從2019世界人工智能大會上“雙馬”AI激辯,到國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺發(fā)布,中國第一批以人工智能為專業(yè)的本科生入學,再到AI換臉軟件ZAO一夜刷屏后又一夜被約談……近期人工智能話題不斷,頻上熱搜。
人工智能AI作為繼蒸汽、電力、計算機及信息之后第四次工業(yè)革命的重要引擎,蘊含著全球技術升級變革的機遇。2017年,國務院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》明確提出,我國新一代人工智能發(fā)展的戰(zhàn)略目標:到2020年,人工智能總體技術和應用與世界先進水平同步,人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟增長點。近日,華為創(chuàng)始人任正非接受BBC故事工場紀錄片采訪時表示,如果大規(guī)模使用5G,中國可能在人工智能上走到美國前面。
人工智能發(fā)展中,正如人類需要從食物中獲得能量一樣,得益于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的發(fā)展而產(chǎn)出的豐富數(shù)據(jù)原材料,是人工智能的“糧食”。而金融行業(yè)因其數(shù)字化程度高,擁有大量的數(shù)據(jù)以及客觀正確的標注成果,較為適合深度學習的應用,被用來提升風控能力、服務水平、決策科學性,是行業(yè)頭部優(yōu)質(zhì)平臺打造長遠發(fā)展優(yōu)勢的重要發(fā)力點,金融業(yè)也成為AI應用的最前沿。2018年,在“可持續(xù)發(fā)展項目本土化與根除貧困”國際專題研討會上發(fā)布的《智能金融白皮書》中,就特別強調(diào):金融作為人工智能落地的最佳場景之一,正著力以技術作為創(chuàng)新及突破點,邁向普惠金融的目標。
中國數(shù)字普惠金融的先行者和探索者——恒昌,創(chuàng)業(yè)八年堅守普惠金融初心的同時,一直加大技術投入,苦練金融科技內(nèi)功。在人工智能領域,恒昌成功地構(gòu)建了深度學習、大數(shù)據(jù)、云計算、人臉識別、聲紋識別、大規(guī)模信貸知識圖譜、智能客服七大人工智能技術紐帶,打造了具有自身特色的風控體系,并在風險管理、投資顧問、客戶服務等金融場景的應用中取得了初步的應用效果。
生物特征識別、機器學習、自然語言處理、計算機視覺和知識圖譜是現(xiàn)階段人工智能的五大核心技術。其中,生物特征識別中最常用到的是人臉識別和聲紋識別,應用領域主要是獲客時的身份認證——通過活體檢測,有效識別虛假、冒用身份。另一應用是反欺詐,通過接入客戶生物信息的記錄,生成黑名單或白名單。以聲紋識別為例,恒昌在2018年發(fā)布了“黑科技”——圖靈聲紋識別系統(tǒng)。以恒昌自主研發(fā)的1:N聲紋識別技術為基礎,圖靈聲紋識別系統(tǒng)結(jié)合圖譜的關聯(lián)數(shù)據(jù)分析,可有效地識別身份造假,包裝代辦等一系列的欺詐風險。
據(jù)了解,“圖靈聲紋”識別系統(tǒng)積極吸收開源社區(qū)和聲紋識別技術領域的最新研究成果,保留了文本無關聲紋識別技術在實時性和便利性方面的優(yōu)勢,并采用以TDNN(時延神經(jīng)網(wǎng)絡)深度神經(jīng)網(wǎng)絡為主的技術代替?zhèn)鹘y(tǒng)的基于I-Vector的技術,將聲紋識別的重點從聲紋確認轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)環(huán)境中較少關注的聲紋辨認領域,以滿足反欺詐的需要。在業(yè)務上結(jié)合數(shù)據(jù)分析技術,提高通過聲紋辨認技術預測假冒身份行為的準確性,目前已經(jīng)初步形成近萬人的聲紋庫,聲紋比對和異常模式挖掘能夠在分鐘級完成,聲紋辨認準確率也達到實用水平。后續(xù),恒昌將建設百萬級聲紋庫,并重點聚焦進一步完善組團欺詐和代辦包裝的識別。
目前數(shù)字中國的建設和經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的一項很重要的內(nèi)容,正在全面地深入推進。金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的重要內(nèi)容,在人工智能技術的運用下,其商業(yè)邏輯發(fā)生三大變化:從千人一面走向定制、從風險較高走向安全可控、從邊界有限走向連接。未來,相信人工智能在金融市場的應用也更為廣泛,逐步走向深化。恒昌在人工智能的探索和應用上,也將“仰望星空”更“腳踏實地”, 為重塑財富管理、賦能普惠金融開發(fā)無限可能。
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