外媒 Windows Latest 報道，一個新的更新對運行 Windows 10 的設(shè)備造成了嚴重的問題。在最近的升級之后，神秘的藍屏死機（BSOD）錯誤阻止了 Windows 10 設(shè)備的正常啟動。

根據(jù)報道，該錯誤似乎源于趨勢科技、聯(lián)想、英特爾和微軟推送的更新。

雖然 Windows 10 藍屏錯誤在一些設(shè)備上的 Windows 更新后經(jīng)常發(fā)生，但這個錯誤特別令人沮喪，因為用戶不知道出了什么問題。

IT之家獲悉，當用戶將設(shè)備置于睡眠模式時，就會觸發(fā)藍屏死機錯誤。到目前為止，用戶已經(jīng)報告了惠普 Envy x360、惠普 ProBook 650 G4、惠普 Elite x2 1012 G2、惠普 ProBook 650 G5 和惠普 EliteBook x360 1040 G6 存在該問題。

使用戴爾 Latitude 5500 的用戶在安裝 Windows 10 版本 2004 和最近的更新后也報告了 “PDC_WATCHDOG_TIMEOUT”錯誤。

一些用戶聲稱，趨勢科技 Apex（高級自動威脅檢測）軟件需對 Windows 10 上的藍屏死機錯誤負責，而其他用戶則指責微軟和英特爾發(fā)布的更新。

幸運的是，這個錯誤似乎并不普遍，你可以暫停更新，直到修復(fù)。

如果你很幸運，你可以在使用 Windows 10 內(nèi)置的恢復(fù)選項后返回桌面。

聯(lián)想 BIOS 更新導致 BSOD 錯誤

上個月底，有一位聯(lián)想用戶求助，投訴最近一次 BIOS 更新后出現(xiàn)藍屏死機的情況。

根據(jù)聯(lián)想用戶在論壇中的報告，聯(lián)想 BIOS 更新可能破壞了系統(tǒng)分區(qū)，安裝補丁后 Windows 10 無法啟動。

報告還指出，可能是聯(lián)想 BIOS 更新與 Windows 10 之間的兼容性問題，問題源于聯(lián)想發(fā)布的 BIOS 有問題。

“我的 IdeaPad 730S 更新到了 BIOS 8HCN36WW。其他許多 IdeaPad 用戶并沒有報告他們的 BIOS 版本。然而，所有這些報告的問題都是與聯(lián)想固件 （BIOS）相關(guān)的自動更新的結(jié)果?！币晃皇穆?lián)想用戶在電子郵件中告訴我們。

聯(lián)想用戶在通過聯(lián)想 Vantage 應(yīng)用程序應(yīng)用 BIOS 更新后，觀察到一些藍屏死機（BSOD）和其他關(guān)鍵錯誤。

根據(jù)報告，受影響的機型包括 ThinkPad 和 Ideapad 機器，包括流行的 Flex 5。如果你還沒有安裝聯(lián)想 BIOS 更新，請確保你在聯(lián)想應(yīng)用程序中點擊暫停按鈕，并開始使用 Windows 10 的恢復(fù)解決方案，例如恢復(fù)分區(qū)。

在大多數(shù)情況下，聯(lián)想 BIOS 更新應(yīng)該可以順利安裝，但如果你的設(shè)備因為某些原因不兼容，你應(yīng)該考慮暫時跳過更新。

責任編輯：haq