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攜號轉網(wǎng)或將是為通信業(yè)下一輪改革所做的準備

通信首條 ? 來源:通信頭條 ? 作者:通信頭條 ? 2021-01-10 10:22 ? 次閱讀
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總有人吐槽央企的效率,對這個問題恐怕得分兩頭看。

如果從生產(chǎn)經(jīng)營的角度看,央企普遍有“機關病”,激勵不夠、懲戒不足的制度劣勢并存,效率低是可以預想的。

但是,如果從改革效能的角度看,央企的效率可能比其他企業(yè)要強得多。因為,央企是黨的企業(yè)、國家的企業(yè),聽話、講政治是其鮮明的特色。

從2016年開始,推出了提速降費的政策要求,資費立馬“白菜價”;去年,又推出了攜號轉網(wǎng)服務,又把運營商折騰得“死去活來”……

而這些都或將為通信業(yè)下一輪改革所做的準備。

通信的戰(zhàn)略屬性,決定了其不能完全走市場化道路,這也是為什么基礎電信運營商都是央企,并且國家在電信領域仍然管制、開放程度不高的原因。

世界上有很多國家把通信服務作為社會福利的一部分,使其呈現(xiàn)明顯的公共服務特點。目前,我國運營商在公共屬性和市場屬性間搖擺,這是導致很多深層次問題的原因。

有學者建議,不管是攜號轉網(wǎng)還是推進提速降費等其他電信改革工作,治本之策是要讓電信運營商凸顯或者說回歸普遍服務的公共屬性。

事實上,我國通信行業(yè)剛起步時完全就是政府在牽頭操辦,市場化程度很低,行政壟斷帶來的效率低下嚴重地制約了行業(yè)的發(fā)展。

面對當時“一機難求”的狀況,通過引入市場化機制,迅速地推動了行業(yè)的發(fā)展,很快就緩解了通信服務供給不足的問題。

在這個過程中,幾家運營商都居功至偉,發(fā)揮著重要的作用。當然,他們也迎來了自己的高光時刻,賺取了豐厚的利潤。

但是,隨著通信服務,尤其是基礎電信服務諸如語音、短信等業(yè)務供給能力的提升,供不應求逐漸變成了供過于求。

在嚴酷的市場競爭下,運營商變成了“擺攤商”,送米送油送手機,只為了賣出一張卡。還沒有攜號轉網(wǎng)服務之前,很多人都有好幾張手機卡,不是因為需要,很多人是因為能撿到便宜。

那幾年,卡賣得越來越多,數(shù)據(jù)上看貌似用戶還在增長,可事實上,已經(jīng)算是虛假繁榮了。

真正供過于求的產(chǎn)品,其實是很難送出去的。折騰過幾年后,大家都有很明顯的感覺——攤越來越難擺了。更何況,有了攜號轉網(wǎng)后,原本需要兩張卡的真實需求也逐漸在萎縮。

供不應求時,通過開放市場引入競爭,能夠很好地解決這個問題。供過于求時,如果是純市場化環(huán)境,通過優(yōu)勝劣汰讓市場競爭力弱的企業(yè)退出市場也可以較好地平衡供求關系。

可問題是,三家運營商手心手背都是肉,怎能隨便讓一家企業(yè)退出市場呢?即便遵循市場規(guī)律,讓式弱的企業(yè)退出,那么時間一長,在競爭中勝出的企業(yè)慢慢成了獨家壟斷,這又會成為新的問題。

事實上,誰都知道占運營商營收大頭的語音、流量等通信服務,作為一個再成熟不過的產(chǎn)品或服務,基本上不會再有創(chuàng)新了。

再讓他們?nèi)ゴ蚱祁^去競爭,對服務效益、產(chǎn)品創(chuàng)新不會再有大的提升了,再去競爭很容易就變成了“窩里斗”。

這幾年,我們也看到運營商間所謂的競爭,其實很大程度都是在拼誰的套餐套路更深,于行業(yè)發(fā)展并無益。

供過于求的解決辦法在于大家不要擠在同一個賽道,要有人去開辟新賽道??墒牵l去做開拓者呢?

在老賽道勝出的那家嗎?他是勝者,動力不足。在老賽道落敗的那家嗎?恐怕是有動力,沒能力。

總之,難。

這個時候,就該國家出手了。國家出手,政策是利器。攜號轉網(wǎng)就是這么個政策。

當然,攜號轉網(wǎng)的初衷當然是以人民為中心,在手機號碼幾乎成為電子身份證的網(wǎng)絡時代,推出攜號轉網(wǎng),首先滿足的是人民不換身份證享受更好的通信服務的愿望。

但是,攜號轉網(wǎng)服務推行一年來,暴露出來的一些更深層次的問題。這些問題的暴露或許將有力地助推通信行業(yè)下一輪改革的到來。

攜號轉網(wǎng)推出后,提速降費的政策力度明顯降低了,2020年只對中小企業(yè)的寬帶資費下達了降費的要求。

這不是說提速降費的政策停止了,而是在一定程度上被攜號轉網(wǎng)給替代了。我們用數(shù)據(jù)說話。

有數(shù)據(jù)顯示,與2019年11月“攜號轉網(wǎng)”實施前相比,中國電信流量單價/ Gb下降 4.3%,中國移動流量單價/ Gb下降16.5%,中國聯(lián)通流量單價 / Gb下降4.2%。

可以預見,在存量市場競爭的當下,攜號轉網(wǎng)雖然是服務,但是仍然會成為企業(yè)吸引用戶的一種手段。營銷時,降價幾乎成了標配,那么攜號轉網(wǎng)就會是提速降費的2.0.

未來,我們將看到攜號轉網(wǎng)將替國家進一步探明基礎電信服務的資費價格底線?,F(xiàn)在很多人呼吁,電信行業(yè)要向電力和石油一樣統(tǒng)一定價。

剛才講到,在基礎通信服務方面已經(jīng)不需要過多的市場競爭去刺激創(chuàng)新、加大供給。那么,這個時候其實最好的辦法就是讓基礎通信服務回歸公益屬性,像水電煤氣一樣。

而基礎通信服務回歸公益屬性,統(tǒng)一定價或許是必然的選擇。但是,這個價怎么定?攜號轉網(wǎng)或許會給國家有關部門參考答案。

如果要回歸公益屬性,那么其收費等經(jīng)營方式就要比照同為關系國計民生的水、電、氣、油等領域。雖然,在那些領域民眾也常抱怨收費高、服務差,卻少有用戶表達不滿,畢竟按時按量計費簡單省心,人們消費也明明白白。

而電信服務自從推行各種套餐,市場隨之陷入混亂。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前電信資費套餐多達上萬種。連運營商自己都說不清楚套餐的內(nèi)容和消費規(guī)則。

現(xiàn)在運營商“套”用戶的手段,主要就是套餐。說白了,運營商現(xiàn)行的各種套餐,是阻礙攜號轉網(wǎng)服務開展的最大“絆腳石”。

沒有推出攜號轉網(wǎng),這個問題或許還不那么尖銳;隨著攜號轉網(wǎng)服務的推進,這個問題或許會越來越顯性化。

一旦引起眾怒,那么很有可能借攜號轉網(wǎng),徹底整治套餐亂象,甚至廢除套餐,真正讓老百姓明明白白消費。

畢竟,運營商的套餐就像去菜場買菜,光買肉或買菜不行,非得搭配著買,這本身是不合理的。

如果套餐的資費體系被拆除,那么基礎通信服務的資費將跟水電氣一樣,清清爽爽,那么離慢慢回歸公益屬性又會近那么一小步。

運營商借攜號轉網(wǎng)開展競爭,還有一個大的利器就是融合產(chǎn)品,將家庭寬帶和手機捆綁在一起。通過家庭寬帶的用戶粘性帶動移動號碼的用戶增長,是他們慣用的做法。

從公開數(shù)據(jù)來看,中國電信有線寬帶用戶達到1.5414億戶,移動用戶達到3.4347億戶,寬帶用戶與移動電話用戶比=0.45:1。

中國移動有線寬帶用戶達到1.97116億戶,移動用戶達到9.46739億戶,寬帶用戶與移動電話用戶比=0.21:1。

中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶達到8587.8萬戶,移動出賬用戶達到3.09528億戶,寬帶用戶與移動電話用戶比=0.28:1。

中國電信這一指標明顯高于其他兩家,也就是說中國電信的有線寬帶對手機用戶的潛在粘性最高。從全國攜號轉網(wǎng)情況看,中國電信轉出用戶較少,而轉入用戶較多,也從側面印證了這個觀點。

那么,這個跟通信業(yè)的改革又會有什么關系呢?

我們都知道,家庭寬帶和手機移動信號都是由運營商提供,但是家庭寬帶只按接入方式和接入速率收費跟用戶使用的流量無關,而手機移動信號計費則是按流量來算的。

這就反映出互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的不融合。如果在攜號轉網(wǎng)的帶動下,運營商能夠推動互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的進一步融合,那么將對整個行業(yè)都將產(chǎn)生深遠的影響。

隨著5G網(wǎng)絡的不斷完善,基站數(shù)量越來越多,離用戶越來越近,家庭寬帶將受到大的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的融合,將會是一個趨勢。而攜號轉網(wǎng)將推動這個趨勢盡快變成現(xiàn)實。

一只南美洲亞馬孫河流版域熱帶雨林中的蝴蝶,權偶爾扇動幾下翅膀,可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場龍卷風。

攜號轉網(wǎng)本身就是通信業(yè)改革的一部分,當然它很可能成為引發(fā)更多改革的“蝴蝶”。因為,它的出現(xiàn)將暴露更多更深層次的問題。

而這些問題的解藥,就是更多的行業(yè)改革。

改革怎么改?還沒來,誰都不知道,但是改革作為問題的解決方案,只有隨著更多更深層次問題的暴露才會真正引發(fā)。

攜號轉網(wǎng)剛施行一年多,估計效果還不明顯。未來會如何?我們拭目以待。

責任編輯:xj

原文標題:攜號轉網(wǎng)或將成為通信業(yè)改革前的一次陽謀,是什么陽謀呢?

文章出處:【微信公眾號:通信頭條】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。

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