中國電信集團(tuán)有限公司黨組副書記、總經(jīng)理李正茂近日接受專訪說道，著重談了中國電信貫徹落實(shí)中央決策部署，把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級消費(fèi)培育壯大起來；加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度；開展穩(wěn)崗、擴(kuò)就業(yè)工作，做好高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體就業(yè)工作；加大對貧困地區(qū)、貧困人口的幫扶。

十余天建成武漢火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院，成為中國速度的最新詮釋，相關(guān)通信設(shè)施建設(shè)速度更是令人瞠目——12小時建成火神山醫(yī)院與中國人民解放軍總醫(yī)院遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，24小時為湖北省防疫指揮部建立臨時辦公系統(tǒng)，48小時完成火神山醫(yī)院光網(wǎng)、4G/5G無線網(wǎng)高質(zhì)量全覆蓋，72小時為火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院安裝1800部電話并建立信息化系統(tǒng)。14小時建成5G直播系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)火神山醫(yī)院工程建設(shè)實(shí)時高清直播，數(shù)千萬網(wǎng)民變身“云監(jiān)工”。

李正茂說，疫情期間通信設(shè)施建設(shè)速度創(chuàng)造了世界通信史上新紀(jì)錄。中國電信作為全球最大通信運(yùn)營商之一，從不間斷向客戶提供通信服務(wù)，盡管基站建設(shè)、小區(qū)寬帶安裝等通信工程業(yè)務(wù)受疫情影響較大，全國近80%電信營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)。隨著疫情緩解，全國95%以上電信營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營業(yè)，其他業(yè)務(wù)已基本正常。

疫情發(fā)生以來，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，越來越多企業(yè)開展“云辦公”“線上經(jīng)營”“智能化制造”“無接觸生產(chǎn)”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式、新業(yè)態(tài)快速發(fā)展。

據(jù)介紹，中國電信利用云網(wǎng)協(xié)同，把全國呼叫中心近3萬個客服座席搬到員工家中，員工通過家中寬帶進(jìn)入中國電信云中心服務(wù)設(shè)施，經(jīng)授權(quán)提供呼叫服務(wù)。這個決策的結(jié)果是，這近3萬名員工無一人感染，客戶也沒發(fā)現(xiàn)服務(wù)有任何變化。

李正茂說：“云在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中帶來新變化，也許這就是未來工作的樣子?！?/p>

云網(wǎng)融合按不同需求，分為混合云、公有云內(nèi)部互通、跨服務(wù)商公有云互通三種應(yīng)用場景。在混合云場景下，本地數(shù)據(jù)中心、監(jiān)控平臺、企業(yè)自有信息系統(tǒng)等本地計(jì)算環(huán)境與公有云資源池之間的高速鏈路打通。

李正茂說，云和網(wǎng)密不可分，網(wǎng)只是一個通道，只有云沒有網(wǎng)，云也發(fā)揮不了作用，云和網(wǎng)必須結(jié)合在一起，才能提供豐富多彩的應(yīng)用和服務(wù)。

中國電信混合云市場份額全球排名第一，云網(wǎng)融合資源布局包括內(nèi)蒙古信息園、貴州信息園2個核心云基地，京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、中部地區(qū)4個區(qū)域核心，31個省區(qū)市核心云資源池，以及下沉到地市的邊緣節(jié)點(diǎn)，客戶就近接入云資源。2019年，中國電信研發(fā)投入增長57%，是增長最快領(lǐng)域。

2011年以來，通信運(yùn)營商傳統(tǒng)語音、短信和流量業(yè)務(wù)受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的嚴(yán)重沖擊。有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模很大、技術(shù)領(lǐng)先，但主要服務(wù)自身業(yè)務(wù)，通信運(yùn)營商則提供公共服務(wù)。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有較好的云，卻沒有網(wǎng)，可與通信運(yùn)營商合作發(fā)展。

李正茂說：“這是個大的生態(tài)體系，通信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都可以扮演好各自角色，發(fā)展好各自業(yè)務(wù)?！?/p>

就業(yè)是最大的民生之一，是社會穩(wěn)定的重要保障。2020年，全國普通高校畢業(yè)生預(yù)計(jì)874萬人，同比增加40萬人。疫情之下，就業(yè)形勢嚴(yán)峻。

據(jù)介紹，2020年，中國電信計(jì)劃招聘11000名應(yīng)屆畢業(yè)生，同比增長10%。

今年是決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)之年，中國電信積極擔(dān)負(fù)社會責(zé)任，定點(diǎn)扶貧和對口支援6個貧困縣，其中5個已經(jīng)順利脫貧或通過脫貧驗(yàn)收，今年將全部實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽。有40萬名員工的中國電信安排2000多名駐村扶貧干部，幫助1000多個對口支援的貧困村。

中國電信還充分發(fā)揮通信網(wǎng)絡(luò)在脫貧攻堅(jiān)中的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用，持續(xù)加強(qiáng)貧困地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時提供扶貧優(yōu)惠資費(fèi)套餐和豐富的扶貧信息化應(yīng)用，努力為全國貧困地區(qū)提供“用得上”“用得起”“用得好”的通信信息服務(wù)。

疫情期間，教育部要求全國各地利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展教學(xué)活動。針對一些貧困地區(qū)學(xué)生無法上網(wǎng)的情況，中國電信在全國發(fā)起“盲點(diǎn)掃除行動”，拉寬帶，建基站，讓鄉(xiāng)村孩子也能在家實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”。

李正茂說：“讓每個鄉(xiāng)村、每個家庭、每個孩子都能有上網(wǎng)的機(jī)會，是我們的責(zé)任。”

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