物競(jìng)天擇，適者生存。在后疫情時(shí)代，企業(yè)只有滿足客戶需求，成全客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，從根本上實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。但如何達(dá)成上述目標(biāo)，卻是每個(gè)企業(yè)都面臨的難題。

特別是企業(yè)的銷售人員，面對(duì)不同的客戶，習(xí)慣以經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)。但實(shí)際情況是，經(jīng)驗(yàn)并不會(huì)讓我們更好地洞察客戶需求，因?yàn)榭蛻粽鎸?shí)需求往往隱藏很深，并不能靠直覺判斷，了解起來(lái)難度很高。即使是大公司在這方面也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)。

另外，企業(yè)銷售人員在實(shí)際工作時(shí)，經(jīng)常需要搜集客戶需求和反饋，而采用紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷多有不便。

企業(yè)的需求就是喜推努力的方向。為了滿足企業(yè)上述需求，喜推APP特意推出表單和問(wèn)卷功能，方便企業(yè)便捷高效地收集客戶數(shù)據(jù)，輸出可視化數(shù)據(jù)報(bào)表，助力企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研和員工銷售決策。

一方面，銷售人員可在喜推APP上自定義設(shè)計(jì)問(wèn)卷。喜推APP提供多種字段，除常用的“單行文本”、“多行文本”外，還可以上傳圖片，通過(guò)QQ、微信、朋友圈或分享鏈接的方式發(fā)送給客戶，精細(xì)化收集客戶的反饋，并且在后臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理分析。企業(yè)管理者可以在后臺(tái)查看和管理收集到的數(shù)據(jù)，并支持自定義篩選和數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

另一方面，銷售人員還可靈活使用表單功能，精細(xì)化了解客戶需求。從前期設(shè)計(jì)、發(fā)布，到后期數(shù)據(jù)的采集分析，喜推都為企業(yè)提供了非常專業(yè)的解決方案。

除此之外，喜推也非常重視企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)安全。為了確保數(shù)據(jù)安全，企業(yè)可以通過(guò)喜推系統(tǒng)設(shè)置多重權(quán)限，對(duì)數(shù)據(jù)的搜集過(guò)程和管理進(jìn)行層層把握。