今年是5G消息在中國發(fā)展取得重大突破的一年。4月8日，三大運營商首次聯(lián)合推出了《5G消息白皮書》，5G消息的誕生立刻成為5G時代短信業(yè)務的風向標，同時也是5G生態(tài)及數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務轉(zhuǎn)型升級的重要使命。7月2日，中移互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理莊仁峰發(fā)表了以“5G消息的探索與思考”為主題的線上演講。他表示：“5G消息-2G短信，就是壓抑了三代沒有被滿足的需求，我們就是要讓這些需求盡情地釋放出來。5G消息，就是要讓需求驅(qū)動創(chuàng)新?！?/p>

5G消息賦能七大場景

在短信誕生這20年里，行業(yè)短信一直以承載內(nèi)容為主。隨著時代的發(fā)展，僅限于140字節(jié)純文本，已不能滿足用戶的使用需求。中國移動總經(jīng)理董昕曾提到：“面向5G時代，三家運營商決定將全面升級短信業(yè)務，打造5G消息嶄新的業(yè)務形態(tài)?！边@表明了中國運營商推動5G消息落地的堅定決心。目前，三大運營商都已啟動了5G消息商業(yè)化平臺的建設工作，5G消息在中國的落地發(fā)展進入快車道。

5G消息在中國的快速發(fā)展，是離不開終端產(chǎn)業(yè)伙伴的大力支持。據(jù)莊仁峰介紹，在GSMA的大力支持下，目前RCS已經(jīng)納入5G終端的必選功能。運營商定制終端即將實現(xiàn)5G消息Up2.4版本全面覆蓋，安卓主流品牌已升級5G消息UP1.0版本，并積極跟進5G消息UP2.4版本。

談及5G消息的重點應用場景，莊仁峰提出了七大重點場景：

一是在生活服務方面，目前已經(jīng)開發(fā)數(shù)百款生活5G消息應用，覆蓋購票、旅游、訂餐、娛樂等不同類型的生活場景。不用下載app，在短信入口即可通過Chatbot程序，一站式閉環(huán)體驗各種生活服務。

二是在升級行業(yè)短信方面，全面升級傳統(tǒng)平臺的服務能力，支持企業(yè)下發(fā)5G富媒體消息，并為企業(yè)提供可視化的運營平臺、豐富的配置模板，將傳統(tǒng)的文字通知服務 變成豐富多彩的實時人機交互服務。

三是在辦公服務方面，移動辦公是最常見也是最普遍的領域。通過使用Chatbot應用，就能快速完成辦公用品申請、生產(chǎn)審批、人力管理等操作，大大增加了工作效率。

四是在助力終端升級方面，中國移動去年在GSMA上海展上正式成立了5G消息創(chuàng)新開放實驗室，一年來為終端廠家接入5G消息提供全面的支持，有效降低了終端廠家研發(fā)和測試的門檻，確保5G消息終端的品質(zhì)體驗。

五是在推動平臺開放方面，通過5G消息應用孵化創(chuàng)新平臺建設，為開發(fā)者提供一站式的服務支持，同時，也在嘗試對一些運營商的特有能力進行整合與開放，希望能為開發(fā)者提供一站式的能力支持，提升5G消息的應用價值。

六是在提升業(yè)務體驗方面，通過“短信小程序”，基于“短信+認證+H5小程序”的方式，多點一步，間接實現(xiàn)了5G消息的全量手機覆蓋，滿足所有用戶對5G消息的體驗需求，也滿足了商家想要服務所有用戶的需求。

七是在促進生態(tài)進駐方面，通過與多個頭部應用生態(tài)開展對接，為頭部應用和服務快速遷移到5G消息平臺提供支持。未來，用戶可在消息界面上方便快捷地使用自己熟悉的應用程序。

5G消息業(yè)務雙向賦能，激發(fā)全新化學反應

據(jù)莊仁峰介紹，目前5G消息的業(yè)務板塊主要有兩大方面。一是5G消息+存量業(yè)務，二是5G消息+SIM盾業(yè)務。當5G消息與它們相遇時，就會產(chǎn)生全新的化學反應。企業(yè)的大量存量業(yè)務，被稱為業(yè)務煙囪化現(xiàn)象，而產(chǎn)生這種現(xiàn)象很大一部分原因是業(yè)務之間相互互通、相互賦能的門檻太高。5G消息的出現(xiàn)就是促進業(yè)務間融合地最佳良藥，讓企業(yè)真正從煙囪化的業(yè)務走向業(yè)務交叉賦能。

那么，5G消息加上SIM盾業(yè)務又會發(fā)生什么？SIM盾是中國移動基于SIM卡推出的高安全等級的認證業(yè)務。在5G消息業(yè)務中，SIM卡從為通信鑒權服務走向了為IT應用鑒權服務。在辦公領域，能夠輕松實現(xiàn)了合同審批、線上簽名的場景，高效安全。此外，5G消息加上SIM盾，我們還在研究應對垃圾信息、詐騙信息等問題的策略?？傮w來說，SIM盾業(yè)務為5G消息的安全應用打開更多想象空間。

目前，中國移動認證業(yè)務規(guī)模在全球運營商中排名第一，該項業(yè)務已經(jīng)有數(shù)以千計的App在使用，其中中國前200的App有70%接入了移動認證。對此莊仁峰表示希望5G消息和豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)應用聯(lián)動，結(jié)合安全、大數(shù)據(jù)、權益，推動5G消息走向進一步繁榮、建立更加開放、相互賦能的生態(tài)。最后他表示，中國移動真誠希望能夠與生態(tài)合作伙伴一起，打造互利共贏、共建共生、融通發(fā)展的5G消息新生態(tài)，實現(xiàn)消息生態(tài)的大繁榮。
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