寫春聯(lián)、送快遞、做翻譯、彈鋼琴、游泳、打拳……無所不能。

看完展人們就驚了：還有什么“飯碗”是機(jī)器人搶不走的嗎？

計算機(jī)科學(xué)家李開復(fù)曾說：

我有一個“五秒鐘準(zhǔn)則”，即一項本來由人從事的工作，如果可以在5秒鐘以內(nèi)的時間里，對工作中需要思考和決策的問題作出相應(yīng)決定，那么，這項工作就有非常大的可能被人工智能技術(shù)全部或部分取代。

在過去，已經(jīng)有無數(shù)的事例證明，人工智能正在迅速的取代人力勞動，雖然總有新興行業(yè)異軍突起，但傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)也在節(jié)節(jié)敗退。敗的不是產(chǎn)業(yè)本身，而是從業(yè)人員的大規(guī)模下崗。

1.電話銷售員

在BBC 所統(tǒng)計的三百多個職業(yè)里，“電話推銷員”被機(jī)器人取代的幾率最大，99%，接近百分之百。

更有人說，即使沒有機(jī)器人的出現(xiàn)，這樣一個單調(diào)、重復(fù)、惱人又毫無效率可言的工種也是遲早要消亡的。

電話騷擾橫行的今天，除了外賣電話，主動接聽電話的人也是少之又少了，電話銷售的成績也相當(dāng)慘淡。

2.HR

“我堂堂一個口齒伶俐、懟天懟地、要求面試者在1分鐘內(nèi)讓我脫光的HR，居然敗給了一個機(jī)器人？？？”

沒錯，在未來，不單單是員工本身，就連負(fù)責(zé)招募員工、解雇員工的 HR 也有可能會被機(jī)器人取代。

今年3月，由北美著名獵頭公司SourceCon舉辦的一年一度的行業(yè)競賽中，一個名為“Brilent”的機(jī)器只用3.2秒便篩選出合適的候選人。

除此以外，國內(nèi)廠商開發(fā)的一種名為“iHR人力機(jī)器人”的一站式自助辦公服務(wù)也獲得了大量媒體曝光，其最基礎(chǔ)的功能是開具各類證明文件自助打印，如在離職證明、收入證明、公積金證明等等。

HR也岌岌可危呀。

3.收費站工作人員

還記得唐山某收費站被取締，一大批工作人員因此下崗。

一位36歲的大姐向領(lǐng)導(dǎo)哭訴：“我今年36了，我的青春都交給收費了，我現(xiàn)在啥也不會，也沒人喜歡我們，我也學(xué)不了什么東西了?！?/p>

讓人唏噓。

據(jù)交通運輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年年底前，在籍汽車ETC安裝率將力爭達(dá)到80%，全國將全面推行ETC，以后只保留一條人工通道，80%以上的收費人員將直接面臨轉(zhuǎn)崗或離崗的結(jié)局。

4.倉庫管理員

在亞馬遜倉庫里，甲殼蟲般、短小精干的倉庫管理機(jī)器人隨處可見。

有分析顯示，在機(jī)器人的幫助下，一名員工每小時可掃描300件商品，換作過去，每小時只能完成100件。機(jī)器人的加入，大大提高了工作效率。

目前研發(fā)并投入使用的倉庫機(jī)器人包括自動引導(dǎo)車、自動移動機(jī)器人、空中無人機(jī)等，它們有出錯率低、適應(yīng)性強(qiáng)、安全性高等等優(yōu)點，給企業(yè)帶來實實在在的好處。

目前多數(shù)運用機(jī)器人的工廠都已實現(xiàn)了倉庫人工成本降低了70％、白天和晚上以相同的成本運營的目標(biāo)。

5.餐飲服務(wù)員

超乎人們想象的，還有商用型機(jī)器人的出現(xiàn)。

服務(wù)員機(jī)器人打破了以往傳統(tǒng)餐飲業(yè)的營銷模式，作為新事物，它可以輕松吸引消費者眼球，也能夠在短期內(nèi)提高餐廳的知名度。

消費者在機(jī)器人系統(tǒng)上點餐，工作人員根據(jù)機(jī)器人提供的數(shù)據(jù)來判定用戶的消費習(xí)慣，進(jìn)而重新調(diào)整餐廳的運營規(guī)劃。

好奇的我腦補了一下，小龍蝦催生了“燒蝦崗”和“剝蝦師”，江漢藝術(shù)職業(yè)學(xué)院（小龍蝦學(xué)院）培養(yǎng)一個燒蝦大廚需要兩年，普通門店剝蝦師需要在半小時內(nèi)剝完1.5公斤小龍蝦才能上崗，而餐飲機(jī)器人的出現(xiàn)會不會在不久的將來就給他們帶來威脅？

今年年初，劉強(qiáng)東在西班牙世界零售大會上，說了三句讓人危機(jī)感爆棚的話：

/ 未來京東，百分之百無人化運營，未來的京東將是一家自動化運營的公司；

/ 充分利用AI技術(shù)可以減少人們的工作時長，未來一天只要工作兩、三個小時；

/ 十年內(nèi)，京東員工將從現(xiàn)在的16萬減少到8萬。

裁員50%，加速進(jìn)去AI時代，是京東未來的方向。

就今年而言，京東總共為員工繳納了60億的保險和公積金，超高的人力成本是所有資本家都想攻破的難關(guān)，而一個全自動化的、不用交社保，沒有假期，可以連續(xù)工作7天24小時的AI時代，正是他們期望的時代。

麥肯錫也曾表示，隨著時間的推移，通過人工智能的應(yīng)用，交通和物流行業(yè)將獲得89%的增值，零售業(yè)可能會實現(xiàn)87%的增值。

人工智能已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

//////////

記得在大學(xué)的“電子政府”專業(yè)課上，博學(xué)多聞的專業(yè)老師說：

“一直走在我國發(fā)展前沿的深圳，電子眼無處不在，“無人駕駛”試點推行，相信在不久的將來，國際上無人政府也會出現(xiàn)了……”

“電子時代來了，工作都給機(jī)器人了，那我們做什么？”

“我們做什么？想沒想過，將來也許我們都是搞藝術(shù)的……”

全班哄堂大笑。

將來我們能做什么？是搞藝術(shù)的還是繼續(xù)打工上班，你覺得呢？