推廣聯(lián)名卡滿足用戶多層次多場景需求，推進(jìn)O2O零售模式合作、積分服務(wù)合作，探索建立“5G聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”……3月13日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)（以下簡稱“美團(tuán)”）與中國電信集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國電信”）簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將在5G及智能連接業(yè)務(wù)與服務(wù)、新零售渠道模式創(chuàng)新、企業(yè)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)合作、人工智能合作、資本運(yùn)營等六大領(lǐng)域展開十余項(xiàng)具體合作項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏，共建共享5G良好生態(tài)。

中國電信、美團(tuán)此次以“云會(huì)議”形式完成了此次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂。根據(jù)協(xié)議，雙方將共同策劃推廣聯(lián)名卡產(chǎn)品。中國電信為用戶提供通話、數(shù)據(jù)流量、5G網(wǎng)絡(luò)接入等優(yōu)惠方案，與美團(tuán)提供的外賣、餐飲、休娛、單車等各類生活服務(wù)場景下的優(yōu)惠權(quán)益疊加。聯(lián)名卡產(chǎn)品注重多元化組合設(shè)計(jì)，全方位滿足雙方用戶的多層次、多場景需求。

新零售渠道模式創(chuàng)新也是雙方戰(zhàn)略合作的重點(diǎn)。根據(jù)協(xié)議，中國電信發(fā)揮產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)等方面優(yōu)勢(shì)，美團(tuán)依靠大數(shù)據(jù)、線上流量、即時(shí)配送等方面的領(lǐng)先能力，雙方通過POI信息、即時(shí)配送等方式共創(chuàng)電信實(shí)體門店O2O零售新模式。在美團(tuán)騎士交付項(xiàng)目中，雙方將共同打通從電信線下實(shí)體門店到美團(tuán)線上的業(yè)務(wù)流程，為電信門店的產(chǎn)品及服務(wù)提供從門店到用戶的配送與交付，打造便捷無縫的全流程用戶體驗(yàn)。

美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人穆榮均在簽約儀式上表示，美團(tuán)和中國電信擁有各自的資源稟賦和優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合可以迸發(fā)出更大的“協(xié)同效應(yīng)”。二者都服務(wù)海量用戶，具備強(qiáng)大的用戶觸達(dá)能力，業(yè)務(wù)場景又各有側(cè)重，雙方聯(lián)合開展各類營銷推廣活動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)交叉引流、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長的共同目標(biāo)；電信在5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云網(wǎng)建設(shè)等方面具有領(lǐng)先能力，美團(tuán)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、無人配送等方面也有相關(guān)布局和科技成果，共同研發(fā)5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)理念創(chuàng)新，可以更好滿足客戶多元化多層次需求。

穆榮均說，變化意味著機(jī)會(huì)，創(chuàng)新來源于跨界。在一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大背景下簽訂這份協(xié)議，對(duì)促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放，加快疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇更具特殊意義。相信雙方將以此為契機(jī)，開啟長期合作良好局面，共建共享5G良好生態(tài)，有效提升用戶生活服務(wù)全場景體驗(yàn)，共同為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

中國電信副總經(jīng)理王國權(quán)表示，當(dāng)前，全球消費(fèi)者的消費(fèi)行為正發(fā)生深刻的變化，數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化是大勢(shì)所趨，新零售等創(chuàng)新業(yè)態(tài)層出不窮，5G、邊緣計(jì)算等新技術(shù)驅(qū)動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。中國電信將迎合趨勢(shì)，舉全集團(tuán)之力推進(jìn)線上銷售服務(wù)能力提升、銷售服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在后續(xù)合作中，雙方將圍繞以客戶為中心的理念，聯(lián)合推出滿足客戶全方位需求的產(chǎn)品與服務(wù)。