中國移動

中國移動公布了2020年6月份運(yùn)營數(shù)據(jù)，當(dāng)月，中國移動當(dāng)月凈減客戶數(shù)24萬戶，用戶總數(shù)達(dá)到9.46739億戶。當(dāng)月，中國移動凈增5G套餐客戶數(shù)1459萬戶，5G套餐客戶數(shù)累計達(dá)7019.9萬戶;4G客戶數(shù)凈增218.4萬戶，累計達(dá)到7.59718億戶。有線寬帶方面，中國移動有線客戶當(dāng)月凈增客戶數(shù)192.1萬戶，累計達(dá)到1.97116億戶。

中國電信

中國電信公布了2020年6月運(yùn)營數(shù)據(jù)。當(dāng)月，中國電信移動用戶數(shù)凈增227萬戶，移動用戶數(shù)累計3.4347億戶，當(dāng)月5G套餐用戶凈增779萬戶，5G套餐用戶累計3784萬戶。中國電信指出，為配合公司移動業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步提升披露信息的精要度，公司推出5G服務(wù)后，將僅披露5G套餐用戶數(shù)和移動用戶數(shù)，不再披露4G用戶數(shù)據(jù)。

有線寬帶業(yè)務(wù)方面，當(dāng)月，中國電信有線寬帶用戶數(shù)凈增79萬戶，有線寬帶累計用戶數(shù)1.5414億戶。固定電話業(yè)務(wù)方面，當(dāng)月中國電信固定電話用戶數(shù)凈減33萬戶，固定電話累計用戶數(shù)1.091億戶。

中國聯(lián)通

中國聯(lián)通今日正式公布6月份運(yùn)營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通移動出賬用戶5月凈增78.3萬戶，累計達(dá)到3.095億戶;固網(wǎng)寬帶用戶本月凈增33.5萬戶，累計用戶達(dá)8587.8萬戶。在移動業(yè)務(wù)方面，中國聯(lián)通移動出賬用戶6月凈增78.3萬戶，累計達(dá)3.095億戶，移動出賬用戶本年累計凈減894.7萬戶。其中4G用戶本月凈增250.3萬戶，累計到達(dá)2.61億戶，4G用戶本年累計凈增697.5萬戶。在固網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶6月凈增33.5萬戶，累計達(dá)8587.8萬戶，固網(wǎng)寬帶用戶本年累計凈增240.0萬戶;本地電話用戶本月凈減62.5萬戶，累計達(dá)5211.9萬戶，本地電話用戶本年累計凈減209.6萬戶。

中國聯(lián)通表示，2020年上半年，面對市場飽和、激烈市場競爭以及新型冠狀病毒疫情等挑戰(zhàn)，公司自律堅(jiān)持理性規(guī)范競爭，加強(qiáng)差異化和互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營，創(chuàng)新通信供給，強(qiáng)化融合經(jīng)營，嚴(yán)控用戶發(fā)展成本，積極清理低效無效產(chǎn)品和渠道，維護(hù)公司價值，同時積極推廣新型信息化應(yīng)用產(chǎn)品，努力推動高質(zhì)量發(fā)展。值得注意的是，中國聯(lián)通依然沒有披露5G用戶數(shù)情況。

移動用戶、4G用戶和寬帶用戶增長維持動態(tài)平衡

從上半年發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，中國移動和中國聯(lián)通的移動用戶增長已經(jīng)難以和中國電信抗衡，尤其是上個月中國移動的移動用戶出現(xiàn)了負(fù)數(shù)。值得注意的是，從去年11月至今，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策已落地超過大半年，從今年年初公布的數(shù)據(jù)來看，僅中國電信的凈攜入為正值，中國移動和中國聯(lián)通均有不同程度的用戶流失。

4G業(yè)務(wù)方面，隨著運(yùn)營商2G/3G退網(wǎng)速度的加快，這一部分用戶群正在向4G轉(zhuǎn)移。上半年，運(yùn)營商的4G用戶呈現(xiàn)連續(xù)正增長，雖然中國電信已經(jīng)停止公布4G用戶數(shù)據(jù)，但是從其一直增長的移動用戶來看，4G用戶的增長量也相當(dāng)可觀。然而，4G的戰(zhàn)場已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)工信部2020年5月數(shù)據(jù)統(tǒng)計，4G用戶占比達(dá)到80%，也就是說，各大運(yùn)營商的用戶增長已觸及天花板。

寬帶業(yè)務(wù)方面，在“寬帶中國”戰(zhàn)略支持下，以“光進(jìn)銅退”為切入點(diǎn)，我國的寬帶建設(shè)走上了超高速發(fā)展的通道。隨著城市和農(nóng)村覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大，在中國移動“免費(fèi)”贈送的推動下，我國的寬帶用戶規(guī)模出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。2016年和2018年，入場不久的中國移動就分別超過中國聯(lián)通和中國電信，成為寬帶市場上的新霸主。同時，中國移動還在不斷蠶食聯(lián)通和電信的市場份額。從數(shù)據(jù)來看，上半年，中國移動寬帶用戶競爭勢頭依然強(qiáng)勁。

5G用戶增長迅速 市場重歸理性

目前，運(yùn)營商已建成的5G基站超過25萬個，預(yù)計今年年底，我國將建設(shè)5G基站超過60萬個，覆蓋全國地級以上城市。運(yùn)營商是5G建設(shè)的主力軍。從用戶角度來看，6月份，中國移動凈增5G套餐客戶數(shù)1459萬戶，5G套餐客戶數(shù)累計達(dá)到了7019.9萬戶; 中國電信6月5G套餐用戶凈增779萬戶，5G套餐用戶累計3784萬戶。

目前，三大運(yùn)營商正在全力拓展5G用戶，但是和以往不同，在5G市場，三大運(yùn)營商較為理性，都有各自的發(fā)展之道。網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和速度是說服用戶使用其5G的最基本條件。在5G建網(wǎng)策略上，運(yùn)營商紛紛選擇了共建共享，2019年9月，中國聯(lián)通與中國電信宣布共建共享5G網(wǎng)絡(luò)，雙方分別發(fā)揮各自在南北方的地域優(yōu)勢和客戶優(yōu)勢，大大降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本和后續(xù)的市場推廣成本。今年5月20日，中國移動也宣布與中國廣電共建共享5G網(wǎng)絡(luò)。中國移動通過共建共享獲得了700MHz黃金頻段，能更好地建設(shè)偏遠(yuǎn)地區(qū)，以此繼續(xù)擴(kuò)大自己的市場份額。

運(yùn)營商展開對決的武器，首當(dāng)其沖地就是“5G套餐”。但是好在運(yùn)營商已經(jīng)告別價格戰(zhàn)。目前三大運(yùn)營商所推出的5G套餐產(chǎn)品套內(nèi)流量及通話內(nèi)容基本一致。日前，運(yùn)營商還選擇和流量明星合作，推出了各自的5G套餐。6月22日，中國移動宣布蔡徐坤擔(dān)任動感地帶5G合伙人，并開啟動感地帶首張明星聯(lián)名卡--M-ONE卡。7月11日，中國聯(lián)通攜手鹿晗推出的“福鹿相伴卡”。這些操作成功圈了一波年輕粉。

不僅如此，運(yùn)營商還盯上了和5G套餐匹配的5G手機(jī)。日前，中國電信宣布集采超過18萬臺國產(chǎn)5G手機(jī)。終端是促進(jìn)5G用戶增長的關(guān)鍵一環(huán)，中國電信認(rèn)為，5G讓行業(yè)又一次站在代際切換的機(jī)會窗口，5G終端的發(fā)展存在市場空間、業(yè)務(wù)空間和改進(jìn)空間。中國電信預(yù)測，5G換機(jī)市場空間在2020年行業(yè)有1.7億臺。

在5G時代，運(yùn)營商意識到了無底線的價格戰(zhàn)不能為行業(yè)、客戶創(chuàng)造新的價值，只有回歸到價值競爭，尋找新的品牌價值點(diǎn)，提升產(chǎn)品創(chuàng)新，才能在5G時代建立自身品牌亮點(diǎn)，吸引用戶。