印度蜂窩和電子協(xié)會(huì)（ICEA）與畢馬威印度（KPMG India）合作發(fā)布了一份報(bào)告，重點(diǎn)介紹了政府為鼓勵(lì)和利用智能手機(jī)日益普及的數(shù)字治理而采取的各種舉措。

題為“智能手機(jī)對(duì)印度數(shù)字治理的貢獻(xiàn)”的報(bào)告還談到了可負(fù)擔(dān)得起的智能手機(jī)的可用性和低數(shù)據(jù)率以及政府的治理政策如何導(dǎo)致該國(guó)迅速數(shù)字化。該報(bào)告的主要見(jiàn)解之一是，到2022年，印度有望獲得8.29億智能手機(jī)用戶。

該報(bào)告指出，按銷量計(jì)算，印度在2017年已成為第二大智能手機(jī)市場(chǎng)，2018年的出貨量為1.423億部，增長(zhǎng)率為14.5%。截至目前，該國(guó)是世界上增長(zhǎng)最快的應(yīng)用程序市場(chǎng)。截至2019年，它還是應(yīng)用程序下載量最大的國(guó)家/地區(qū)。

促成這種增長(zhǎng)和數(shù)字化的因素有很多，其中之一就是數(shù)據(jù)價(jià)格的下跌。該報(bào)告指出，過(guò)去幾年來(lái)數(shù)據(jù)價(jià)格下降了90%。作為參考，數(shù)據(jù)使用已經(jīng)從2.7GB了每月在2016年約10.4GB每月2019反之，價(jià)格已經(jīng)從降低?152每GB將在2016年?2019年10每GB。

促成這一變化的另一個(gè)因素是農(nóng)村用戶數(shù)量的增加。根據(jù)該報(bào)告，印度農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)了33%。就互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，印度農(nóng)村地區(qū)2018年同比增長(zhǎng)35%，而同期印度城市地區(qū)增長(zhǎng)7%。報(bào)告指出，印度農(nóng)村地區(qū)的智能手機(jī)普及率已從2015年的9%上升到2018年的25%。

除此之外，智能手機(jī)價(jià)格的下降，本地語(yǔ)言的可訪問(wèn)性以及政府的各種舉措也幫助該國(guó)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。該報(bào)告指出，“印度農(nóng)村地區(qū)的低識(shí)字率嚴(yán)重阻礙了印度農(nóng)村地區(qū)在英語(yǔ)占主導(dǎo)地位的平臺(tái)上上網(wǎng)”，此后政府要求以22種官方語(yǔ)言提供白話語(yǔ)支持。這不僅增加了本地應(yīng)用的可用性，而且還增加了基于語(yǔ)音的功能。該報(bào)告稱，“到2016年至2021年，十分之九的用戶將使用本土語(yǔ)言訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，到2021年，英語(yǔ)用戶的數(shù)量將翻一番?！?/p>

政府大力推動(dòng)電子政務(wù)和移動(dòng)政務(wù)，再加上諸如“數(shù)字印度”，“ e-Kranti”和“ PGMDISHA”之類的倡議，進(jìn)一步擴(kuò)大了該國(guó)的數(shù)字化和數(shù)字包容性范圍。

“實(shí)現(xiàn)數(shù)字治理的這種勢(shì)頭具有各種好處，例如，效率提高，處理時(shí)間減少以及最重要的是與公民接觸。智能手機(jī)中開(kāi)放操作系統(tǒng)的普及極大地促進(jìn)了本地語(yǔ)言的融合，并減少了構(gòu)建支持移動(dòng)應(yīng)用程序的時(shí)間。為了在未來(lái)幾年內(nèi)為每個(gè)公民提供數(shù)字化的裝備和聯(lián)系，印度正在利用智能手機(jī)和技術(shù)邁向一個(gè)真正的數(shù)字化國(guó)家，” ICEA主席潘卡吉·莫欣德羅（Pankaj Mohindroo）表示。