2020年1月9日，微信公開課PRO在廣州舉行，微信AI團(tuán)隊(duì)亮相現(xiàn)場。微信AI團(tuán)隊(duì)相繼推出了以硬件合作為核心的騰訊小微硬件開放平臺、以對話開放能力為核心的微信對話開放平臺、以及以自然語言處理能力為核心的NLP基礎(chǔ)技術(shù)平臺。

微信AI有怎樣的新動態(tài)？

微信公開課講師niucheng

騰訊小微：發(fā)布小程序連接微信生態(tài)，新增全場景全雙工模式

騰訊小微更加致力于小微設(shè)備與微信生態(tài)的融合。通過小微小程序集成微信VoIP通話能力，用戶可以與智能設(shè)備更好地溝通聯(lián)系。微信AI團(tuán)隊(duì)還在現(xiàn)場演示了新增的全場景全雙工模式，用戶在與音箱等智能設(shè)備的對話中，無需使用喚醒詞，就能夠與智能設(shè)備進(jìn)行不間斷的連續(xù)交流。NLP的技術(shù)自動區(qū)分識別用戶對小微的指令，這讓與小微的交流更加自然。

除此之外，騰訊小微在過去一年中，還致力于探索多種類型的設(shè)備終端，與Marshall音箱、江蘇有線、惠普電腦等廠商，合作了智能音箱、智能機(jī)頂盒、電腦語音助手等智能硬件。微信AI團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場正式發(fā)布基于全新騰訊小微的首款產(chǎn)品——“微信相框 X”。

據(jù)悉，微信AI團(tuán)隊(duì)主要精力放在軟件方面，硬件交由合作伙伴完成。

微信對話開放平臺：上線技能商店和Chatbot，定制化智能問答能力

微信對話開放平臺將自然語言處理的能力和智能對話技術(shù)全方位開放出來。針對微信生態(tài)內(nèi)的公眾號、小程序、企業(yè)微信，以及獨(dú)立于微信生態(tài)之外的應(yīng)用服務(wù)，都可以提供零代碼接入的智能對話能力，支持普通話、粵語和英文，并為開發(fā)者提供多種內(nèi)置對話技能，如閑聊、點(diǎn)播音樂、視頻和新聞等，方便開發(fā)者定制化語音助手。如果開發(fā)者感到官方內(nèi)置的語料庫無法完全滿足需求，微信對話開放平臺還提供技能商店，讓開發(fā)者可以自行上傳問答語料，定制化智能問答，上傳到技能商店后可以開放給其他開發(fā)者使用。

微信對話開放平臺還開放了Chatbot能力，適用于企業(yè)場景，和閑聊機(jī)器人不同，Chatbot能夠提供多輪交互能力，從而形成多輪對話對接用戶任務(wù)和工作。

NLP基礎(chǔ)技術(shù)平臺：開放20余項(xiàng)NLP基礎(chǔ)能力

在現(xiàn)場，微信AI團(tuán)隊(duì)宣布推出NLP基礎(chǔ)技術(shù)平臺，提供文本預(yù)處理、多領(lǐng)域?qū)嶓w識別、意圖分類、文本相似度、文章分類、文章摘要、機(jī)器翻譯等在內(nèi)的20余項(xiàng)自然語言處理基礎(chǔ)能力。

“我們并不會去跟風(fēng)來做一個AI，而是說，AI是要落地到我們實(shí)際的一個功能或者是場景里面去的。所以對于AI來說，其實(shí)從技術(shù)上來說，我們是特別認(rèn)同它。但是我們一直認(rèn)為，好的技術(shù)是為產(chǎn)品服務(wù)的，AI應(yīng)該默默躲在后面幫助用戶來做一些事情，就像語音識別一樣?！彬v訊公司高級副總裁張小龍?jiān)?jīng)說過。

正如這次公開課的主題“未完成”，微信AI的開放與演進(jìn)也一直在路上。