在數字化浪潮席卷全球多年的今天，國內大量政企和組織依然面臨著轉型難的困境。

深信服云計算業(yè)務CTO曹心馳在深信服2020年信服云峰會上表示，目前還沒有一劑靈丹妙藥，讓用戶能夠順利地實現數字化轉型。

深信服云計算業(yè)務CTO 曹心馳

隨著中國云計算應用在不斷成熟，各行業(yè)上云政策出臺讓云的使用率持續(xù)提升，以云計算為底座的數字化轉型，已進入大規(guī)模攻堅階段。

然而，在基數龐大的中國政企和組織中，IT發(fā)展進程卻呈現千姿百態(tài)。處于金字塔尖和塔底的政企和組織，其數字化轉型路徑是決然不同的風景。

數字化轉型困境

相較于天生就具備數字化基因的互聯網行業(yè)，政府、制造、醫(yī)療、工業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)，數字化轉型需要依靠后天習得。

對于那些大型的傳統(tǒng)企業(yè)集團而言，其戰(zhàn)略規(guī)劃和IT水平處于行業(yè)領先地位，在數字化轉型的戰(zhàn)略方向和方式上，都有較為清晰的認知。但是這樣的經驗，卻不能被大多數的政企和組織照搬。

“所有的客戶都想成為科技企業(yè)，用領先的技術創(chuàng)新自己的業(yè)務，但實際上很多客戶的數字化轉型走得很慢。”在曹心馳看來，政企和組織轉型的決心很大，而障礙在于轉型的能力不足，例如：

客戶無法確立轉型目標，以及與之匹配的組織架構和文化，從而導致創(chuàng)新協作能力差、落地困難。同時，傳統(tǒng)架構靜態(tài)、不靈活，使得信息部門沒有精力專注應對最為復雜的創(chuàng)新、業(yè)務和流程。更重要的是，客戶缺乏合適的數字化轉型戰(zhàn)略合作伙伴，容易陷入閉門造車。

數字化轉型涉及的不僅僅是業(yè)務，更是一種戰(zhàn)略方向的選擇。政企和組織往往會出現一些方向性誤判，要么過于激進，步子邁得過大，要么過于保守，只改IT不動業(yè)務，將數字化轉型做成了信息化改善。

如何用正確的方式擁抱數字化轉型，讓數字化為業(yè)務插上加速發(fā)展的翅膀，是眾多政企和組織一直在探尋的，也是深信服這樣的云服務商所思考的。

一切向云轉身

今年3月，深信服曾發(fā)布了一次重大的云計算戰(zhàn)略升級：從以超融合承載業(yè)務應用為中心，變成助力數據中心的云化演進。深信服提出，要通過一套新的IT架構和新的平臺，去承載用戶在數據中心層面考慮的所有問題。

戰(zhàn)略調整的背后，是深信服對政企和組織數字化轉型困境的深刻理解，也是深信服云計算的一次自我革新。

對于處于不同IT階段的政企和組織而言，數字化轉型會經歷承載單個業(yè)務、關鍵業(yè)務上云、私有云、混合云、多云服務中臺等多個階段，產生不同的數據中心云化需求。

如何讓各個行業(yè)、各個IT階段的政企機構和組織，都能夠找到屬于自己的云化之路，不僅要有明確的業(yè)務戰(zhàn)略和目標，也需要一個先進的數字化創(chuàng)新平臺，以及合適的數字化轉型戰(zhàn)略伙伴。

從技術上看，打造一個數字化創(chuàng)新平臺的門檻很高：在基礎架構層面，客戶要的是融合智能基礎架構，將計算、存儲、網絡、5G、智能終端等基礎設施全部云化，以改變死板的傳統(tǒng)架構；

在開發(fā)架構層面，客戶需要適配自己特點的敏捷開發(fā)架構，實現與其他政企和組織差異化的競爭力；

在安全運營方面，整個平臺需要主動的、動態(tài)的安全模式，去適配云原生和云化IT基礎架構，同時需要構建一套運行保障機制和一套安全防護機制，以保證云平臺的安全穩(wěn)定運行。

從服務上看，成為政企和組織數字化轉型的戰(zhàn)略伙伴，意味著客戶成功才是真正的成功。

面對數據中心復雜的需求和挑戰(zhàn)，云服務商能否從業(yè)務戰(zhàn)略出發(fā)，提供數字化轉型咨詢、設計轉型路徑、將戰(zhàn)略落地執(zhí)行，以全生命周期的服務方式和多樣化的交付模式，滿足客戶在IT各個階段的業(yè)務訴求，并對客戶數字化轉型的最終結果負責，成為未來云服務競爭中的最大考驗。

深信服深知，要成為政企機構和組織數字化轉型的左膀右臂，云計算戰(zhàn)略調整勢在必行。

在過去，深信服云計算的核心業(yè)務是超融合，首要目標是穩(wěn)定可靠承載業(yè)務應用。自2016年確立云計算業(yè)務部門以來，深信服持續(xù)加大云計算投入，在超融合等領域堅持創(chuàng)新。據2019年IDC數據，深信服超融合連續(xù)多年保持較快增長，連續(xù)三年市場份額排名穩(wěn)居前三。

亮眼的市場成績，也帶來了固化的品牌形象?！耙郧按蠹覍ι钚欧朴嬎愕恼J知，就相當于超融合。”曹心馳表示，但客戶的數字化轉型，不能僅僅以超融合產品為中心。

實現了最初業(yè)務目標的深信服，開始尋求突破，直奔下一個增量市場。“今年深信服將80%研發(fā)都投入到云業(yè)務的開發(fā)中，所有的產品線都與云掛鉤?！辈苄鸟Y在采訪中透露，深信服一切在向云發(fā)力。

這一次，深信服不再圍繞超融合為中心，而是以產品為基礎，服務為核心，賦能為目標，推出了全新的云計算品牌“信服云”，開啟了從云產品向云服務的全面轉身。

在信服云“1+1+N”的體系設計中，1套云化安全防護體系，1個云化基礎架構平臺，N個支持應用云化的技術服務，共同構建出了數字化的創(chuàng)新平臺和服務能力。深信服希望通過這樣的整體能力，幫助政企機構和組織實現數據中心的云化演進。

定位于數據中心云化，服務于政企機構和組織數字化轉型的“信服云”，會讓市場“信服”嗎？

信服云新征程

如今，政企和組織的數據中心云化面臨越來越多的需求和挑戰(zhàn)，如：應用更多，管理更復雜；數據越來越重要；基礎設施資料消耗變大；更頻繁的數據中心變化；更復雜的邊緣分支組網；終端用戶體驗和安全要求更高……

然而，在過去十幾年里，國內數據中心幾乎被VMware所壟斷。大多數政企和組織的數據中心采用的依然是VMware虛擬化方案，面對數據中心越來越復雜的挑戰(zhàn)，在云化需求上并沒有太多合適的產品和方案。

盡管每個政企和組織都希望走在數字化前端，擁有自己的云計算能力，但這更像是超大規(guī)模企業(yè)的專屬權利，有華為、阿里、騰訊這樣的大型云服務商作為數字化合作伙伴。數量眾多的大中型企業(yè)、政府和組織，誰來服務，誰又能服務？

深信服“信服云”要做的，就是賦能這部分大中型政企機構和組織的數字化轉型。為此，信服云圍繞數據中心云化的戰(zhàn)略，立下了三大目標：

軟件定義數據中心：全面替代VMware，在局部實現超越

私有云：匹配中大規(guī)模客戶云化需求

托管云：賦能伙伴云業(yè)務創(chuàng)新，攜手服務客戶

首先，全面替換VMware，不僅要求云產品的可靠性，還要求將VMware承載的業(yè)務遷移后，依然能夠保持業(yè)務的穩(wěn)定高可用，同時也要求著生態(tài)、社區(qū)等相關配套服務的跟進。換句話說，想要替換VMware，不僅要在產品性能上超越VMware，還要提供替代的方案、路徑和工具。

在國內，能夠像深信服一樣用四年的時間，在自研云計算基礎架構上投入數百人的廠商屈指可數。如今，深信服已經能夠用超融合產品，替代VMware在中國過去十年的市場所部署的業(yè)務和應用，甚至在一些場景里實現了超越。

其次，數據中心各種云化需求的背后，對應的是不同客戶的各種業(yè)務場景和軟硬件資產，例如：在開發(fā)測試生產場景中做應用優(yōu)化；在主備數據中心做統(tǒng)一的數據存儲和管理；在多分支機房做邊緣分支安全組網；在多CPU類型等異構硬件設備中打造融合IT基礎架構……

多樣化的業(yè)務場景，要求的是全面的云化服務能力。在過去對超融合的技術投入中，深信服已具備了為用戶提供建設云化數據中心所需的全部服務，包含IaaS、PaaS、安全、運維管理等多個層面。

在全新的信服云中，這些服務能力被進一步細分為不同場景下的解決方案，如：“VMware vSphere替換方案”、“GPU業(yè)務云解決方案”、“業(yè)務連續(xù)性解決方案”、“ARM云建設方案”、“數據中心云化方案”、“托管運營云方案”、“容器云建設方案”，從而將“助力用戶數據中心云化演進”的戰(zhàn)略落到實處。

最后，對于那些想擁有自己的云計算業(yè)務，或者想從傳統(tǒng)分銷業(yè)務轉型到云服務業(yè)務的客戶而言，一次性大規(guī)模投入云數據中心的建設，無論是資金還是經驗，都不足以支撐其云業(yè)務的成功轉型。

而深信服信服云的托管云模式和合作共建模式，則能夠以輕量級、標準化的方式起步，賦予這類客戶建設云和運營云的能力，與客戶攜手去服務最終使用這些云資源的人。

數字化成功之道

為了做好信服云，深信服把云計算產品線也做了相應調整，從過去的超融合、容器云、云管平臺三大產品，重新定義為超融合平臺、云原生平臺兩大獨立產品，將云管平臺升級為云計算集成產品平臺，把基礎架構云化、業(yè)務應用云化、安全運維等能力都集成在其中。

其中，在超融合方面，深信服不僅擁有基于通用x86架構的超融合產品，還推出了自主創(chuàng)新x86架構和ARM架構的超融合產品，能夠對異構超融合集群進行管理。

在云原生方面，深信服在原有的容器云產品基礎上，進行了產品化的完善和加固，提供一站式開發(fā)運維管理，并提供“基于超融合承載云原生平臺”和“基于云計算平臺集成云原生平臺”兩種部署模式。

云計算集成平臺，作為信服云的核心框架，可以看做是云數據中心的操作系統(tǒng)，能夠將多數據中心和各種資源納管起來。

更重要的是，信服云的設計以安全建設為前提，業(yè)務云化首先要保障可靠的、安全的運行。對于從安全業(yè)務起家的深信服來說，原生的安全能力成為信服云最大的優(yōu)勢之一。

例如，信服云構建的安全運營中心，通過從傳統(tǒng)的安全防護到云安全，再到全運營中心來構建云上安全，能夠以動態(tài)的、主動的安全能力，以匹配不同級別、不同規(guī)模云上安全的需求。其中，在云上構建的等保2.0服務，可以賦能政企和組織通過等保2.0評測。

在安全運維方面，信服云在今年下半年還將發(fā)布三維CMDB，結合運維監(jiān)控的能力，對數據中心的資產、應用、數據庫等實現統(tǒng)一的、立體的監(jiān)控和管理。

這種安全可控的云服務，正是政府部門IT管理的核心訴求。

在信創(chuàng)背景下，去年國信新網基于信服云，成功實現了信創(chuàng)ARM架構和國產X86架構的雙模IT架構，打造出超融合政務云平臺。信服云提供的一整套數據中心云化能力，讓政務信創(chuàng)應用實現了最合規(guī)的承載，并實現了持續(xù)的運營。

對于大中型企業(yè)而言，安全與云的完美融合、成熟穩(wěn)定的云平臺、運營級云數據中心，同樣是選擇信服云的重要原因。

例如，貴州茅臺集團最初將核心業(yè)務承載在信服云的私有云上。之后，隨著信服云融入原生安全能力，使茅臺在成本降低的同時，也獲得了先進的管理模式，得到了客戶很高的認可。

在華僑城集團，總部和分支機構的數據中心采用了同架構的混合云。為了屏蔽復雜的云平臺建設，華僑城將生產業(yè)務托管在信服云數據中心，按需采購托管服務，直接享受云化成果。

這些政企機構成功實現數字化轉型，在一定程度上證明了信服云的實力和價值，其解決方案是可以在眾多企業(yè)中復制推廣的最佳實踐。

事實上，在深信服內部，衡量信服云是否達成使命目標，市場業(yè)績并不是唯一標準，而是要看企業(yè)是否通過使用信服云，獲得了競爭力。

以客戶成功為自身成功的苛刻標準，對信服云提出了非常高的要求：

一方面，信服云要有高度的產品化能力，以極簡的產品來實現不同的云化場景；另一方面，信服云產品要以服務為核心，以全生命周期的服務能力將產品落地，賦能給企業(yè)客戶。

這考驗的不僅僅是深信服在技術上的積累，還有對市場的深度洞察，以及技術與市場通路的配合。

一直以來，舍得下本錢的云計算技術研發(fā)，和持續(xù)十多年的安全技術沉淀，是深信服能持續(xù)推出好產品好服務的根基。

以用戶為導向持續(xù)創(chuàng)新的內部文化，讓深信服產品研發(fā)的思路，能夠聚焦在用戶的實際需求上，解決用戶未被滿足或滿足地不好的IT業(yè)務問題，之前的超融合是如此，如今的信服云也是如此。

數字化轉型是一場長跑。在這個過程中，如何安全、平滑地過渡到下一個云化階段，是企業(yè)最為關注的數字化能力。

深信服以“信服云”全新品牌亮相，通過數據中心云化的新能力和新方案，更大程度匹配大中型政企機構和組織需求，不僅在之后的市場競爭中手握更多籌碼，也為深信服的未來留下了更多的想象空間。
責任編輯:pj