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蘋果確認(rèn)iPhone 11系列顯示器觸屏存在缺陷

我快閉嘴 ? 來源:搜狐網(wǎng) ? 作者:創(chuàng)新innovation ? 2020-12-07 15:44 ? 次閱讀
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蘋果承認(rèn)去年推出的“iPhone 11”系列顯示器觸屏存在缺陷,將實(shí)施顯示屏模塊更換程序。

據(jù)業(yè)內(nèi)7日透露,蘋果本月4日通過本公司網(wǎng)站表示:“蘋果確認(rèn),由于iPhone11顯示模塊的問題,極少一部分iPhone11顯示裝置可能對觸屏沒有反應(yīng)”,“蘋果或蘋果官方認(rèn)證服務(wù)提供商可以免費(fèi)提供服務(wù)”。

蘋果承認(rèn)缺陷后可以享受無償服務(wù)的機(jī)器是在2019年11月到2020年5月之間制造的產(chǎn)品。

蘋果補(bǔ)充說:“正在使用的iPhone11發(fā)生相關(guān)問題時(shí),請使用序列號檢測儀確認(rèn)機(jī)器是否屬于免費(fèi)服務(wù)程序的適用對象?!?/p>

據(jù)蘋果稱,顯示屏模塊更換程序?qū)膇Phone11手機(jī)的第一批零售銷售日起開始使用2年。蘋果表示,如果像出現(xiàn)裂痕的畫面一樣,iPhone受到損傷,在程序進(jìn)行之前必須先修理相關(guān)問題,并有可能追加維修費(fèi)用。

認(rèn)為“iPhone11觸屏”問題已經(jīng)得到有償維修的消費(fèi)者可以向蘋果咨詢退款問題。

蘋果最近從智能手機(jī)到耳機(jī)接連受到質(zhì)量爭議。蘋果今年10月也承認(rèn)無線耳機(jī)“AirPods Pro”存在聲音缺陷,并提供免費(fèi)更換服務(wù)。

AirPods Pro在嘈雜的環(huán)境中,在運(yùn)動中或通話時(shí),雜音增大,或降噪共功能不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的問題。

蘋果在下半年推出的“iPhone12”中也經(jīng)歷了顯示亮度不均勻、畫面看起來黃黃的,或發(fā)綠、不能完全呈現(xiàn)黑色畫面等顯示質(zhì)量爭議,“iPhone12 mini”中出現(xiàn)了觸屏不良的問題。蘋果表示,正在調(diào)查iPhone12的顯示屏問題,iPhone12 mini觸屏問題通過iOS升級解決了。

今年9月在韓國上市的智能手表“蘋果手表SE”還報(bào)告了發(fā)熱問題。
責(zé)任編輯:tzh

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