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將AI實(shí)施或什至考慮將AI實(shí)施到您的公司時(shí)五個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)

倩倩 ? 來(lái)源:文財(cái)網(wǎng) ? 2020-09-16 09:53 ? 次閱讀
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隨著企業(yè)中人工智能AI)應(yīng)用程序的增長(zhǎng),以智能,合乎道德和經(jīng)濟(jì)友好的方式應(yīng)用這些AI解決方案的責(zé)任越來(lái)越大。該技術(shù)的每一項(xiàng)新應(yīng)用都會(huì)帶來(lái)自己獨(dú)特的挑戰(zhàn),因此持續(xù)監(jiān)控業(yè)務(wù)中AI的使用至關(guān)重要。鑒于此,在將AI實(shí)施或什至考慮將AI實(shí)施到您的公司時(shí),需要考慮以下五個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)。

1.確定可以快速交付價(jià)值的案例

投資回報(bào)率(ROI)很重要,但是速度至關(guān)重要。許多組織在選擇要用AI解決的第一個(gè)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)時(shí)犯的一個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤是選擇將創(chuàng)造最大ROI的錯(cuò)誤。但是,這不一定會(huì)為整個(gè)企業(yè)帶來(lái)最大或最好的結(jié)果。通常存在許多更簡(jiǎn)單的問(wèn)題,可以更快地產(chǎn)生更多的價(jià)值。

但是,ROI必須在決策中發(fā)揮作用。在任何情況下,解決方案的成本都不應(yīng)超過(guò)其效益的價(jià)值,因此,對(duì)任何AI解決方案的預(yù)期ROI進(jìn)行良好的估算非常重要。

2.始終參與業(yè)務(wù)

盡管這似乎很明顯,但仍需要重復(fù):在一項(xiàng)計(jì)劃的整個(gè)生命周期中與業(yè)務(wù)保持聯(lián)系是必不可少的。在此過(guò)程中需要權(quán)衡和決策,因此了解業(yè)務(wù)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)至關(guān)重要。問(wèn)題對(duì)他們有多重要;以及他們需要它的速度。了解所有這些并同意下一步將有助于確保必要的投資-如果早期結(jié)果證明比預(yù)期的更有希望,甚至可以增加資金。

管理期望也至關(guān)重要。AI永遠(yuǎn)無(wú)法保證100%的自動(dòng)化或100%的準(zhǔn)確性。因此,了解對(duì)于企業(yè)而言可容忍的誤差幅度以及在出現(xiàn)錯(cuò)誤或異常時(shí)企業(yè)如何計(jì)劃解決錯(cuò)誤或異常是非常重要的。這種理解明確了人工智能可以在哪里,如何以及在何種程度上為企業(yè)提供幫助,以及領(lǐng)導(dǎo)者可能需要備份計(jì)劃的地方。

3.在正確的時(shí)間準(zhǔn)備好正確的數(shù)據(jù)以進(jìn)行分析

將數(shù)據(jù)輸入AI引擎時(shí)產(chǎn)生的成本很容易侵蝕或損失組織使用AI所產(chǎn)生的任何節(jié)省。由于AI的成功很大程度上取決于數(shù)據(jù),因此它必須既高質(zhì)量又值得信賴。因此,數(shù)據(jù)需要實(shí)時(shí)饋送到AI,因?yàn)榕f數(shù)據(jù)可能會(huì)產(chǎn)生不再有價(jià)值的見(jiàn)解。此外,應(yīng)以易于分析的方式進(jìn)行準(zhǔn)備,分類和分類。盡管許多數(shù)字業(yè)務(wù)中充斥著大量數(shù)據(jù),但事實(shí)是,數(shù)據(jù)過(guò)于混亂,雜亂無(wú)章,質(zhì)量差或已過(guò)時(shí)。因此,對(duì)現(xiàn)代數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)管理功能的投資對(duì)于推動(dòng)成功的AI計(jì)劃至關(guān)重要。

除此之外,結(jié)合數(shù)據(jù)并允許業(yè)務(wù)的所有領(lǐng)域自由訪問(wèn)數(shù)據(jù)的企業(yè)數(shù)據(jù)策略至關(guān)重要。例如,客戶在消費(fèi)者平臺(tái)上的歷史記錄對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理了解首選功能很有用。讓客戶服務(wù)知道客戶在平臺(tái)上做了什么;并進(jìn)行營(yíng)銷以創(chuàng)建個(gè)性化的廣告系列。

4.從小開始,快速失敗,敏捷

“首次使用權(quán)”一詞很少適用于實(shí)施AI,在做出預(yù)測(cè)和預(yù)測(cè)時(shí)尤其如此。要達(dá)到可接受的精度水平,可能需要進(jìn)行多次迭代和連續(xù)的航向校正。因此,失敗必須迅速發(fā)生,以便了解如何糾正。由于風(fēng)險(xiǎn)很高,并且總是存在失敗的風(fēng)險(xiǎn),因此從較小的問(wèn)題或較大的問(wèn)題的子部分入手也很重要。這有助于降低與故障成本相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。放棄一個(gè)想法并重新思考該方法并沒(méi)有什么可恥的。實(shí)際上,重新思考的意愿至關(guān)重要。

如果對(duì)解決方案的可行性存有疑問(wèn),堅(jiān)持下去(這樣做會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和金錢)永遠(yuǎn)不是正確的方法。始終建議更改路線,或者在某些情況下完全放棄主意,然后選擇一個(gè)新主意。一旦解決了一個(gè)較小的問(wèn)題,并且企業(yè)可以看到其價(jià)值以及相關(guān)的投資回報(bào),則可以擴(kuò)展該解決方案以解決更大的問(wèn)題。

5.衡量結(jié)果而不是產(chǎn)出

IT和AI項(xiàng)目本質(zhì)上是不同的。IT項(xiàng)目從一個(gè)清晰的想法開始,并為第一天的期望輸出設(shè)定了目標(biāo)。相比之下,人工智能主要用于尋求了解未知的事物。因此,不可能提前知道輸出是什么。結(jié)果,需要隨著時(shí)間的推移不斷地調(diào)整,監(jiān)視和修改AI。

因此,人工智能的成功可能需要比最初計(jì)劃的迭代更多的迭代,并且可能無(wú)法提供與最初想象的相同的準(zhǔn)確性或自動(dòng)化水平。因此,應(yīng)根據(jù)其創(chuàng)造的影響程度以及產(chǎn)生的價(jià)值來(lái)判斷成功。

有原因地實(shí)施AI

僅僅為了它而實(shí)施AI是一個(gè)壞主意,這將花費(fèi)您和您的組織寶貴的時(shí)間,精力和金錢。AI可能給您的組織帶來(lái)巨大的可能性,這很容易使他們不知所措,因?yàn)榭赡艿膽?yīng)用程序幾乎是無(wú)止境的。因此,重要的是,企業(yè)應(yīng)努力專注于公司AI中需要和可行的方面。不要猶豫,嘗試其他格式,也不要害怕失敗。人工智能可能會(huì)失敗幾次,但這是必不可少的步驟,因?yàn)闆](méi)有這些失敗的教訓(xùn),人工智能項(xiàng)目最終將無(wú)處可去。

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