前言：人工智能只有應(yīng)用到實(shí)際場(chǎng)景中，才有價(jià)值。人工智能絕不只是為了賺錢(qián)，而是為了讓技術(shù)紅利惠及所有人，解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。

同時(shí)，人工智能需要幫助改善民生，比如出行遇到交通燈的控制問(wèn)題;人工智能可以進(jìn)行醫(yī)學(xué)預(yù)警，針對(duì)血檢、CT影響等檢查出現(xiàn)的情況，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行預(yù)警。

新基建、人工智能、民生的三方聯(lián)系

新基建，以解決社會(huì)剛需為出發(fā)點(diǎn)。

2020年4月，國(guó)家發(fā)展改革委首次明確“新基建”范圍包括三大領(lǐng)域。其中，兩大領(lǐng)域都直接提及人工智能。

在信息基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，人工智能與云計(jì)算、區(qū)塊鏈一起被視為一種新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施;在融合基礎(chǔ)設(shè)施中，人工智能則被視為支撐傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要工具。

人工智能，以科技解決民生剛需。

疫情之下，聚光燈又一次聚焦人工智能，不論是AI+教育、AI+醫(yī)療，還是智能機(jī)器人助力疫情防控、智慧城市管理，人工智能讓我們看到了技術(shù)賦能下的無(wú)數(shù)可能。

在城市治理中，人工智能在城市管理、社區(qū)治理、生態(tài)環(huán)境、民生服務(wù)、宏觀決策等7大類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景中提高城市管理效率。

疫情加速推進(jìn)著全民進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，人工智能產(chǎn)業(yè)將成為中國(guó)新的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，人工智能技術(shù)應(yīng)用將成為改善民生的新途徑。

解決民生剛需、解除民生痛點(diǎn)，是人工智能“新基建”的應(yīng)有之義。

新基建與民生領(lǐng)域粘合度越高，就有更大的發(fā)展空間，其中最大特征是：既促消費(fèi)惠民生又調(diào)結(jié)構(gòu)增后勁。

新基建助推人工智能民生發(fā)展

新基建的過(guò)程是幫助原來(lái)三四線城市，建立完整的網(wǎng)絡(luò)，讓中國(guó)更多城市完成城市化、智能化。

這幾年是一個(gè)打基礎(chǔ)的關(guān)鍵，在這個(gè)進(jìn)程里，我們可以用人工智能的能力去完善城市民生的各個(gè)方面。

今年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃中提出“1+N”的人工智能項(xiàng)目群。

《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》的主題詞之一是“發(fā)展智能產(chǎn)業(yè)，以人為本”，并提到：“通過(guò)壯大智能產(chǎn)業(yè)、培育智能經(jīng)濟(jì)，落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想?！?/p>

一方面，人工智能可以將人們從簡(jiǎn)單性、重復(fù)性、危險(xiǎn)性的勞動(dòng)中解放出來(lái)，去從事質(zhì)量更高、創(chuàng)造性更強(qiáng)的工作;

另一方面，人工智能的創(chuàng)新應(yīng)用，將為人們提供更多個(gè)性化、多元化、高品質(zhì)的服務(wù)。

2017年，AI上升為國(guó)家戰(zhàn)略，隨著AI多元化場(chǎng)景覆蓋，智慧民生將成為AI未來(lái)的價(jià)值與變革方向。

2018年10月31日，中共中央政治局就人工智能發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)舉行第九次集體學(xué)習(xí)。

“AI+產(chǎn)業(yè)”將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎，基于AI服務(wù)民生的方式方法也揭示了AI 未來(lái)的價(jià)值與變革方向。

隨著AI技術(shù)的進(jìn)步與場(chǎng)景普及，社會(huì)結(jié)構(gòu)將向“人——AI——機(jī)器”轉(zhuǎn)變，人機(jī)協(xié)同下的“AI+”將為民生創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗(yàn)。

消費(fèi)者能感知和體驗(yàn)到的不單是AI硬件，更多的是產(chǎn)品與服務(wù)構(gòu)成的AI生態(tài)。

公共衛(wèi)生領(lǐng)域落地順暢

環(huán)境衛(wèi)生是城市治理的重要一環(huán)，在智慧城市日益盛行的當(dāng)下，垃圾分類(lèi)的智能監(jiān)管也在逐步納入整個(gè)城市的智慧網(wǎng)絡(luò)，成為城市大腦的一部分。

垃圾分揀的難點(diǎn)主要在于識(shí)別不同的垃圾特征并予以歸類(lèi)。在這方面，人工智能技術(shù)顯示出強(qiáng)大應(yīng)用效能。

通過(guò)電子芯片，街道分類(lèi)辦的工作人員可以在電腦里對(duì)居民參與生活垃圾分類(lèi)的情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和監(jiān)督。

部分社區(qū)試點(diǎn)建立了垃圾分類(lèi)“AI糾察系統(tǒng)”，各個(gè)垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)設(shè)有攝像頭和音箱，可識(shí)別出居民在非投放時(shí)間內(nèi)投放垃圾的行為，還會(huì)發(fā)出“請(qǐng)不要在違規(guī)時(shí)間拋投垃圾”的語(yǔ)音提示。

為了讓垃圾分類(lèi)管理更規(guī)范、更全面，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)也在環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域上線。

通過(guò)環(huán)衛(wèi)智慧云平臺(tái)，工作人員能夠零距離準(zhǔn)確了解到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生現(xiàn)狀、環(huán)衛(wèi)車(chē)輛所在位置和作業(yè)時(shí)間等情況，全面構(gòu)建起環(huán)衛(wèi)作業(yè)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管體系，提高運(yùn)作效率。

而管理人員可以借助移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)、智能感知設(shè)備和云平臺(tái)的大數(shù)據(jù)智能分析能力，實(shí)時(shí)了解環(huán)衛(wèi)車(chē)輛的作業(yè)動(dòng)態(tài)、作業(yè)結(jié)果，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行作業(yè)及考勤管理。

在今年，國(guó)內(nèi)最大的環(huán)衛(wèi)養(yǎng)護(hù)機(jī)械生產(chǎn)、銷(xiāo)售商海德汽車(chē)與國(guó)內(nèi)人工智能頭部企業(yè)深蘭科技戰(zhàn)略合作的L4級(jí)智能環(huán)衛(wèi)車(chē)正式下線發(fā)車(chē)，將為我國(guó)當(dāng)前環(huán)衛(wèi)工勞動(dòng)力短缺、高齡化等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供現(xiàn)實(shí)可行的解決方案。

人工智能升級(jí)解決停車(chē)難

當(dāng)前，圍繞“停車(chē)難”痛點(diǎn)而展開(kāi)的人工智能升級(jí)改造正在悄然醞釀。

與早期智慧停車(chē)不同，人工智能無(wú)感停車(chē)是人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、金融科技等多種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)交互作用下的新型產(chǎn)物。

將人工智能算法融入系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，利用高位視頻AI動(dòng)態(tài)識(shí)別算法實(shí)現(xiàn)高識(shí)別率、泊位監(jiān)控、取證上報(bào)等功能。

并將信息完整保留到停車(chē)管理云平臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析、決策、管理，協(xié)助車(chē)主快速完成停車(chē)訂單，從而改善停車(chē)環(huán)境，改善用戶(hù)體驗(yàn)。

最重要的是，該技術(shù)方案還能無(wú)縫銜接城市公交出行、交通指揮、公安監(jiān)控和交警執(zhí)法等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)”管理，徹底顛覆了傳統(tǒng)停車(chē)管理模式。

今年，全球首個(gè)人工智能無(wú)感停車(chē)試點(diǎn)落戶(hù)深圳大鵬新區(qū)，迪蒙智慧交通提供該項(xiàng)目整體解決方案。

AI加速服務(wù)民生，催生新服務(wù)新業(yè)態(tài)

例如，無(wú)人快遞、智慧商店等線上線下融合的新型商業(yè)模式也正在快速發(fā)展。

例如，打造智能維保系統(tǒng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控空調(diào)和通風(fēng)設(shè)備，并及時(shí)響應(yīng)維修，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、高效預(yù)警和巡檢，讓百姓安心出行，這是疫情期間大數(shù)據(jù)技術(shù)在民生領(lǐng)域的生動(dòng)應(yīng)用。

例如，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)，開(kāi)展疫情監(jiān)測(cè)分析和人員管理，挖掘利用大數(shù)據(jù)，為疫情防控提供了更多全面系統(tǒng)、科學(xué)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐和分析服務(wù)。

例如，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療防疫物資供需精準(zhǔn)對(duì)接、高效生產(chǎn)、統(tǒng)籌調(diào)配。借助5G技術(shù)支持，遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)在全國(guó)各地醫(yī)院快速落地，專(zhuān)家可以對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)院的重癥、危重癥患者在線問(wèn)診，提供救治指導(dǎo)。

結(jié)尾：

當(dāng)前，教育、醫(yī)療等基本民生資源分布不均衡與消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)多樣化趨勢(shì)并存，新基建要瞄準(zhǔn)民生需求，補(bǔ)齊民生短板，更好地滿足人民對(duì)美好生活的向往。

依靠5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)基礎(chǔ)，大力發(fā)展教育、醫(yī)療、社保等民生消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施，使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、教育資源能夠延伸服務(wù)半徑，提高覆蓋面，讓更多人受益。

借助新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更好地改善社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)，為人們提供更加便利、快捷的生活工作環(huán)境。

責(zé)任編輯：haq