每一只“黑天鵝”背后，都藏著一頭“灰犀?！?。今年，受突如其來的疫情影響，很多行業(yè)受波及，不少行業(yè)更是遭受重創(chuàng)。沉舟側(cè)畔千帆過，智能電視卻迎來了春天，OTT行業(yè)沐浴著春光。

大屏娛樂與短視頻的興起，大屏應(yīng)用的活躍，讓客廳重新成為聯(lián)接親情的紐帶，價(jià)值空間被打開。這一塊誘人的蛋糕，引得各方垂涎，除了華為、榮耀入局，OPPO最近也加入這個(gè)熱鬧的賽道。相較那些跨界者，雷鳥科技、酷開及聚好看等OTT企業(yè)，運(yùn)營(yíng)著龐大的用戶，更是成為資本市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。尤其是雷鳥科技，憑借更具縱深感的戰(zhàn)略布局，已成為智屏生態(tài)的引領(lǐng)者。今年，雷鳥連續(xù)登上胡潤(rùn)與福布斯“瞪羚企業(yè)”榜單，前三季度交出了漂亮的成績(jī)單，其未來引人遐想。

新賽道，新戰(zhàn)場(chǎng)

這兩年智能電視行業(yè)異常熱鬧，華為、榮耀進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域，一度引得產(chǎn)業(yè)鏈高度亢奮。今年，行業(yè)對(duì)抗進(jìn)一步升級(jí)，榮耀調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格體系，與小米正面交鋒，雙方打起口水仗，貼身肉搏不斷上演。

隨著智能手機(jī)銷量整體下滑，需求疲軟，一些企業(yè)正尋求突破，通過擴(kuò)大戰(zhàn)線，多打糧食。而另一方面，智能電視成為家庭場(chǎng)景的中心，其價(jià)值得以重估，這塊肥肉十分誘人。智能電視這個(gè)賽道上，不斷有廠商跨界進(jìn)來。智能電視成了智能手機(jī)、PC之外，訪問互聯(lián)網(wǎng)的第三個(gè)入口，帶來互聯(lián)網(wǎng)廣告、付費(fèi)會(huì)員及其他增值服務(wù)收入的高速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2019年國(guó)內(nèi)OTT行業(yè)收入規(guī)模達(dá)190億元，預(yù)計(jì)2023年將飆升至620億元。面對(duì)誘惑，OPPO最近也殺入智能電視行業(yè)。

在全場(chǎng)景時(shí)代，多設(shè)備的無縫交互是大勢(shì)所趨。如果不能在智能手機(jī)之外的領(lǐng)域打開局面，生態(tài)是缺乏厚度的。而智能手機(jī)之外，智能電視的可挖掘空間和潛力最大。智能電視是我們?nèi)粘Ｄ芙佑|到的最大的一塊屏，能帶來極具震撼的視聽效果。隨著技術(shù)的進(jìn)步，內(nèi)容的豐富，應(yīng)用的延展，智能電視正把人們重新拉回客廳，客廳成為家人共話親情的地方。數(shù)據(jù)顯示，今年電視開機(jī)率和日使用時(shí)長(zhǎng)，均出現(xiàn)較大增幅。大屏正散發(fā)出新的魅力，成為群雄逐鹿的掘金地。

除了上述行業(yè)新軍，以雷鳥科技、酷開網(wǎng)絡(luò)、聚好看為主的OTT企業(yè)，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，經(jīng)過多年的培育，已經(jīng)到了開花結(jié)果的時(shí)候。之前有消息稱，酷開網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備分拆上市，這意味著OTT的價(jià)值獲得了認(rèn)同。而雷鳥科技業(yè)績(jī)持續(xù)高漲更是被行業(yè)及投資人廣泛看好。

更具彈性空間，業(yè)績(jī)飄紅

雷鳥負(fù)責(zé)TCL智能電視及泛智屏終端的系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)，在用戶價(jià)值挖掘上獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。日前，雷鳥科技公布了第三季度業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，期內(nèi)收入達(dá)1．8億港元，同比提升78．7%，稅后凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)293．8%。雷鳥收入大增，主要得益于會(huì)員業(yè)務(wù)（同比增長(zhǎng)82．3%）和增值業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)的孵化，已經(jīng)結(jié)出了累累碩果，該項(xiàng)業(yè)務(wù)成了雷鳥營(yíng)收增長(zhǎng)的新引擎。從去年開始，雷鳥啟動(dòng)了教育、少兒、雷鳥聯(lián)盟等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)收入持續(xù)高速增長(zhǎng)，第三季度同比漲幅達(dá)300%。與同行相比，雷鳥具有軟硬一體的業(yè)務(wù)支撐能力，業(yè)績(jī)更具可持續(xù)性及彈性空間。今年雙十一，TCL電視高奏凱歌，取得線上線下全渠道第一，線上銷售額突破16億元，同比增長(zhǎng)44%，多款產(chǎn)品奪得銷量第一。在大屏運(yùn)營(yíng)能力和商業(yè)變現(xiàn)能力方面，雷鳥科技顯著提升。雙十一期間，雷鳥在TCL電視上線11．11頻道，提供大屏服務(wù)，覆蓋多種家庭場(chǎng)景下的用戶需求。數(shù)據(jù)顯示，在11月5日-11日這一周里，除了影視會(huì)員銷售額同比大增，雷鳥的創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入同比大增241%。

漂亮成績(jī)單的背后，是正確的方法論。雷鳥科技提出了“用戶洞察、精益創(chuàng)業(yè)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”三大方法論，其中，“用戶洞察”是前提，只有更好地了解用戶意愿和行為，才能推出更好的產(chǎn)品和服務(wù);“精益創(chuàng)業(yè)”就是對(duì)前一階段的驗(yàn)證，在實(shí)踐中反復(fù)檢驗(yàn)，確立正確方向;而通過“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”，則能提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率和運(yùn)營(yíng)效率。

三大方法論，說起來容易，做起難，它們是環(huán)環(huán)相扣的，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差池，結(jié)果就千差萬別。雷鳥科技通過對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格落實(shí)把關(guān)，憑借技術(shù)賦能，在行業(yè)中脫穎而出。其采取兩手抓的舉措，實(shí)現(xiàn)ARPU最大化。一方面高效地引入各種新的場(chǎng)景、服務(wù)、內(nèi)容，提高用戶黏性，另一方面通過優(yōu)化智能AI推薦系統(tǒng)，讓用戶更高效、準(zhǔn)確地觸達(dá)想要的業(yè)務(wù)。在內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)方面，雷鳥積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。今年疫情期間，雷鳥第一時(shí)間推出“戰(zhàn)疫情”頻道，受到觀眾的喜歡。第三季度，通過AI推薦算法，TCL電視精選頻道算法點(diǎn)擊率提升160%，VIP頻道算法點(diǎn)擊率提升170%。今年雙十一，再次驗(yàn)證了雷鳥的轉(zhuǎn)化率。而這一些，都會(huì)反映到雷鳥的業(yè)績(jī)上。

更具縱深感和戰(zhàn)略厚度

在產(chǎn)品、內(nèi)容與平臺(tái)上，雷鳥的布局更具縱深感和戰(zhàn)略厚度。雷鳥科技與TCL聯(lián)合發(fā)力，定制了多款創(chuàng)新的產(chǎn)品，在熱銷的同時(shí)，也有利于挖掘客廳經(jīng)濟(jì)。今年，雙方聯(lián)合發(fā)布全球首款5G 8K智屏，拓展5G影視、AI健身、云游戲及大健康等家庭服務(wù)場(chǎng)景。同時(shí)，雷鳥打破邊界，開拓AI×IoT終端設(shè)備，將觸角延伸至泛智屏終端（OTT盒子、智能投影儀等），成為有競(jìng)爭(zhēng)力的智慧家庭解決方案提供商。5G時(shí)代，是萬物互聯(lián)時(shí)代。一些廠商提出AI+IoT，這是設(shè)備的簡(jiǎn)單疊加，只能對(duì)單個(gè)設(shè)備賦能，有其局限性。

雷鳥是全球領(lǐng)先的AI×IoT服務(wù)平臺(tái)，為全球用戶提供影視、教育、生活等家庭會(huì)員大管家服務(wù)。AI×IoT是技術(shù)、設(shè)備及生態(tài)的深度融合，可打破業(yè)務(wù)與生態(tài)的邊界，可產(chǎn)生聚變效應(yīng)。在IoT設(shè)備的高效互聯(lián)下，AI實(shí)現(xiàn)了終端-人-場(chǎng)景的智能感知。憑此，智能電視等設(shè)備不再是冰冷的硬件，而是有了溫度，帶給用戶無縫的交互體驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)大屏運(yùn)營(yíng)企業(yè)中，雷鳥具有國(guó)際化視野與能力，其用戶覆蓋全球160個(gè)國(guó)家和地區(qū)。今年，雷鳥加大了海外市場(chǎng)的拓展力度，其自研內(nèi)容聚合應(yīng)用TCLChannel，在意大利、西班牙、烏克蘭和澳大利亞上線。迄今，TCL Channel已覆蓋12個(gè)海外國(guó)家，為海外用戶提供豐富的本地化內(nèi)容服務(wù)。

TCL Channel在海外引起了高度關(guān)注，進(jìn)入了ROKU平臺(tái)Top Free推薦榜。此前，它曾入選印度用戶最喜歡的應(yīng)用TOP5，與YouTube、迪士尼、Netflix等在一個(gè)陣列。

智能電視行業(yè)已從OTT生態(tài)，進(jìn)入智屏生態(tài)1．0階段，輻射的領(lǐng)域越來越多，范圍越來越廣。從內(nèi)容形式來看，智能電視所承載的，已從娛樂擴(kuò)展到教育、醫(yī)療、健身、電商以及衣食住行等生活領(lǐng)域。行業(yè)生態(tài)進(jìn)化在帶來挑戰(zhàn)時(shí)，也孕育著更多新的機(jī)會(huì)。在響應(yīng)需求和洞察趨勢(shì)方面，雷鳥一直走在行業(yè)前列。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)劇變，人們的娛樂方式和生活習(xí)慣也隨之改變。過去，人們主要通過電視看影視劇，內(nèi)容以長(zhǎng)視頻為主，現(xiàn)在需求日趨多元化，越來越的人通過智能電視看短視頻，唱K、玩游戲，進(jìn)行大屏購(gòu)物等。短視頻的用戶群體，正往智能電視等大屏遷移。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)短視頻用戶的人均使用時(shí)長(zhǎng)已超過長(zhǎng)視頻。

據(jù)CSM《2020年短視頻用戶價(jià)值研究報(bào)告》顯示，55．8%的用戶通過電視看過短視頻。短視頻在大屏端呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)，也更具商業(yè)價(jià)值。智能手機(jī)受限于屏幕尺寸，短視頻的播放效果不好，而在智能電視上則能得到完美呈現(xiàn)，用戶可獲得沉浸式體驗(yàn)。一旦人們習(xí)慣在大屏上觀看優(yōu)質(zhì)的短視頻，對(duì)小屏就會(huì)極不適應(yīng)。而雷鳥科技能迅速響應(yīng)需求，拓展更多互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，未來可期

雷鳥科技的發(fā)展，大致可分為效率驅(qū)動(dòng)、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)三個(gè)階段，這三個(gè)階段并非完全獨(dú)立的，而是你中有我，我中有你，三個(gè)驅(qū)動(dòng)因素相互交融，區(qū)別在于各階段的側(cè)重點(diǎn)不同。

現(xiàn)在，雷鳥已邁入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新階段，不斷給自己施壓，嘗試成功率在30%以下的業(yè)務(wù)。因?yàn)槌晒β瘦^低，很多企業(yè)不愿冒風(fēng)險(xiǎn)。但不冒險(xiǎn)，不創(chuàng)新，就無法引領(lǐng)行業(yè)。為此，雷鳥調(diào)整了業(yè)務(wù)投入比例，資金投入逐漸向創(chuàng)新業(yè)務(wù)傾斜。企業(yè)靠防守是守不住優(yōu)勢(shì)的，只有通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，才能構(gòu)建起屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。雷鳥正在走一條靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)未來發(fā)展的道路，其在平臺(tái)業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略準(zhǔn)備、創(chuàng)新業(yè)務(wù)上的投入，2019年的比例為80:15:5，今年調(diào)整為60:20:20。可以看出，雷鳥對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的投入，呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。

未來的世界，必將是智能世界，其廣度與深度，難以想象。但正因如此，才更值得探究。雷鳥的平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了從沒有數(shù)據(jù)，到有數(shù)據(jù)（2018-2019年），到BI（商業(yè)智能，2019-2020年），再到智能商業(yè)（2021年）?！皬淖置婵?，商業(yè)智能與智能商業(yè)只是順序不同，但兩者的差異甚大，結(jié)果也不一樣。在商業(yè)智能階段，雷鳥通過大數(shù)據(jù)來研究商業(yè)邏輯，然后通過人做決策，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化。當(dāng)進(jìn)化到智能商業(yè)階段，雷鳥的效率將更上一層樓——用機(jī)器學(xué)習(xí)去尋求最優(yōu)解，用AI代替人來做決策。

雷鳥的平臺(tái)業(yè)務(wù)正從“BI”（商業(yè)智能，2019-2020年）朝智能商業(yè)階段邁進(jìn)，預(yù)計(jì)從明年開始，雷鳥將進(jìn)入智能商業(yè)階段。屆時(shí)，雷鳥將研究數(shù)據(jù)之后所做的業(yè)務(wù)決策，放進(jìn)算法里，讓數(shù)據(jù)系統(tǒng)自行學(xué)習(xí)和優(yōu)化商業(yè)邏輯?；诖耍瑹o論是內(nèi)容的引入，還是流量的分配，都將更科學(xué)，更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率進(jìn)一步提升，讓用戶更容易觸達(dá)自己想要的內(nèi)容。智能商業(yè)是未來趨勢(shì)，將全方位提升雷鳥的平臺(tái)效率，提高平臺(tái)ARPU，此外還可減少人力資源的消耗，有利于雷鳥更理性地展開各種探究。

從平臺(tái)、內(nèi)容的建設(shè)，到消費(fèi)趨勢(shì)及用戶價(jià)值的挖掘，再到商業(yè)模式及技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，雷鳥構(gòu)建起了更全面的能力，在業(yè)績(jī)持續(xù)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，也贏得了用戶、資本市場(chǎng)、媒體及機(jī)構(gòu)的廣泛認(rèn)同。今年，胡潤(rùn)和福布斯都把雷鳥列為“瞪羚企業(yè)”。11月12日，《2020福布斯中國(guó)高增長(zhǎng)瞪羚企業(yè)榜》揭曉，雷鳥科技榜上有名。這次上榜的瞪羚企業(yè)，技術(shù)含量高，成長(zhǎng)速度快，具有科技創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新能力，有望成為獨(dú)角獸。短短幾個(gè)月里，雷鳥科技連續(xù)獲得高度認(rèn)可，未來可期！

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