當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。

而數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的更高效、創(chuàng)新的迭代，將為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展夯實(shí)根基。作為核心信息基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)軍企業(yè)，中科曙光秉承“成就客戶，追求卓越”的質(zhì)量文化，通過幾近嚴(yán)苛的考核指標(biāo)，致力于為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展打造根基。

“精益六西格瑪”質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)永無止境

曙光以客戶為導(dǎo)向，通過精益六西格瑪管理技術(shù)，將持續(xù)改進(jìn)作為目標(biāo)貫穿于設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)營、服務(wù)之中，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、流程、工具及方法管理。“六西格瑪”無止境追求“零缺陷”的理念，使質(zhì)量管理方法更加系統(tǒng)與科學(xué)，也保障了曙光生產(chǎn)交付的每一個產(chǎn)品，都具備極高的品質(zhì)。

打造卓越品質(zhì)很難，但難不住一顆追求卓越品質(zhì)的心。曙光“精益六西格瑪”質(zhì)量管理的精髓在于，使用戰(zhàn)略方法和系統(tǒng)工具，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⑾到y(tǒng)化以及以數(shù)據(jù)為依據(jù)的解決方案和方法，消除包括從研發(fā)到試產(chǎn)，生產(chǎn)到銷售，從產(chǎn)品到服務(wù)所有過程中的缺陷。

售后年化返修率降低超過2個百分點(diǎn)

秉承持續(xù)改進(jìn)、消除所有過程缺陷的目標(biāo)，曙光在龍芯平臺主板質(zhì)量提升案例之中，從研發(fā)角度改善產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)線故障率從試產(chǎn)時的2.6%降低至0.8%、售后年化返修率（AFR）降低超過2個百分點(diǎn)，均超越業(yè)內(nèi)標(biāo)桿水平。

該產(chǎn)品將應(yīng)用于政府、交通等對整機(jī)產(chǎn)品安全性、可靠性要求較高的領(lǐng)域。為滿足關(guān)鍵領(lǐng)域用戶對產(chǎn)品品質(zhì)的期待與一貫要求，曙光利用六西格瑪管理技術(shù)，以嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的方法，針對關(guān)鍵因子，逐一進(jìn)行突破與改善。

通過前期分析，共識別出32個因子，針對核心部件、硬盤等物料來料的一致性、固件版本、檢驗(yàn)測試方法等關(guān)鍵因子逐一進(jìn)行了改善；同時，針對CPU 電壓偏差參數(shù)進(jìn)行了DOE實(shí)驗(yàn)，優(yōu)化參數(shù)，從研發(fā)角度改善了產(chǎn)品質(zhì)量。未來，曙光將把此案例的技術(shù)方法 ，推廣運(yùn)用在更多產(chǎn)品品質(zhì)提升的過程之中。

目前，曙光已具備完善的管理流程和制度，不僅取得系列ISO管理體系認(rèn)證，并且全系列產(chǎn)品均通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。每一份匠心品質(zhì)，都讓我們與用戶信賴的理想更近。

原文標(biāo)題：曙光“精益六西格瑪”，打造全流程“零缺陷”

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