2011年，在思科WebEx工作的袁征辭職創(chuàng)辦Zoom，不知道他的競業(yè)協(xié)議是怎么簽的，因?yàn)樗D(zhuǎn)身就做了WebEx擅長的視頻會議方向。

4年之后的2015年，Zoom已經(jīng)有了4000萬用戶，超過6萬5千家企業(yè)和組織加入，同年公司拿到高通、李嘉誠和楊致遠(yuǎn)的3000萬美元投資。

同樣是2015年，思科即將關(guān)閉蘇州的WebEx研發(fā)中心，拿著賠償金的工程師們有一半去了Zoom，另一半，則被一家叫全時的做電話會議的公司“截胡”。

直到現(xiàn)在，全時創(chuàng)始人陳學(xué)軍還認(rèn)為當(dāng)時的決定非常正確，因?yàn)橛辛诉@批“生力軍”，全時現(xiàn)在才有機(jī)會在國內(nèi)再造一個Zoom。

2020年11月26日，全時在時隔6年后第一次舉行發(fā)布會，公布了包含升級版的視頻會議、視頻會議硬件以及云直播功能的TANG平臺。

“我們的技術(shù)和規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了Zoom在2016年時候的水準(zhǔn)，前面的路還很長?！标悓W(xué)軍在之后的采訪中說道。

B端公司為什么會崛起？

和所有因?yàn)樾鹿谝咔槎芤娴霓k公協(xié)同公司一樣，全時在這個特殊時期迎來了業(yè)務(wù)爆發(fā)。

“我們的業(yè)務(wù)量比去年增長了15倍，用戶數(shù)量增長了384%，估計今年會議時長會超過61億分鐘。”陳學(xué)軍在發(fā)布會上宣布。對比來看，Zoom在2016年的會議時長為69億分鐘，當(dāng)時的估值已經(jīng)超過10億美元。

如果問普通人全時是什么，很多人估計以為是后來出現(xiàn)的便利店品牌——這是B端公司的一個常見情況，業(yè)內(nèi)熟知但很難出圈。事實(shí)上，全時目前的客戶覆蓋了大部分世界500強(qiáng)公司。

“大家可能很難理解，為什么今年會出現(xiàn)這么多B端的公司受到了媒體關(guān)注。例如做了28年建筑科技的廣聯(lián)達(dá)、同樣做了20多年地產(chǎn)ERP的凌云公司。我的問題反而是，為什么不是這些公司？”陳學(xué)軍在發(fā)布會上以一句反問開場。

和他在提到的公司類似，全時同樣是一家已經(jīng)創(chuàng)立了14年的公司，從開始的電話會議到后來的視頻會議。2014年公司已經(jīng)準(zhǔn)備上市，而思科WebEx研發(fā)中心解散的消息，讓一心想把視頻會議做好的陳學(xué)軍動了心，于是出現(xiàn)了文章開頭去“截胡”WebEx工程師的一幕。

為了一個更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，陳學(xué)軍和董事會達(dá)成一致，暫停IPO流程，全力開發(fā)視頻會議系統(tǒng)。因?yàn)檠邪l(fā)系統(tǒng)前期需要巨大投入，資本市場不會接受，這需要管理層有壯士斷腕的決心。

全時團(tuán)隊(duì)用了6年時間，從底層技術(shù)開始研發(fā)云視頻會議系統(tǒng)，成為繼網(wǎng)訊、微軟和Citrix之后，第四家擁有獨(dú)立云視頻會議系統(tǒng)的公司。這也使得公司CTORoger敢于在發(fā)布會上諷刺國內(nèi)友商是“披了視頻會議系統(tǒng)的外衣”。

在陳學(xué)軍看來，和很多耐著性子做B端業(yè)務(wù)的公司一樣，全時的優(yōu)勢和壁壘在于專業(yè)和技術(shù)積累，而這也是B端公司成功的原因?！拔蚁氩怀鲞€有其他原因?！标悓W(xué)軍說到。

疫情加速溝通數(shù)字化

如果說之前視頻會議只是大型公司和組織的專用工具，年初的新冠疫情則成為視頻會議普及的重要催化劑。疫情期間，主打辦公協(xié)同的釘釘、企業(yè)微信、騰訊會議、飛書以及華為WeLink都迎來了爆發(fā)式增長。

在主打中小型公司之外，釘釘、華為WeLink以及字節(jié)跳動的飛書也開始通過OA等應(yīng)用試圖切入大公司市場。對此，陳學(xué)軍認(rèn)為一個應(yīng)用包含所有功能的想法是錯誤的，全時也曾經(jīng)犯過類似錯誤?！八谐晒Φ钠髽I(yè)級軟件都是只解決一個問題，全時主要做的就是視頻會議?！标悓W(xué)軍解釋道，“我們也不可能做一個偉大的會議產(chǎn)品去替代騰訊、替代直播?！?/p>

而面對巨頭混戰(zhàn)的視頻會議領(lǐng)域，陳學(xué)軍認(rèn)為全時的優(yōu)勢其實(shí)是時間的力量?！拔覀儓猿肿隽?4年這是我們做的好原因，重要的不是你爸爸是誰，而是公司是否專業(yè)?！?/p>

疫情期間，阿里云、華為云和騰訊云分別為同生態(tài)的辦公協(xié)同軟件提供了云計算上的大力支持，往往在一小時內(nèi)調(diào)動數(shù)萬服務(wù)器幫助“小兄弟”開拓市場。對此，陳學(xué)軍認(rèn)為免費(fèi)和補(bǔ)貼并不是長久之計。“當(dāng)然，巨頭們都免費(fèi)，其實(shí)會逼著我們?nèi)プ龈y的事情?！标悓W(xué)軍說到。

在短視頻之后，直播帶貨成為今年最大的風(fēng)口。全時此次發(fā)布的TANG會議系統(tǒng)重要的功能之一就是直播。全時的直播系統(tǒng)不僅能保證視頻質(zhì)量和安全，同時加入了分析功能，尤其在陳學(xué)軍認(rèn)為比較重要的營銷領(lǐng)域，全時直播可以積累并分析客戶興趣，實(shí)時反饋給直播者。他認(rèn)為教育、金融等領(lǐng)域是未來直播的重要方向。因?yàn)橐咔?，此前大公司的大量線下營銷活動只能放到線上，而這些營銷預(yù)算本身是一個很大的數(shù)字，也是視頻會議行業(yè)的新增長空間。

“全時要做的就是一切遠(yuǎn)程和溝通的數(shù)字化?！标悓W(xué)軍說到。

2019年3月，Zoom登陸美國納斯達(dá)克，市值僅為160億美元。而隨著新冠疫情的出現(xiàn)，Zoom業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)，股價暴漲至目前的1600億美元。

“我相信沒去Zoom來到全時的員工并不會后悔，因?yàn)槲覀冇袡C(jī)會在中國做一個偉大的產(chǎn)品，做一家和Zoom一樣成功的中國公司?！标悓W(xué)軍在發(fā)布會上說到。
責(zé)編AJX