這幾天，iPhone 12系列屏幕發(fā)綠引起了外界的密切關(guān)注，網(wǎng)友們都在討論，屏幕顏色的問題到底是硬件造成還是軟件導(dǎo)致？而從最新消息來看原因找到了。

今日，權(quán)威屏幕評測機構(gòu)DisplayMate公布了iPhone 12 Pro Max的屏幕素質(zhì)評分，該設(shè)備獲得了“DisplayMate有史以來最高的A +顯示屏性能等級”和 “最佳智能手機顯示屏獎”。這也意味著，iPhone 12 Pro Max的屏幕表現(xiàn)是目前行業(yè)中最好的手機屏幕。

據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，iPhone 12 Pro Max搭載的是一塊6.7英寸Super Retina XDR顯示屏，分辨率為2778x1284，最高峰值亮度達(dá)到1200尼特，對比度達(dá)到2000000:1并且支持P3廣色域。

同時，DisplayMate還評價稱，iPhone 12 Pro Max擁有 “最先進(jìn)”的顯示屏，一舉創(chuàng)造11項智能手機顯示性能記錄，包括高峰值亮度、高對比度、低反射率和色彩準(zhǔn)確性；作為對比，去年的iPhone 11 Pro Max創(chuàng)下了9項顯示屏性能記錄。

毋庸置疑，能夠獲得DisplayMate如此評價的iPhone 12 Pro Max是不會在硬件問題上出類似屏幕發(fā)綠或偏黃的問題。同時，蘋果官方客服的回應(yīng)，也坐實了這一猜想。

日前，有網(wǎng)友曬出與蘋果客服的聊天截圖，官方客服針對用戶反映iPhone 12出現(xiàn)屏幕發(fā)綠問題回應(yīng)稱，他們已經(jīng)已經(jīng)收到部分用戶反饋，Apple工程部正在核查處理這個問題，目前初步判斷是系統(tǒng)、軟件問題導(dǎo)致的，而不是硬件故障，之后會在新系統(tǒng)中修復(fù)。

在普通用戶認(rèn)知里，手機屏幕出現(xiàn)顏色異常多數(shù)就是屏幕本身出現(xiàn)了問題，這種“硬件”問題只能通過更換屏幕來解決，但實際上，屏幕顏色出現(xiàn)異常的原因也是會受軟件的影響。

去年，iPhone 11系列就被用戶曝出手機在屏幕亮度調(diào)到一個比較低的水平的時候，屏幕就會泛綠的問題。隨后蘋果證實該問題是由熱量管理故障引起的，并在iOS 13.6.1系統(tǒng)更新里修復(fù)了該Bug。

此外，顯示屏大廠三星旗下的售價過萬的Galaxy S20 Ultra也曾被用戶大量曝出屏幕泛綠問題，后來官方也確認(rèn)該問題是軟件問題，并通過固件更新解決了Bug。

既然目前蘋果官方已經(jīng)表態(tài)屏幕發(fā)綠誘因是軟件問題，相信相關(guān)的軟件更新可能很快就會到來。而在官方的最終解決方案出臺之前，如果你手里的iPhone 12手機真的存在已影響正常使用的屏幕顏色異常，那么也沒有必要犧牲個人使用體驗，早點聯(lián)系蘋果進(jìn)行售后處理；但如果你覺得手中設(shè)備不影響正常使用，那么就可以靜觀其變。
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