中國(guó)移動(dòng)近日發(fā)布2020年年度業(yè)績(jī)報(bào)告，楊杰董事長(zhǎng)表示：“2021年是‘十四五’規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是公司深化5G發(fā)展、鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵之年。公司將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，以‘推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展’為主線，聚焦‘四個(gè)三’戰(zhàn)略內(nèi)核，深入實(shí)施‘5G+’計(jì)劃，向構(gòu)筑創(chuàng)世界一流‘力量大廈’邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

公司確立了“推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”的發(fā)展主線

即在持續(xù)夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步凸顯數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型方向，形成信息技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新增長(zhǎng)模式，有效發(fā)揮新型要素對(duì)資本、人力等傳統(tǒng)要素效能的放大疊加倍增作用，為產(chǎn)品服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等全領(lǐng)域、全環(huán)節(jié)注智賦能，促進(jìn)全要素生產(chǎn)率顯著提升。

公司明確了“四個(gè)三”的戰(zhàn)略內(nèi)核：

一是加快“三轉(zhuǎn)”，即推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展從通信服務(wù)向信息服務(wù)轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)市場(chǎng)從ToC為主向CHBN轉(zhuǎn)變，發(fā)展方式從資源要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，是公司轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)在邏輯。二是拓展“三化”，即線上化、智能化、云化，是公司轉(zhuǎn)型的突破口和核心領(lǐng)域，是激發(fā)信息服務(wù)需求潛力、提升產(chǎn)業(yè)格局的關(guān)鍵。三是深化“三融”，即構(gòu)建基于規(guī)模的融合、融通、融智價(jià)值經(jīng)營(yíng)體系，是公司轉(zhuǎn)型的路徑方式。四是提升“三力”，即打造高效協(xié)同的能力、合力、活力組織運(yùn)營(yíng)體系，是公司轉(zhuǎn)型的動(dòng)力源泉。

深入實(shí)施‘5G+’計(jì)劃

5G正逐步成為社會(huì)信息流動(dòng)的主動(dòng)脈、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的加速器、數(shù)字社會(huì)建設(shè)的新基石。作為主要的建設(shè)者、推動(dòng)者和服務(wù)者，公司將繼續(xù)深入實(shí)施“5G+”計(jì)劃，加快推動(dòng)5G融入百業(yè)、服務(wù)大眾。

2021年CHBN“四輪”發(fā)展具體目標(biāo)：

報(bào)告明確2021年CHBN“四輪”發(fā)展具體目標(biāo)：個(gè)人市場(chǎng)，5G網(wǎng)絡(luò)客戶達(dá)到2億戶；家庭市場(chǎng)，家庭寬帶客戶凈增1500萬(wàn)戶（2020年末為1.92億戶）；政企市場(chǎng)，政企客戶凈增300萬(wàn)戶（2020年末為1384萬(wàn)戶）；新興市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)新興市場(chǎng)收入增長(zhǎng)，持續(xù)拓展新領(lǐng)域、新模式。

2021年：謀經(jīng)營(yíng)、抓落實(shí)、強(qiáng)管理

強(qiáng)能力：

加快數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

5G精品網(wǎng)絡(luò)云基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心

加快新型渠道體系建設(shè)

多觸點(diǎn)、數(shù)字化、全覆蓋

線上線下雙向引流

加快智慧中臺(tái)建設(shè)

業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)+技術(shù)，Aaas服務(wù)體系積淀能力、支撐發(fā)展、注智賦能

精運(yùn)營(yíng)：推進(jìn)CHBN融合發(fā)展基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng)全向發(fā)力、協(xié)同發(fā)展推動(dòng)5G量質(zhì)并重發(fā)展公眾市場(chǎng)：特色應(yīng)用，多量綱服務(wù)政企市場(chǎng)：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，規(guī)模推廣提升運(yùn)營(yíng)效率效益分類(lèi)管理，因地制宜開(kāi)源節(jié)流，提質(zhì)增效

優(yōu)服務(wù)：提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力完善產(chǎn)品管理體系，全生命周期管理積極培育信息消費(fèi)領(lǐng)域頭部產(chǎn)品提供客戶滿意服務(wù)深化品牌運(yùn)營(yíng)，豐富三大品牌內(nèi)涵打造10086智能化綜合服務(wù)門(mén)戶，提供千人前面精準(zhǔn)魅力服務(wù)強(qiáng)化合作共贏圍繞客戶需求，構(gòu)建數(shù)智生態(tài)堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)合作，保障客戶權(quán)益

原文標(biāo)題：中國(guó)移動(dòng)明確2021發(fā)展目標(biāo)！

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