谷歌（Google）又發(fā)生了服務(wù)器宕機(jī)事件，導(dǎo)致旗下多項(xiàng)用戶服務(wù)出現(xiàn)臨時(shí)中斷，據(jù)公開(kāi)報(bào)道，這已是今年第 4 次發(fā)生類似情況。

美國(guó)東部時(shí)間 12 月 14 日，很多用戶反饋谷歌旗下的多項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了大范圍中斷，這暫時(shí)阻止了用戶訪問(wèn) Gmail、YouTube、Google 云端硬盤、谷歌地圖、部分智能家居產(chǎn)品和許多其他軟件應(yīng)用，不少熱門手機(jī)游戲也受到了影響，因?yàn)樾枰霉雀栀~戶登錄游戲。

用戶的應(yīng)用界面彈出 “出了問(wèn)題”、“出現(xiàn)了錯(cuò)誤”、“請(qǐng)稍后再試” 等提醒。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次受影響范圍主要包括美國(guó)和歐洲用戶，但在大約一小時(shí)后，許多人又能夠重新訪問(wèn)應(yīng)用。

對(duì)于使用谷歌辦公套件的用戶而言，可能影響了他們的正常工作，因?yàn)樵撎准婕暗洁]件交流，內(nèi)部聊天應(yīng)用，以及文檔、表格和幻燈片等程序。此外，美國(guó)一些最大的公司都依賴 Google 服務(wù)，包括 Uber、Netflix 和 Twitter 等，服務(wù)中斷可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身。

谷歌方面證實(shí)，它在一個(gè)工作區(qū)狀態(tài)儀表板上的大部分服務(wù)都出現(xiàn)了故障，該儀表板負(fù)責(zé)監(jiān)控其產(chǎn)品的健康狀況，但在當(dāng)天上午 8:00 之前，谷歌表示，“絕大多數(shù)” 用戶的功能已經(jīng)恢復(fù)，此次事件并不是由網(wǎng)絡(luò)攻擊引起的。

谷歌發(fā)言人在一封電子郵件中寫道：“由于內(nèi)部存儲(chǔ)配額問(wèn)題，谷歌的認(rèn)證系統(tǒng)中斷了大約 45 分鐘。”“現(xiàn)在所有服務(wù)都恢復(fù)了，我們向所有受影響的人道歉，后續(xù)將進(jìn)行徹底的問(wèn)題審查，以確保這一情況今后不會(huì)再次發(fā)生。”

其他服務(wù)宕機(jī)期間，谷歌的搜索產(chǎn)品運(yùn)行正常，第三方廣告的推薦頁(yè)面仍然可見(jiàn)，這表明廣告投放沒(méi)有受到影響。

對(duì)于任何大型網(wǎng)站或服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，此類事件并不少見(jiàn)，即便是谷歌、蘋果、亞馬遜、微軟等級(jí)別的科技巨頭。

例如 2019 年 5 月 3 日，微軟 Azure 在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)大面積宕機(jī)，整個(gè)過(guò)程持續(xù)將近 2 個(gè)小時(shí)，受 Azure 宕機(jī)影響，包括 Microsoft 365、Dynamics 和 DevOps 在內(nèi)的微軟主要服務(wù)均出現(xiàn)使用問(wèn)題；2019 年 11 月，亞馬遜的云計(jì)算部門出現(xiàn)了一次宕機(jī)事件，影響用戶使用大約 20 多種服務(wù)的能力，對(duì)流媒體硬件制造商 Roku、軟件銷售商 Adobe 和數(shù)字照片服務(wù)商 Flickr 造成了沖擊；2020 年 9 月 30 日，蘋果公司出現(xiàn)服務(wù)器問(wèn)題，幾乎全部的服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)中斷的狀態(tài)，其中包括 iCloud、Apple Pay、Apple Music 等。

對(duì)于谷歌而言，今年發(fā)生服務(wù)中斷的次數(shù)可能有點(diǎn)多。谷歌上一次全球宕機(jī)是 9 月 25 日，當(dāng)時(shí) Google 系統(tǒng)癱瘓多半集中在美國(guó)東岸，Gmail、YouTube、Google 云盤在系統(tǒng)死機(jī)時(shí)，不斷有用戶持續(xù)嘗試登陸，但都無(wú)法順利使用。

今年 8 月 20 日，據(jù)外媒報(bào)道，谷歌旗下的 Gmail、Google Drive、Google Meet 及 G suite 等服務(wù)出現(xiàn)全球死機(jī)，用戶無(wú)法正常使用相關(guān)服務(wù)；今年 3 月，Google 服務(wù)器也曾出現(xiàn)故障，導(dǎo)致旗下 Gmail、YouTube、Hangouts、Google Docs 等服務(wù)出現(xiàn)中斷，甚至 Google Search 搜索引擎也出現(xiàn)異常。

谷歌的服務(wù)出現(xiàn)中斷，對(duì)于那些使用其家庭服務(wù)控制智能設(shè)備的消費(fèi)者也產(chǎn)生了額外影響，如 Google Nest 旗下的智能音箱、智能顯示器等，許多用戶在 Twitter 上抱怨說(shuō)，這讓他們陷入了 “黑暗” 之中。

如今，在人們?nèi)粘Ｉ钤絹?lái)越依賴這些科技巨頭提供的產(chǎn)品時(shí)，安全感和可信賴度仍需要提升和保證。

原文標(biāo)題：今年第4次宕機(jī)！谷歌全球服務(wù)中斷45分鐘，谷歌地圖、YouTube、Gmail等多項(xiàng)服務(wù)受影響

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