12月22日凌晨發(fā)生在中山古鎮(zhèn)的一起大火，導(dǎo)致了6人死亡。事后有人提出可能跟智能門鎖失靈有關(guān)，將智能門鎖推上了輿論的風(fēng)口浪尖。有智能門鎖業(yè)內(nèi)人士表示，如果使用的是全自動智能鎖，確實有可能會在高溫條件下，導(dǎo)致無法打開門鎖，但如果里面是機械開啟的話，應(yīng)該不會有這個問題。

其實這幾年來，關(guān)于智能門鎖的安全性和可靠性問題一直為消費者所詬病，也飽受質(zhì)疑。智能門鎖業(yè)內(nèi)人士表示，今年之前的智能門鎖確實存在一些可靠性問題。

就在前幾天還有數(shù)碼博主Phone科技在微博上抱怨說下雨天被鎖在了門外。

圖1：數(shù)碼博主發(fā)微博抱怨被鎖在門外。（來源：微博截圖）

隨著80后、90后逐漸成為購房裝修的決策主體，他們在裝修的時候，常常會選擇智能門鎖，只需要一刷指紋，或者人臉，門就自動打開了，再也不用擔(dān)心忘記帶鑰匙了。

而隨著使用智能門鎖的人數(shù)越來越多，暴露出來的行業(yè)安全痛點也越來越多。從機械方面來說，有應(yīng)急鎖芯的防盜性能差、鎖具設(shè)計防技術(shù)性開啟性能差、用料差，從而導(dǎo)致防破壞性開啟性能差等安全隱患。

從電子方面來說，拿目前智能門鎖中最主流的指紋鎖來舉例，如果指紋傳感器集成在鎖上，用戶的指紋模板和數(shù)據(jù)存儲在智能門鎖內(nèi)的話，會存在以下風(fēng)險：

?智能鎖內(nèi)如沒有國家認(rèn)證的安全芯片，指紋模板和數(shù)據(jù)有被盜取或替換的隱患；

?用戶的部分或全部指紋信息被盜取后，被人克隆制作假指紋進(jìn)行破解開鎖風(fēng)險。

而如果指紋模板和數(shù)據(jù)存儲在云端的話，同樣也會存在問題：

?指紋模板和數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸有攻擊風(fēng)險，需要建立數(shù)據(jù)傳輸安全機制；

?云端存儲風(fēng)險，需要建立數(shù)據(jù)存儲安全機制。

圖2：其他密碼鎖和IC卡智能門鎖面臨的安全風(fēng)險。（來源：2017中國智能門鎖發(fā)展與應(yīng)用白皮書）

說到智能門鎖的安全性問題，中央電視臺13套節(jié)目的《每周質(zhì)量報告》在2019年8月11日做了一期關(guān)于智能門鎖的安全性調(diào)查。他們從天貓、京東等在線購物平臺上購買了28個品牌38款產(chǎn)品，進(jìn)行了比較試驗。

在此次比較實驗中，38款產(chǎn)品，沒有一個能夠通過完整的安全測試，其中14款智能門鎖產(chǎn)品宣稱采用了活體指紋檢測技術(shù)，對假指紋可以進(jìn)行防護，但檢測人員使用假指紋進(jìn)行試驗時，均被輕易破解。

圖3：北京市消費者協(xié)會副秘書長羅剛在接受記者采訪。

在功能可靠性方面，檢測結(jié)果也是慘不忍睹。按照規(guī)定，所有的電子產(chǎn)品都必須考慮在故障條件下，產(chǎn)品的功能可靠性，尤其是關(guān)系到人們生活財產(chǎn)、安全的產(chǎn)品。比如家電、電梯等，都要求經(jīng)過雙重故障考核。所謂雙重故障是指在兩個故障同時發(fā)生時，這個產(chǎn)品還不應(yīng)該發(fā)生危險。

圖4：李紅偉在解釋如何做功能可靠性測試。

即使是對于一般的電子產(chǎn)品，也要經(jīng)過單一故障測試，即產(chǎn)品內(nèi)的一個元器件失效后不應(yīng)該造成核心功能的散失，或者進(jìn)一步惡化，造成傷害。

而智能門鎖的核心功能就是上鎖和解鎖。在這次針對38款智能門鎖施加了單一故障測試后，有30款智能門鎖樣品在單一故障條件下出現(xiàn)了解鎖異常，或上鎖異常的情況。也就是說用戶想要上鎖的時候，卻鎖不上，想要解鎖的時候，又解不了鎖，這要是遇到危機情況時是相當(dāng)危險的。只有8款智能門鎖樣品在此條件下不受影響。

由此可見，目前智能門鎖的安全性和可靠性情況確實是堪憂的。

深圳市一科時代科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理史久強坦誠，今年之前的智能門鎖產(chǎn)品確實存在一些安全性和可靠性問題，除此之外，智能門鎖面臨的行業(yè)痛點還有四點：一是指紋鎖的用戶體驗還不夠好，對老人和小孩指紋的識別率不高，由于指紋比較容易被復(fù)制，常常會受到假指紋的攻擊，雖然3D高清圖像和指紋算法可以部分解決假指紋問題，但安全性確實比較低；

二是現(xiàn)有2D人臉識別智能門鎖的安全性較低，缺少活體檢測環(huán)節(jié)，容易受到照片、視頻、頭模等假體攻擊。對于簡單的眨眼、張嘴、搖頭等活體檢測，現(xiàn)在也很容易被模仿，比如深圳阜時科技有限公司副總經(jīng)理林峰表示，攻擊者現(xiàn)在很容易就能利用一張身份證的照片來生成眨眼、張嘴和搖頭的動態(tài)圖片來騙過2D人臉識別系統(tǒng)。

三是3D人臉識別智能門鎖方案的成本高、功耗高。當(dāng)然，功耗這個問題現(xiàn)在芯片廠商好像已經(jīng)優(yōu)化了很多。

四是3D人臉解鎖技術(shù)難度高，研發(fā)難度大，技術(shù)壁壘高。目前業(yè)界還沒有領(lǐng)頭的3D人臉識別智能門鎖品牌廠商。

經(jīng)過十多年的發(fā)展，智能門鎖經(jīng)歷了密碼、IC卡、指紋、指靜脈、虹膜、聲紋、2D人臉識別，以及3D人臉識別解鎖等多個階段，逐漸形成了由配件供應(yīng)商、技術(shù)支持商、元器件供應(yīng)商、解決方案供應(yīng)商、代工廠、智能門鎖廠商、經(jīng)銷商等上下游企業(yè)構(gòu)成的成熟產(chǎn)業(yè)集群。而且這個集群正在擴大，比如安防企業(yè)、電子通信企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)、云平臺企業(yè)也開始加入到智能門鎖產(chǎn)業(yè)集群當(dāng)中，帶來了很多新的智能門鎖應(yīng)用技術(shù)和解決方案，推動了整個智能門鎖行業(yè)的發(fā)展。

圖5：2015年~2020年智能門鎖的供給和需求概況。（來源：2019中國智能門鎖發(fā)展與應(yīng)用白皮書）

根據(jù)中國鎖具行業(yè)信息中心統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，2016年開始中國智能門鎖零售市場正式爆發(fā)，進(jìn)而帶動了中國智能門鎖市場進(jìn)入快速發(fā)展期，當(dāng)年的智能門鎖整體銷量超過350萬套，2017年銷量800萬套，2018年銷量1500萬套，不過這1500萬套當(dāng)中，據(jù)說有400萬套是公租房、安居房等政策性住房的采購。據(jù)估計，今年的智能門鎖產(chǎn)量1900萬套左右，銷量1700萬套左右。預(yù)計明年將會有3200萬套左右的銷量，如果以1500元一把的均價來預(yù)估的話，智能門鎖的市場規(guī)模接近500億元，未來十分有可能發(fā)展成千億規(guī)模。

在史久強看來，目前主流的指紋鎖功能同質(zhì)化已經(jīng)遇到瓶頸，外觀拼殺已經(jīng)到了頂峰，現(xiàn)在唯有在功能上進(jìn)行升級才能獲得突破，現(xiàn)在基于各行業(yè)的人臉識別方案越來越多，他預(yù)測未來兩三年內(nèi)，人臉識別鎖會占到50%以上。

目前的智能鎖的整體應(yīng)用技術(shù)，已經(jīng)由早期的單向指令輸入時代，發(fā)展到了如今的物聯(lián)時代。

在安全技術(shù)應(yīng)用方面，普遍都采用了指紋識別、電子密碼、手機App、加密卡、2D人臉識別等安全等級比較高的開鎖方式；

在智能鎖與平臺連接方面，藍(lán)牙、ZigBee、WiFi、NB-IoT、LoRa等物聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)也已經(jīng)導(dǎo)入；

在智能化、人性化方面，大部分智能鎖都能夠與用戶的其他的設(shè)備產(chǎn)生一定的互聯(lián)互通，為用戶提供報警提醒、防撬提醒、親情提醒等功能。

在智能鎖機械結(jié)構(gòu)方面，也有機械鎖體和電機鎖體兩種類型。這兩種鎖體的優(yōu)缺點如圖2所示。

圖6：智能鎖鎖體類型及其特征。（來源：2019中國智能門鎖發(fā)展與應(yīng)用白皮書）

就目前來說，指紋鎖是智能門鎖的主流。而使用最多的指紋模塊是光學(xué)指紋模組和半導(dǎo)體指紋模組。

圖7：指紋鎖電子部分結(jié)構(gòu)框圖。（圖片來源:YiKa Wu）

光學(xué)指紋模組具有成本低，采集面積大、濕手指適應(yīng)性好等優(yōu)點，半導(dǎo)體指紋模組具有體積小、采圖效果好，干手指適應(yīng)性好等優(yōu)點。

指紋芯片/模組主要的供應(yīng)商有晟元、邁瑞微、瑞典FPC等。

據(jù)統(tǒng)計，目前我國智能門鎖產(chǎn)業(yè)群種共有生產(chǎn)企業(yè)2000多家，近3000個品牌。其中主要分為四大陣營：

一是以凱迪仕、德施曼等專業(yè)智能門鎖廠商，加上櫻花、雅潔、頂固、摩力、巨力等傳統(tǒng)鎖具廠商為代表的傳統(tǒng)電子鎖廠商陣營，他們主要提供家庭鎖產(chǎn)品。他們以單品線上銷售、線下代理為主，不具備智能門鎖研發(fā)能力，或研發(fā)能力弱。

二是以錘子、海爾、美的、創(chuàng)維、大華和?？低?/u>等為代表的跨行業(yè)廠商陣營，他們主要提供家庭鎖和公寓鎖產(chǎn)品。他們的目標(biāo)是打造智能家居生態(tài)圈，更加看重智能門鎖的生態(tài)價值。