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大數(shù)據(jù)時代,把握三大機遇實現(xiàn)智能匹配和精準營銷

如意 ? 來源:今日頭條 ? 作者:森林說社交電商 ? 2020-08-08 08:50 ? 次閱讀
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在傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)中,企業(yè)想要實現(xiàn)盈利,就要借助不同的場景作為獲客入口去與用戶建立連接,實現(xiàn)交易,這運用的是人找貨的模式。

但在數(shù)字化和數(shù)據(jù)化時代,運用的是貨找人的思路,是根據(jù)消費者的生活場景,通過大數(shù)據(jù)智能推送營銷活動,通過不同的應用程序去連接消費者,從而達到智能匹配和精準營銷的目的。

但如何實現(xiàn)貨找人,實現(xiàn)智能化匹配和精準營銷呢?從以下的內(nèi)容中可以找到答案。

1、大數(shù)據(jù)隱藏著巨大資產(chǎn)

2、從信息化到數(shù)字化

3、數(shù)字化帶來新的商業(yè)形態(tài)

在未來不論是什么企業(yè)和行業(yè),想要提升整體的效益,從營銷層面來講,就要具備智能匹配和精準營銷的能力。那么想要實現(xiàn)這個目標,就需要有云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)做支撐。

因為只有這樣,才能通過互聯(lián)網(wǎng)做用戶的連接,通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)多端的交互,通過云計算,在不同的場景收集用戶的信息和行為痕跡,這樣能夠更清楚消費者的購買動機和行為。

從目前的發(fā)展來看,這種大數(shù)據(jù)精準匹配的營銷更多是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的在運用的。就如我們打開購物APP,系統(tǒng)就會給我們推薦需要的商品,打開打車軟件就會知道我們要去哪里,這些都是因為大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的作用。

所有擁有大數(shù)據(jù),就相當于擁有了巨大的資產(chǎn),因為大數(shù)據(jù)可以了解消費者的未來需求。因此在未來我們想要跟上時代發(fā)展,一樣也要借助大數(shù)據(jù)實現(xiàn)智能匹配和精準營銷。

那么最快獲取大數(shù)據(jù)的方法是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺去完成競爭匹配,就是借助各大巨頭去做精準營銷。

但中小微企業(yè)想要實現(xiàn)長久的發(fā)展,也可以借助應用程序、物聯(lián)網(wǎng)和云計算、獲取用戶的信息和行為痕跡,這樣才能提高整體的效應。

在未來企業(yè)想要獲取用戶的大數(shù)據(jù),首先認清信息化和數(shù)據(jù)化帶來的價值,因為信息和數(shù)字是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)化運營的前提。

商業(yè)經(jīng)營中最原始的信息化,就是通過珠算和賬本記錄經(jīng)營信息,把一家店或者企業(yè)的進貨、出貨量、利潤等,統(tǒng)計下來。

到了PC互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)實現(xiàn)信息化可以借助各種軟件程序?qū)崿F(xiàn),比如進銷存系統(tǒng)CRM,ERP系統(tǒng)等,都是實現(xiàn)信息化的一種方式。

有了這些信息,生產(chǎn)就有了基礎的依據(jù),可以根據(jù)經(jīng)營信息做生產(chǎn)的預估,其次有了信息以后,也可以通過郵箱、電話等不同的方式二次連接消費者。

但在信息化時代,營銷成本和庫存風險還是比較高的,因為無法實現(xiàn)精準匹配和大數(shù)據(jù)生產(chǎn)。

所以在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,信息化只是做記錄和單方面記錄的一種方式,企業(yè)想要提升效益,就要在信息化的基礎上實現(xiàn)數(shù)字化。

實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就要依托物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、應用程序,在不同的場景,實時獲取用戶的信息和行為痕跡。

就是消費者不論是實體、APP、物聯(lián)網(wǎng)場景或者其他的端和應用程序消費,所有的信息行為痕跡,都會記錄下來,實現(xiàn)數(shù)字化。

那么從數(shù)字到大數(shù)據(jù),需要通過云計算做分布式發(fā)儲存和運算,最終得出用戶的大數(shù)據(jù)結果。

信息、數(shù)據(jù)就是在應用程序或者在不同的端上購物,留下的注冊信息,年齡、身高、聯(lián)系方式等。那么行為痕跡,就是在應用程序的任何行為動態(tài),都會被云計算記錄下來,形成大數(shù)據(jù)。

這樣就可以清楚的知道,每一個消費者是誰,他的經(jīng)濟情況,消費能力、購買動機、以及年齡、家庭情況等等,這樣就可以不同消費者的特征,去實現(xiàn)精準營銷和智能化匹配。

在信息化時代,商業(yè)形態(tài)是比較單一的,要么是通過線上經(jīng)營賣貨,或者通過線下獲客交易,都是等客戶上面的商業(yè)模式,在未來這些模式都將無法生存。

所以未來的企業(yè)想要發(fā)展,可以借助數(shù)字和數(shù)據(jù)做支撐,通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、線下場景,結合應用程序,去連接消費者,實現(xiàn)貨找人的精準匹配,提高整體的效應。

比如客戶到線下店購物,可以引導下載我們的APP,通過APP做支付交易,這樣不僅可以獲取用戶的信息和行為數(shù)據(jù),而且可以與消費者實時連接。

可以根據(jù)消費者留下的行為痕跡和信息,判斷用戶的需求,根據(jù)需求推送對應的營銷活動,通過APP激活消費者二次購物。

在未來所有的大數(shù)據(jù)都是相通的,不論在任何場景留下的痕跡,都會被云計算儲存,形成消費者的大數(shù)據(jù)的一部分。

這樣的話不但可以通過手機和APP與消費者連接,而且有了物聯(lián)網(wǎng)支持以后,可以借助不同的端去激活消費者持續(xù)消費。

就如我們在網(wǎng)上搜索了某一個商品以后,在看電視的時候就會就會推薦相關的商品和服務,提升更多交易機會,這就是數(shù)字化和數(shù)據(jù)化帶來的新的商業(yè)形態(tài)。

這節(jié)內(nèi)容,更多是通過營銷的角度來理解數(shù)字和數(shù)據(jù)帶來的價值,后續(xù)我們會通過生產(chǎn)、管理等不同的維度去為大家分析,數(shù)字和數(shù)據(jù)的發(fā)展方向。

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