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各行多家企業(yè)上馬布局 智慧校園解決方案層出不窮

倩倩 ? 來源:lq ? 作者:南方網 ? 2019-09-12 10:50 ? 次閱讀
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開學季,有關人臉識別進校園“侵犯隱私權”的消息引發(fā)網友熱議。事實上,人臉識別進校園已經不是新鮮事,此前,智能校服、智能手環(huán)等校園智能產品,已有不少爭議。從考勤、安防,到智慧教學,各個科技新興企業(yè)、教育培訓公司、互聯(lián)網巨頭,包括各大運營商等,都在布局智慧校園這一領域,紛紛提出各自的解決方案。

盡管入場的企業(yè)眾多,但目前AI在教育行業(yè)落地還處于早期階段,尚未大規(guī)模出現(xiàn)成熟化的、能夠因材施教的商業(yè)應用。與此同時,AI進校園背后的隱私泄露、數(shù)據安全問題,也引發(fā)了企業(yè)和教育部門的關注。針對AI進校園,生物識別技術在校園逐步開始應用的現(xiàn)象,教育部科學技術司司長雷朝滋就指出,目前教育部已經在關注,并正在組織專家論證研究,希望學校慎重地使用相關的技術軟件。

智能監(jiān)測、智能校服、智能手環(huán),AI進校園引發(fā)爭議

9月伊始,新學期報到,不少同學都在自己的校園中發(fā)現(xiàn)了“新面孔”。機器人當“接待”、“刷臉”報到,上海健康醫(yī)學院、上海理工大學、復旦大學等上海高校都在迎新中啟用了多個AI設備,給新生們帶來了極具智能感的入學體驗。

然而,AI給學生們帶來的并不全是愉快的體驗。據報道,近日,中國藥科大學在教室試點安裝人臉識別系統(tǒng),除了能自動識別學生的出勤情況外,還能夠實現(xiàn)對學生課堂聽講情況的全程監(jiān)控,蹺課、上課玩手機都逃不過它的“法眼”。據悉,此舉是學校教務部門的要求,意在減少學生逃課、早退、花錢找人代課以及上課不認真聽講等行為。

8月,上海中醫(yī)藥大學附屬閔行薔薇小學將人臉識別帶入校園,據悉,使用了這套系統(tǒng)后,學生在日常生活中有無微笑、有無跟老師問好、有無主動撿垃圾、隊列是否整齊等細節(jié)都會被AI捕捉。

事實上,安裝“人臉識別”系統(tǒng)并非上述幾所學校首創(chuàng)。目前,國內多所學校都已進入“刷臉時代”,人臉識別功能大多用于學?;蛩奚衢T禁、食堂支付等場景。在2018年安博會上,現(xiàn)場可提供場景解決方案的安防廠商中,有一半都表示支持以校園場景為基礎的人臉識別監(jiān)控。

隨著智能教育的逐步推進,對學生的行為、知識及情感進行分析,實現(xiàn)精準化教學成為發(fā)展重點。2018年,教育部頒布的《教育信息化2.0行動計劃》,也讓提高教學質量與更多復雜的技術手段聯(lián)系在一起。

今年3月,廣東廣雅中學一智慧校園信息化采購項目引發(fā)熱議,該校采購了3500個電子手環(huán),記錄學生的行為數(shù)據及部分健康數(shù)據。智能載體也不局限于電子手環(huán),2018年12月底,貴州10多所中小學的學生穿上“智能校服”引發(fā)關注。據稱,該校服中縫制了可以記錄生物數(shù)據的智能芯片和隨時定位的 GPS 芯片,學生的進出數(shù)據會自動發(fā)送到家長和老師的手機應用中,下課離校后也可以對學生進行定位。

AI全方位滲透教育教輔類場景為主要領域

從刷臉門禁,到課堂監(jiān)測,AI已經開始滲透到校園生活的方方面面。近年來,《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2010-2020年)》《教育信息化“十三五”規(guī)劃》等文件相繼出臺,無一例外都提到了“教育信息化”。在此背景之下,AI落地教育場景的聲勢越來越浩大?!?019年中國智慧教育行業(yè)市場發(fā)展及趨勢研究報告》數(shù)據顯示,2010-2018年中國智慧教育行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,增速保持在10%以上,2018年市場規(guī)模超過5000億元。

各式科技新興企業(yè)、教育培訓公司、以及互聯(lián)網巨頭紛紛利用“現(xiàn)代信息技術”,布局智慧教育領域,其切入點包括考勤、安防、智慧教學、家?;拥确矫妗R?a target="_blank">人工智能企業(yè)曠視科技為例,在2018年舉辦的第75屆中國教育裝備展示會上,曠視就展示了其覆蓋智慧教學、智慧管理和智慧后勤的智慧教育產品及解決方案。

南都記者發(fā)現(xiàn),在該解決方案中,“智慧教學”主要指以人臉識別驗證的方式對上課的學生身份進行核實,同時,運用人臉識別、行為識別、表情識別等技術,反饋學生行為、表情、專注度、前排上座率等多維度課堂數(shù)據。“智慧管理”指運用人臉識別技術,解決校園安全防護、學籍審核、考生身份核驗等管理工作中存在的難題。而“智慧后勤”,則包括宿舍管理系統(tǒng)、門禁通行系統(tǒng)、會議簽到系統(tǒng)以及刷臉支付系統(tǒng)。近日,令曠視備受爭議的,正是“智慧教學”這一產品。

AI在教育領域的應用,并不局限于校園內部,也不限于教學、管理和后勤這幾個場景。監(jiān)考判卷、鋼琴陪練、課堂評估、答疑診斷,甚至代替老師上課,8月29日,科技部新一代人工智能發(fā)展研究中心聯(lián)合羅蘭貝格管理咨詢公司發(fā)布《智能教育創(chuàng)新應用發(fā)展報告》顯示,因為有了AI的賦能,這些關于智能教育的設想已經實現(xiàn)。

該報告同時指出,當前智能教育的主要場景,以基于智能識別技術的教學輔助類場景為主,如“拍照搜題”、“校園安防”等,這些場景的復雜程度較低,是目前人工智能在教育領域主要發(fā)揮優(yōu)勢的領域。在教學評估和校園管理環(huán)節(jié),人工智能技術適配性和成熟度均較低。而對于一些服務屬性的場景,一旦技術實現(xiàn)突破,將爆發(fā)出潛在價值。

各行多家企業(yè)上馬布局 智慧校園解決方案層出不窮

《智能教育創(chuàng)新應用發(fā)展報告》數(shù)據顯示,2014年至2016年是智能教育行業(yè)熱度最高的三年,三年間新成立43家智能教育公司,占2011~2018年智能教育公司成立數(shù)量總和的56%。報告指出,目前,智能教育市場上主要有四類關鍵代表企業(yè),分別是教育類公司、互聯(lián)網公司、智能技術提供商與計算機平臺提供商。

在教育培訓公司方面,好未來、新東方、英語流利說、VIPKID、掌門一對一等都已有人工智能布局。例如,好未來在2017年8月就成立AI Lab人工智能實驗室,其“魔鏡系統(tǒng)”利用人臉表情識別等技術,來判斷學生上課時的舉手、練習、聽課、發(fā)言等課堂狀態(tài)和面部情緒變化;掌門1對1在2017年底宣布與人工智能企業(yè)商湯科技進行戰(zhàn)略性合作,在情緒智能識別等領域進行技術上的研究,以監(jiān)測學生是否在認真上課,其創(chuàng)始人還分享過用“腦電波”進行監(jiān)測的設想;海風教育則在2018年推出“好望角”AI系統(tǒng),通過追蹤眼球焦點來分析學生視線。

在互聯(lián)網巨頭方面,百度、阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動也都有相應的“AI+教育”布局。除教育培訓機構、互聯(lián)網巨頭公司和人工智能科技公司之外,三大電信運營商的各省級分公司、系統(tǒng)集成服務商、一體機和服務器等硬件廠商等,也都推出了自己的教育解決方案。每一個陣營的企業(yè),都在各自擅長的領域向教育行業(yè)滲透。

南都記者發(fā)現(xiàn),被質疑“侵犯隱私權”以及“過度延伸學校管束權利”的“智慧校服”由貴州冠宇科技有限公司開發(fā)。根據貴州冠宇科技官網信息,該公司于2015年成立,落戶在貴州貴陽國家高新區(qū),主營“智慧校園”、“智能校服”、“二維碼墓碑”、“二維碼家庭相冊”、“碼上結婚”等業(yè)務,其中“二維碼墓碑”的介紹稱,“文明緬懷先輩,結束焚香燒紙的祭奠年代”。該公司稱,目前已在多地設立分支機構或合作伙伴100余家,與上百所學校和眾多海外客戶都建立了合作。

南都記者以“校園智能手環(huán)”為關鍵詞進行搜索,得到了不少解決方案。隨機點開搜索結果中某科技有限公司的官網,其介紹稱,“智能手環(huán)”可實現(xiàn)無感知自動考勤、進出校、定位分析、家?;ヂ?lián)、運動監(jiān)測、資產追蹤等功能。該公司“位于硅谷和北京,核心團隊由來自頂級互聯(lián)網和通訊公司,至今已成功在全國大部分省市實現(xiàn)了智慧校園的建設”,并附有具體的學校案例。天眼查頁面顯示,該公司成立于2014年,屬于科技推廣和應用服務行業(yè),已于2019年實現(xiàn)了B+輪融資。

雖然提供解決方案的企業(yè)眾多,但有業(yè)內人士指出,目前AI在教育行業(yè)落地還處于早期階段。《智能教育創(chuàng)新應用發(fā)展報告》也指出,智能教育正處于從教學輔助向價值創(chuàng)造階段的過渡時期,尚未大規(guī)模出現(xiàn)成熟化的、能夠因材施教商業(yè)應用。

隱私泄露、數(shù)據安全 AI進校園規(guī)范在即

從現(xiàn)有的AI產品落地校園的情況來看,隱私泄露、數(shù)據安全等問題,是消費者質疑和反對的主要聲音。有業(yè)內人士指出,如何選擇更合適的落地場景,如何兼顧科技和人文,或許是AI賦能教育需要思考的重要問題?!癆I求快,但在教育行業(yè)必須慢下來、沉進去。未來我們看好對教育有敬畏之心,尊重教育規(guī)律、善用技術的團隊?!?/p>

近期,瑞典一所高中因試驗用人臉識別系統(tǒng)統(tǒng)計學生出勤率,而被瑞典數(shù)據監(jiān)管機構處以 20 萬瑞典克朗(約合 14.8 萬元人民幣)的罰款。正如瑞典數(shù)據監(jiān)管機構相關負責人所說,“人臉識別技術還處在起步階段,但是發(fā)展非常迅速,我們看到了建立一個適用于所有參與者的清晰準則的巨大需求?!?/p>

6月17日,國家新一代人工智能治理專業(yè)委員會發(fā)布《新一代人工智能治理原則——發(fā)展負責任的人工智能》,首次發(fā)布發(fā)展人工智能治理原則,提出發(fā)展負責任的人工智能。與此同時,越來越多的企業(yè)也開始提出人工智能倫理規(guī)范。近日,騰訊研究院和騰訊AI Lab聯(lián)合發(fā)布了人工智能倫理報告,倡導面向人工智能的新的技術倫理觀;微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋表示,微軟計劃未來推出的人工智能產品都要經過道德倫理審查;而即將IPO上市的曠視科技也推出了基于企業(yè)自身管理標準的《人工智能應用準則》,并在招股書中明確建立“AI道德委員會”。

9月5日,為促進“互聯(lián)網+教育”的健康發(fā)展,全面規(guī)范教育App,教育部等八部門聯(lián)合印發(fā)《關于引導規(guī)范教育移動互聯(lián)網應用有序健康發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》)。在數(shù)據安全上,《意見》明確要求,教育移動應用提供者應當建立數(shù)據保障機制。收集使用個人信息應當明示收集使用信息的目的、方式和范圍,并經用戶同意。收集使用未成年人信息應當取得監(jiān)護人同意、授權。

同日,教育部科學技術司司長雷朝滋在接受采訪時稱,教育部已經在關注人工智能進校園一事,并正在組織專家論證研究,他表示,“(對于人臉識別技術應用)我們要加以限制和管理。現(xiàn)在我們希望學校非常慎重地使用這些技術軟件?!?/p>

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