毫無疑問，我們創(chuàng)造的世界需要人工智能（AI）和自動(dòng)化。毫無疑問，人類足智多謀，有些任務(wù)超出了人類的能力范圍，而另一些任務(wù)則使機(jī)器更加高效。此外，機(jī)器與我們不同，即使在大流行和大蕭條中，也可以像往常一樣繼續(xù)其工作。

多年來，自動(dòng)化和AI一直在穩(wěn)步增長(zhǎng)。但是，Covid-19大流行將加速其普及。我們已經(jīng)在全球許多行業(yè)和許多國(guó)家看到了這種情況。

印度有很多合適的選擇。消費(fèi)者和企業(yè)之間有意愿，政府也有適當(dāng)?shù)闹С?。在金融部門，印度的自動(dòng)化幾乎與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體一樣好。

借助更新，更強(qiáng)大的技術(shù)，我們的生活方式，工作場(chǎng)所和房屋已變得“更智能”，更舒適，更高效。正是人工智能使這一切成為可能。現(xiàn)在，僅“智能”還不夠。Covid-19大流行導(dǎo)致社會(huì)分化。因此，重新關(guān)注自動(dòng)化。如果自動(dòng)化某件事可以消除讓多個(gè)人彼此靠近工作的需要，那么此舉值得考慮。

對(duì)于本質(zhì)上勞動(dòng)密集型的行業(yè)和業(yè)務(wù)功能（例如制造，供應(yīng)鏈和零售）而言，這是非常重要的一點(diǎn)。工業(yè)機(jī)器人可以在壓力大或危險(xiǎn)的工作條件下與人類合作或替換人類，甚至完全接管本質(zhì)上是重復(fù)的，不需要人類智慧或意識(shí)的任務(wù)。同時(shí)，銀行，旅館，飯店和客戶服務(wù)公司已經(jīng)在盡可能地利用機(jī)器人軟件和自動(dòng)化來減少人與人之間的互動(dòng)。

技術(shù)的優(yōu)勢(shì)之一是，它使我們能夠做出基于數(shù)據(jù)的見解而不是像人類一樣基于本能的決策。大數(shù)據(jù)和分析可以收集，組織和分析海量和多種類型的數(shù)據(jù)，從而為企業(yè)提供經(jīng)過提煉的信息，以滿足非常特定的要求。

可能性無窮無盡–發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買方式的變化并確定這種新行為的誘因;在不同渠道，活動(dòng)和地區(qū)之間優(yōu)化和重新分配廣告和營(yíng)銷支出，以產(chǎn)生更大的業(yè)務(wù)影響;預(yù)測(cè)對(duì)新型產(chǎn)品或服務(wù)的未來需求;以及更多。

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