2020年，可能每一家企業(yè)都經(jīng)歷了非常多的事情。其中或許有苦澀，有希望，有熱血，各有悲欣不能相同。但在過(guò)去的這一年，可能無(wú)數(shù)企業(yè)也建立了發(fā)展和創(chuàng)新的共識(shí)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)延續(xù)發(fā)展的必然方向，而科技創(chuàng)新則是企業(yè)面向未來(lái)的基石。

過(guò)去這段日子里，各行業(yè)企業(yè)要么已經(jīng)開(kāi)始擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要么正在思考如何進(jìn)行更深層業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這種普遍的需求中，2020年應(yīng)運(yùn)而生了很多與以往不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系，而華為提出的“懂行·專(zhuān)注于行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”理念，毫無(wú)疑問(wèn)在其中占據(jù)了獨(dú)特地位。“懂行”的特別，或許并不在于它的技術(shù)體系龐大，理論邏輯深?yuàn)W。正相反，他選擇了將復(fù)雜的技術(shù)與復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求對(duì)接，以人和場(chǎng)景為紐帶，給數(shù)字化轉(zhuǎn)型做“減法”。

那么“懂行人”華為所講的“化繁為簡(jiǎn)，深入淺出”，究竟給行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條大路帶來(lái)了怎樣的改變？我們或許可以在華為剛剛發(fā)布的“懂行100”中找尋答案——作為“懂行”的實(shí)踐成果集合，華為將2020年最具代表性的行業(yè)成功案例在這里集中呈現(xiàn)，無(wú)論是希望了解行業(yè)轉(zhuǎn)型新認(rèn)知、新場(chǎng)景，還是希望找到轉(zhuǎn)型新捷徑、新價(jià)值的每一位行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型參與者，都能在其中有所收獲。

而當(dāng)“懂行”場(chǎng)景化解決方案的案例足夠豐滿(mǎn)之后，我們也有必要復(fù)盤(pán)一次其中蘊(yùn)含的核心價(jià)值，整理“懂行”給千行百業(yè)帶來(lái)的數(shù)字之變，發(fā)現(xiàn)其中所蘊(yùn)含的“懂行”密碼。

供需的加法，是減法的起點(diǎn)

從各種方向來(lái)看，我們都能確信科技創(chuàng)新將成為未來(lái)10年行業(yè)發(fā)展的主動(dòng)力。但僅從方向、理論和學(xué)術(shù)上的研究，并不能代表企業(yè)生產(chǎn)力的真正提升。2020年前后，越來(lái)越多的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來(lái)了供需兩頭的“巨型加法”。

一方面，技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新不斷開(kāi)啟，5“機(jī)”協(xié)同時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級(jí)以前所未有的機(jī)遇，但復(fù)雜豐富的技術(shù)也給企業(yè)帶來(lái)了理解、部署，如何創(chuàng)新應(yīng)用等新挑戰(zhàn)；另一方面，企業(yè)從信息體系到生產(chǎn)、保障、創(chuàng)新體系，開(kāi)始集中涌現(xiàn)數(shù)字化需求，再加上企業(yè)原有生產(chǎn)系統(tǒng)也充滿(mǎn)復(fù)雜性，以傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，很難滿(mǎn)足數(shù)字時(shí)代的新需求。

這種情況下，各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不能因?yàn)楦鞣N復(fù)雜性問(wèn)題最終出現(xiàn)“雪崩效應(yīng)”。2020年，“懂行人”華為抓住了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的主要矛盾點(diǎn)，明確了通過(guò)找準(zhǔn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)錨點(diǎn)，打造場(chǎng)景化創(chuàng)新解決方案，即“化繁為簡(jiǎn)，深入淺出”，助力企業(yè)由內(nèi)而外的加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。于是，我們看到隨著越來(lái)越多的行業(yè)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)，反而成為了懂行“減法”的價(jià)值釋放起點(diǎn)——華為攜手各行業(yè)客戶(hù)和“內(nèi)行”伙伴，將全新數(shù)字技術(shù)與復(fù)雜業(yè)務(wù)相融合的難題簡(jiǎn)單化，以真正驅(qū)動(dòng)行業(yè)深層業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新方案，幫助行業(yè)先行企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)型新價(jià)值。

而對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的同行來(lái)說(shuō)，標(biāo)桿案例無(wú)疑是最有影響力的——“懂行100”中的是一個(gè)個(gè)成功案例和經(jīng)驗(yàn)分享，讓同行“提前”深入到行業(yè)的生產(chǎn)決策系統(tǒng)，理解關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景轉(zhuǎn)型的需求，找準(zhǔn)錨點(diǎn)，收獲前行的動(dòng)力和信心。接下來(lái)，讓我們抽取幾個(gè)“懂行100”的案例，嘗試歸納一下其究竟帶來(lái)了什么。

企業(yè)升維，以“理解”為先

行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沖出深水區(qū)的核心難點(diǎn)，在于解決方案供給需要與企業(yè)復(fù)雜、多元、變化中的場(chǎng)景需求相對(duì)應(yīng)。而這就需要“懂行”帶來(lái)的第一個(gè)變革，發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景、理解業(yè)務(wù)需求為先。

三一集團(tuán)是一家業(yè)務(wù)多元，布局廣泛的制造業(yè)集團(tuán)，其對(duì)辦公、關(guān)鍵業(yè)務(wù)等的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)具有一系列需求。應(yīng)對(duì)這樣復(fù)雜的客戶(hù)需求，華為提供了全方面、多維度的場(chǎng)景化創(chuàng)新應(yīng)用和解決方案——在涉及到對(duì)整個(gè)三一集團(tuán)全球400多個(gè)會(huì)議室當(dāng)中的250個(gè)進(jìn)行升級(jí)的過(guò)程中，提供了端、云、系統(tǒng)等一系列數(shù)字化解決方案，有效提升了三一集團(tuán)的辦公效率。同時(shí)助力三一集團(tuán)實(shí)現(xiàn)標(biāo)清改高清、音視頻提升等應(yīng)用需求，提升了會(huì)議系統(tǒng)的整體易用性和使用頻率。在系統(tǒng)集成、日常維護(hù)、便攜投屏、白板書(shū)寫(xiě)等日常辦公經(jīng)常用到的需求點(diǎn)當(dāng)中均體現(xiàn)出了行業(yè)創(chuàng)新場(chǎng)景化應(yīng)用的價(jià)值。

在這個(gè)案例中我們可以發(fā)現(xiàn)，華為細(xì)致、具體、全方位對(duì)三一集團(tuán)的迫切與長(zhǎng)期需求進(jìn)行了深入理解，抓住了辦公效率提升等主要錨點(diǎn)，以創(chuàng)新的場(chǎng)景化解決方案助其加速實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)。這就是“懂行”帶來(lái)的首要變化：面對(duì)行業(yè)訴求、企業(yè)需求，以深入關(guān)鍵場(chǎng)景破局深水區(qū)。

行業(yè)創(chuàng)新，以“融合”破局

再來(lái)看一些重點(diǎn)行業(yè)的案例，港口、煤礦、能源等行業(yè)是2020年數(shù)字化提升幅度最大的幾個(gè)主要行業(yè)。而這些行業(yè)都展現(xiàn)出相同的特點(diǎn)，即深度擁抱數(shù)字化、自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)行業(yè)變革。在廣州港南沙港區(qū)四期工程中，華為及合作伙伴，基于AI、云、聯(lián)接等新數(shù)字技術(shù)打造了單小車(chē)自動(dòng)化岸橋、智能引導(dǎo)車(chē)IGV、堆場(chǎng)水平布置側(cè)面裝卸、港區(qū)全自動(dòng)化等全新場(chǎng)景化解決方案。隨著該工程的落地，廣州港建成為粵港澳大灣區(qū)首個(gè)全自動(dòng)化碼頭。

從碼頭的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可以發(fā)現(xiàn)，AI等數(shù)字技術(shù)的協(xié)同融合，既是當(dāng)前行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱點(diǎn)，也是推動(dòng)生產(chǎn)力向無(wú)人化、自動(dòng)化發(fā)展的核心通道之一?；谛袠I(yè)深度理解融入領(lǐng)先數(shù)字技術(shù)而構(gòu)建的創(chuàng)新解決方案，也就成為整個(gè)行業(yè)解放生產(chǎn)力，提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在很多“懂行100”的標(biāo)桿案例中都可以發(fā)現(xiàn)，“懂行”帶來(lái)的核心變化就是將多種新技術(shù)與業(yè)務(wù)有機(jī)融合，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)行業(yè)無(wú)人化、遠(yuǎn)程化、自動(dòng)化等創(chuàng)新應(yīng)用加速落地，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)航提供關(guān)鍵保障和支撐。

產(chǎn)業(yè)同行，以“價(jià)值”證明

以行業(yè)理解為先，以技術(shù)與業(yè)務(wù)融合破局，“懂行”給行業(yè)數(shù)字化帶來(lái)的最有效改變，在于帶來(lái)了明晰、準(zhǔn)確、直接作用于行業(yè)關(guān)鍵場(chǎng)景后釋放出的新價(jià)值。比如輸電線(xiàn)路巡檢，是電力行業(yè)最潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的基礎(chǔ)性工作，而今卻成為“AI”等前沿科技最廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景。在這背后，既有傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)新興技術(shù)的主動(dòng)擁抱，更有電力“懂行人”的躬身入局，共同在數(shù)字藍(lán)海中尋找到新的發(fā)展之路，加速著電力行業(yè)的變革進(jìn)程。

南方電網(wǎng)攜手“懂行人”華為，通過(guò)為桿塔上的監(jiān)測(cè)裝置置入AI“大腦”，讓影像記錄通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送，巡檢人員坐在電腦前便可監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行。過(guò)去，戶(hù)外輸電線(xiàn)路的傳統(tǒng)人工巡視需要20天才能完成的工作量，如今只需2個(gè)小時(shí)，外力破壞等風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)識(shí)別準(zhǔn)確度達(dá)90%，大幅降低人工圖像處理工作量近80%。不難看出，“懂行”的核心目的是通過(guò)深層業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，釋放行業(yè)新價(jià)值。電力系統(tǒng)中巡檢工作的重要性非常高，而這一工作又異常辛苦，AI等技術(shù)的融入和創(chuàng)新恰好解決了這一核心訴求，并且釋放的不只有商業(yè)價(jià)值。

懂行100，數(shù)字之變

總結(jié)“懂行100”的參考價(jià)值與案例體系，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)懂行的“減法”給行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了三大價(jià)值：深度理解行業(yè)，以行業(yè)知識(shí)、行業(yè)人才、行業(yè)需求，找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型錨點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)多種數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的融合，以場(chǎng)景化創(chuàng)新為行業(yè)破局；解決行業(yè)核心生產(chǎn)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型難題，帶來(lái)行業(yè)新價(jià)值，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)同行。

此時(shí)我們或許可以換個(gè)視角，思考一下正在閱讀這篇文章的你。你的行業(yè)是否也是如此，具有自身獨(dú)特的需求和知識(shí)？對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級(jí)有著強(qiáng)烈的渴望？對(duì)于核心生產(chǎn)力提升擁有巨大的熱情？如果確實(shí)如此，那么我們似乎可以得到一個(gè)結(jié)論：“懂行”的價(jià)值，正在從100+案例，通向千行百業(yè)的深層場(chǎng)景和業(yè)務(wù)需求之中，醞釀著難以估量的數(shù)字之變。

回顧產(chǎn)業(yè)變革的歷史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每一次生產(chǎn)力進(jìn)入平臺(tái)期，都可以在廣義上被看作下一次生產(chǎn)力飛躍的跳板。而想要理解如何盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字時(shí)代的起跳，飛躍，擁抱未來(lái)，想要理解和尋求這場(chǎng)數(shù)字變局的核心機(jī)遇，或許就可以從深度理解“懂行100”開(kāi)始。

“懂行100”是沉淀，也是開(kāi)始

如果說(shuō)2020年的“懂行100”肩負(fù)著開(kāi)拓一條道路的重?fù)?dān)。那么在2021年以及更遠(yuǎn)的未來(lái)——懂行的1000、10000則是開(kāi)通高速公路，讓數(shù)字化的同行者與無(wú)數(shù)行業(yè)擁有快速、精準(zhǔn)、規(guī)?；瘬肀?shù)字未來(lái)的方法。“懂行”是數(shù)字之變的快車(chē)道，是加速同行的新窗口。你的行業(yè)，你的領(lǐng)域，如果也符合“懂行100”指出的價(jià)值模型，如果也需要一次生產(chǎn)力的升級(jí)。那么山花正好，路途燦爛，2021攜手“懂行人”，旗開(kāi)得勝！

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