用戶無法訪問內部服務器故障處理，該怎么辦？

日常工作中為滿足業(yè)務需要，企業(yè)會在內網部署內部服務器為用戶提供相關服務，例如Web服務、FTP服務等等。用戶訪問內部服務器常見配置場景有兩種：一種是外網主機訪問內部服務器，一種是內網主機訪問內部服務器。

本文從現(xiàn)網多個真實案例中，總結了一套通用的定位思路和解決方法，解決用戶無法訪問內部服務器的問題。

【簡要內容描述】

本文檔從以下幾個章節(jié)描述了如何處理用戶無法訪問內部服務器的故障：

用戶訪問內部服務器的原理

如何配置用戶訪問內部服務器

為什么用戶無法訪問內部服務器，原因在這里

內網用戶無法訪問內部服務器故障處理

外網用戶無法訪問內部服務器故障處理

搜集故障信息并尋求技術支持

用戶無法訪問內部服務器典型故障案例

配置內部服務器的端口號為知名端口號，外網用戶無法訪問內部服務器

設備配置防火墻業(yè)務后，外網用戶無法訪問內部服務器

編輯：jq