“聊什么就推什么，手機(jī)被APP監(jiān)聽(tīng)”是真的嗎？1月30日央視記者通過(guò)街頭走訪消費(fèi)者和專家訪談、實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)的方式一問(wèn)到底，專家結(jié)論是雖然偷拍偷錄技術(shù)上可行，但成本高昂、法律風(fēng)險(xiǎn)大，“實(shí)際生活中是很難被應(yīng)用的”。

消費(fèi)者和專家，誰(shuí)在說(shuō)假話？

僅僅6天后，工信部副部長(zhǎng)劉烈宏在北京召開的APP個(gè)人信息保護(hù)監(jiān)管座談會(huì)上發(fā)出重聲，“有APP在商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)下，未經(jīng)用戶同意，便將用戶的語(yǔ)音、文字、圖片等輸入信息違規(guī)獲取，后實(shí)施大數(shù)據(jù)匯聚分析實(shí)現(xiàn)用戶畫像，并進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)推送，令用戶產(chǎn)生不安全甚至焦慮的感覺(jué)。下一步將重點(diǎn)整治“麥克風(fēng)權(quán)限濫用”“未經(jīng)用戶同意擅自讀寫相冊(cè)”“過(guò)度索取通訊錄”“隱藏個(gè)推關(guān)閉選項(xiàng)”等熱點(diǎn)問(wèn)題”。

出席會(huì)議的除了工信部信通管局負(fù)責(zé)同志和中國(guó)信通院、北京互聯(lián)網(wǎng)法院、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、北京航空航天大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等單位的專家學(xué)者外，更有來(lái)自百度、騰訊、阿里巴巴、美團(tuán)、字節(jié)跳動(dòng)、京東、滴滴、新浪微博、快手、小米、OPPO、360、捷興信源、梆梆等14家企業(yè)的負(fù)責(zé)人。

針對(duì)用戶頻頻質(zhì)疑的“APP竊聽(tīng)”，劉烈宏回應(yīng)稱初步分析結(jié)果顯示，有些即時(shí)通訊工具、輸入法和地圖導(dǎo)航APP使用麥克風(fēng)權(quán)限，讀取文字輸入內(nèi)容后，超出用戶許可的范圍用于其他途徑，帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)隱患。

至此，APP有沒(méi)有“監(jiān)聽(tīng)”手機(jī)的問(wèn)題水落石出。

2008年3月，蘋果發(fā)布了iPhone的應(yīng)用開發(fā)包SDK，APP正式走上歷史舞臺(tái)。和傳統(tǒng)的瀏覽器相比，APP用戶粘性更強(qiáng)、玩法更豐富，迅速成為全球智能手機(jī)的最佳伴侶。2017年蘋果APP商店已有210萬(wàn)個(gè)應(yīng)用，谷歌的Google Play商店里則有350萬(wàn)個(gè)。

2019年中國(guó)手機(jī)APP數(shù)量高達(dá)449萬(wàn)個(gè)，勇奪全球第一。APP作為互聯(lián)網(wǎng)流量的最大入口，中國(guó)人均安裝達(dá)56款，APP的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)已經(jīng)形成了龐大的生態(tài)系統(tǒng)。為了提高下載和安裝率，商家向手機(jī)生產(chǎn)廠商付費(fèi)預(yù)安裝和在互聯(lián)網(wǎng)上導(dǎo)流安裝成為常態(tài)，街頭掃碼安裝送小禮物更是司空見(jiàn)慣。

誰(shuí)曾想到，安裝在消費(fèi)者智能手機(jī)的APP居然“偷聽(tīng)”、“偷看”、“偷用”，態(tài)勢(shì)愈演愈烈。用戶的數(shù)據(jù)、信息和隱私被不法商家肆意盜取、買賣和濫用，嚴(yán)重影響了客戶消費(fèi)體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)信息安全。

互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，手機(jī)里的“小偷”如何整治？

依法保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和個(gè)人信息是全球面臨的挑戰(zhàn)，已有成熟實(shí)踐。今年2月底臉書因違反面部識(shí)別法規(guī)，在美國(guó)伊利諾伊州經(jīng)法官同意向160萬(wàn)用戶賠償6.5億美元；歐盟自通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例GDPR實(shí)施兩年來(lái)，已處罰谷歌等300多個(gè)機(jī)構(gòu)，罰款超過(guò)3.5億美元。

3月1日工信部部長(zhǎng)肖亞慶表示，隨著今年要求進(jìn)一步提升，還要繼續(xù)把大家反映的重點(diǎn)領(lǐng)域，按照最小可用的原則來(lái)處理個(gè)人信息使用問(wèn)題。在個(gè)人信息保護(hù)過(guò)程中，對(duì)這些拒不接受整治的APP要堅(jiān)決下架。

肖部長(zhǎng)表示，中國(guó)政府保護(hù)個(gè)人信息的態(tài)度是堅(jiān)決的，法律是不斷完善的，技術(shù)水平也在不斷提升，我們要把行動(dòng)堅(jiān)持下去，一定會(huì)讓大家不斷增強(qiáng)獲得感。

3月3日工信部首次重拳出擊，對(duì)10款未按照要求完成整改的侵害用戶權(quán)益的APP做出下架處理。

在中國(guó)改革開放的歷史潮流中，得益于政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的包容審慎監(jiān)管，得益于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和投資人的投入和拼搏，得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和巨大的人口數(shù)據(jù)紅利，我國(guó)在消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了全球的絕對(duì)領(lǐng)跑，涌現(xiàn)出以百度、阿里巴巴、騰訊和字節(jié)跳動(dòng)等為代表的一大批優(yōu)秀企業(yè)，在給老百姓生活帶來(lái)巨大便利的同時(shí)，也給社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加無(wú)限動(dòng)力，在全球打造了知名度、美譽(yù)度和影響力絕佳的中國(guó)名片。

天下無(wú)賊，手機(jī)APP治理三件套。

2013年以來(lái)，隨著4G商用和快速普及，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司的爆發(fā)式增長(zhǎng)，也給國(guó)家多年來(lái)逐步建立完善的市場(chǎng)監(jiān)管和法律法規(guī)體系帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)殺熟、歧視性接入、客戶隱私數(shù)據(jù)泄露與濫用、算法歧視等新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)、新風(fēng)險(xiǎn)層出不窮。

2月7日《國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》正式發(fā)布實(shí)施，在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和社會(huì)公共利益、規(guī)范數(shù)字經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展、解決“太大而不能倒”監(jiān)管困境等方面啟動(dòng)了積極的實(shí)踐，這也給手機(jī)APP治理的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)提供了有益的法制參考。

出臺(tái)用戶數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)條例。在中國(guó)境內(nèi)向自然人提供商品和服務(wù)而識(shí)別、處理個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的APP法人主體按照最高2000萬(wàn)人民幣，或全球年?duì)I業(yè)收入1%-4%對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰，以金額高者為準(zhǔn)。并在執(zhí)法條件允許的情況下，加入全球長(zhǎng)臂管轄的條款，全量規(guī)范手機(jī)APP的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。

引入聯(lián)邦學(xué)習(xí)人工智能解決方案。在用戶的授權(quán)和監(jiān)管下，優(yōu)化APP的運(yùn)行規(guī)則。以支付、社交、電商、娛樂(lè)、出行、健身等場(chǎng)景為入口，APP算法將只能在智能手機(jī)側(cè)實(shí)現(xiàn)與用戶數(shù)據(jù)和信息的交互，僅向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)回傳模型計(jì)算的結(jié)果，以確保用戶數(shù)據(jù)和個(gè)人信息的本地化計(jì)算和本地化存儲(chǔ)。

提升消費(fèi)者數(shù)字安全意識(shí)和能力。用戶不要下載安裝來(lái)路不明的APP，謹(jǐn)慎授權(quán)涉及個(gè)人隱私的權(quán)限。同時(shí)牢記工信部12321網(wǎng)絡(luò)不良和垃圾信息舉報(bào)受理中心平臺(tái)，通過(guò)電話01012321、網(wǎng)站www.12321.cn、微博12321舉報(bào)中心和微信12321舉報(bào)中心等方式舉報(bào)不法行為，維護(hù)自身合法權(quán)益。

十四五開局，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入公平正義的新階段，加強(qiáng)監(jiān)管是應(yīng)有之義、無(wú)需過(guò)度解讀。以APP為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)該盡早摒棄“馬無(wú)夜草不肥”的陳舊觀念，伸出雙手擁抱合規(guī)運(yùn)營(yíng)的巨大政策動(dòng)力和監(jiān)管紅利，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)發(fā)揮更大的積極作用，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)、消費(fèi)者的共贏。

相信在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和法律的共同努力下，手機(jī)無(wú)賊不能也不會(huì)止于夢(mèng)想。

原文標(biāo)題：你知道APP如何偷聽(tīng)、偷看、偷用你手機(jī)信息的么？

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