每一次的技術變革勢必會引發(fā)一次思維理念的改變，繼而生活中衣食住行等各個方面都會因此發(fā)生翻天覆地的變化。最近一次的變革源于互聯(lián)網的興起，互聯(lián)網之后的下一次變革仍在路上，我們在不斷試探與摸索中，等待著新技術的到來，伴隨這個過程的是不斷的試錯。

隨著移動互聯(lián)網和移動支付的普及，移動支付已大有取代現(xiàn)金的勢頭，那為什么不能取代商店的收銀員呢？從理論上講零售市場的銷售模式可以借助技術手段完全一次革新，諸多完善的技術可以取代人工，打造無人銷售的商店，亞馬遜最早開始了無人便利店的嘗試。

2016年美國電商零售巨頭亞馬遜開始了無人便利店的嘗試，在西雅圖推出的第一個無人便利店震驚了整個世界。這家店鋪沒有收銀員和導購員，店內所有商品均由顧客自助購物，只需在手機端安裝一個特定軟件，消費者就可以購買店內任何產品并進行自主支付。無人便利店模式無論是對商家還是消費者而言都是一件好事，商家可以節(jié)約大量的人力成本，消費者也免去了排隊等候的時間，購買過程更加高效便捷。

亞馬遜的這一嘗試，讓國內的很多電商平臺深受啟發(fā)，眾多電商大佬開始了對中國零售業(yè)變革嘗試。在亞馬遜無人便利店推出的第二年，國內名為繽果盒子的無人便利店就問世了，但它與亞馬遜的命運卻不可同日而語。

這一新奇的銷售方式在市場上引起了巨大的轟動，國內零售行業(yè)的巨頭阿里巴巴在繽果盒子出現(xiàn)兩個月后，推出了第一家無人超市，無人便利店的探索因巨頭的加入而變得更加喧鬧。阿里巴巴作為國內零售業(yè)的風向標，零售行業(yè)看到阿里的舉動之后，紛紛加入了進來，大家都認為無人銷售或將成為中國零售的未來，多達49億的資本涌入這一行業(yè)。

在資本的刺激之下，無人便利店在一年的時間里涌現(xiàn)了200多家，國內的零售市場似乎真的迎來了一次銷售變革。然而好景不長，無人便利店因為持續(xù)虧損而大量撤店，作為旗幟的繽果盒子持續(xù)虧損，不得不裁員自保，國內的無人便利店的發(fā)展并不如預期。

國內便利店之所以沒有像亞馬遜那樣成功，主要是因為市場環(huán)境迥然不同，在國內無人便利店并未為大多數人接受，前去店內吹空調的人都比購物的人多，這是一件十分滑稽的事情;此外，由于國內勞動力相對廉價，無人便利店的設備和技術的維護成本都遠高于人工成本，因此無人便利店根本沒有降低店鋪運營成本。

雖然無人便利店這條路沒有成功，但是京東、蘇寧等電商紛紛推出了自己的線下便利店，這一線上線下整合營銷的零售方式也是一種變革。國內零售業(yè)在近些年發(fā)生了巨大的變化，在未來你認為無人便利店還會繼續(xù)運營下去嗎？大家可以相互討論。
責編AJX