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韓國(guó)現(xiàn)代引入AI驅(qū)動(dòng)機(jī)器人提供服務(wù)工作

如意 ? 來(lái)源:cnBeta.COM ? 作者:cnBeta.COM ? 2021-01-26 14:40 ? 次閱讀
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2020年11月11日蘋果發(fā)布了最新一代MacBook Air、Macbook Pro 13,搭載了USB4全功能高速接口,還沒(méi)等用戶反應(yīng)過(guò)來(lái)USB4的產(chǎn)品與配件已悄然上市。USB自1994年誕生以來(lái)已經(jīng)歷了USB1.0、USB2.0、USB3.0、USB3.1、USB3.2等多個(gè)版本迭代,現(xiàn)USB4讓USB標(biāo)準(zhǔn)又到達(dá)了一個(gè)前所未有的新高度。汽車制造商現(xiàn)代汽車在韓國(guó)首爾的一個(gè)展廳里有一名新員工在工作。這名員工是一個(gè)名為DAL-e的人工智能驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)機(jī)器人,主要在展廳提供客戶服務(wù)。該汽車制造商表示,計(jì)劃在不同的操作環(huán)境中采用該機(jī)器人。DAL-e集成了語(yǔ)言處理、面部識(shí)別和自動(dòng)移動(dòng)能力,使其能夠在大流行期間提供“墻到墻”的服務(wù)。

DAL-e是 “Drive you,Assist you,Link with you-experience ”的縮寫。它的通訊系統(tǒng)采用了語(yǔ)言理解平臺(tái),設(shè)計(jì)者表示它可以隨時(shí)提供自動(dòng)化的客戶服務(wù)。

與傳統(tǒng)機(jī)器人相比,這款機(jī)器人是一個(gè)能夠向消費(fèi)者傳遞一致信息的信使,其方式更加貼心和個(gè)性化。DAL-e將獲得持續(xù)的更新和改進(jìn),在無(wú)接觸的環(huán)境中為客戶提供新鮮的體驗(yàn)?,F(xiàn)代汽車希望DAL-e能夠以一種流暢和有趣的方式與客戶互動(dòng),讓機(jī)器人向客戶展示服務(wù)。

該機(jī)器人今天在首爾南部的現(xiàn)代汽車展廳首次亮相。經(jīng)銷店是該機(jī)器人的試運(yùn)營(yíng),試運(yùn)營(yíng)結(jié)束后,該機(jī)器人將用于需要與顧客互動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。試運(yùn)營(yíng)后將包括在其他起亞和現(xiàn)代汽車展廳的使用。

該機(jī)器人的設(shè)計(jì)基于人形身體,尺寸為1160×600×600毫米,重量為80公斤?,F(xiàn)代汽車表示,與市場(chǎng)上其他客服和導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人相比,它明顯更輕、更緊湊。這款機(jī)器人有四個(gè)全向輪,可以無(wú)線連接到會(huì)場(chǎng)的大顯示屏上。該設(shè)計(jì)還采用了活動(dòng)臂,可以進(jìn)行手勢(shì)反饋。在推廣到其他場(chǎng)所之前,沒(méi)有跡象表明這個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目會(huì)持續(xù)多久。
責(zé)編AJX

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