微軟在為IT工作者召開的 Ignite 大會上宣布了一款開發(fā)工具，用于增強應(yīng)用程序的通話和短信功能。

此次發(fā)布展示了微軟試圖通過進入較小的個人市場來發(fā)展其云業(yè)務(wù)的方法之一。該公司可能會說服現(xiàn)有客戶試用這些工具，而不是與規(guī)模較小的軟件公司建立關(guān)系。

來自微軟的 Azure 通信服務(wù)集合包括應(yīng)用程序編程接口，使第三方應(yīng)用程序能夠進行語音和視頻通話、交換聊天消息、發(fā)送文本消息以及為入站和出站呼叫創(chuàng)建電話號碼。

諸如 8x8、RingCentral 和 Twilio 之類的公司已經(jīng)提供了其中一些功能。最大的云基礎(chǔ)架構(gòu)提供商 Amazon Web Services（AWS）提供開發(fā)人員服務(wù)，用于將文本消息傳遞和視頻呼叫嵌入到客戶的應(yīng)用程序中。

微軟高管曾表示，該公司不會與自己的客戶競爭。Twilio 的主要云提供商不是 Microsoft。該公司依靠 AWS 滿足其絕大多數(shù)的云基礎(chǔ)架構(gòu)需求。RingCentral 使用自己的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)，而 8x8 利用其自身的數(shù)據(jù)中心，AWS 和 Oracle 公共云的組合。

如果說微軟能夠運行視頻會議和聊天對話的概念聽起來很耳熟，那是因為它讓微軟團隊（microsofteams）成為競爭對手，后者是 Slack 和 Zoom 的競爭對手。微軟公司副總裁斯科特 · 范 · 維利特（Scott Van Vliet）周一在接受采訪時表示，微軟的客戶現(xiàn)在可以使用團隊內(nèi)部的相同技術(shù)。隨著時間的推移，微軟希望讓使用 Azure 通信服務(wù)的客戶能夠連接到團隊中。

Van Vliet 說，微軟其他領(lǐng)域的人，比如開發(fā) azureactivedirectory 服務(wù)的部門，都表示有興趣在自己的應(yīng)用中使用微軟基于云的通信服務(wù)，從那時起，很明顯微軟應(yīng)該更廣泛地公開這些技術(shù)。

微軟超過三分之一的收入來自商業(yè)云產(chǎn)品群（包括 Azure 公共云）、Office 365 生產(chǎn)力應(yīng)用程序（包括團隊）的商業(yè)訂閱、商業(yè) LinkedIn 服務(wù)和 Dynamics 365 企業(yè)應(yīng)用程序的云版本。在 Covid-19 流感大流行期間，微軟通過改善其在特定行業(yè)的銷售流程和發(fā)布針對一線員工的捆綁包，來尋求商業(yè)云的增長。

同樣在星期二，微軟宣布了 Azure Orbital，一項用于處理衛(wèi)星數(shù)據(jù)的服務(wù)。該公司今年晚些時候表示，Teams 通信應(yīng)用程序?qū)⒃试S演示文稿的人出現(xiàn)在前臺，而該應(yīng)用程序在后臺顯示 PowerPoint 幻燈片。