在福建省福州市中國電信東街口營業(yè)廳，云監(jiān)控平臺顯示有一位顧客未戴口罩且違規(guī)次數已達5次，在多次勸說無效后，店長打算對其進行勸離。此外，中國電信還推出了5G+紅外熱成像測溫系統(tǒng)，無接觸就能完成測溫工作。

以云計算和大數據為代表的科技力量在抗擊疫情戰(zhàn)斗中發(fā)揮了不可替代的作用。在本次疫情防控工作中，剛剛商用不久的5G也大顯身手。

其中，5G視頻直播是5G最直觀的應用。在火神山和雷神山醫(yī)院建設中，數億遍及全國的“云監(jiān)工”共同見證。本次疫情防控中，為充分利用大城市、大醫(yī)院專家資源，5G+遠程會診系統(tǒng)在全國各地很多醫(yī)院快速落地。通過遠程會診系統(tǒng)，專家可以對偏遠地區(qū)醫(yī)院的重癥、危重癥的患者進行問診，提供救治指導。

此外，5G遠程辦公、遠程教育等信息通信技術正助力實現(xiàn)抗擊疫情和恢復生產兩不誤。中小學生可通過線上數字化空間來學習，做到停課不停學；企業(yè)員工可以通過云平臺在線辦公、召開視頻電話會議等。5G應用在各行業(yè)各部門，新技術的有效應用為保障生產逐步恢復，減少了人群聚集、阻斷疫情傳播發(fā)揮了重要作用。

目前，電信大數據分析在疫情防控中發(fā)揮著積極作用，但在應用上還要不斷加強和完善。一方面，大數據資源統(tǒng)籌還需加強。關于疫情的數據資源涉及多方面，例如醫(yī)療、交通等信息，如何將這些分散的大數據資源，更及時有效地整合起來，使得大數據分析更全面和精準，還需要進一步完善。另一方面，對疫情防控的支撐服務還需要進一步深化。在實現(xiàn)對疫情的風險評估和精確預測研判方面，還需要醫(yī)療、氣象、人口等專業(yè)領域的協(xié)同，才能進一步更好發(fā)揮大數據分析的支撐服務作用。