數(shù)字化大浪來臨前并非毫無征兆，某種意義上，全球制造業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新趨勢正是助推這股浪潮的“源動力”。

首先，在消費端，由于社交媒體和審美潮流的影響，以“Z世代”為代表的年輕人早已不再滿足于批量生產(chǎn)設計模式及產(chǎn)品，而是追求獨特、酷炫、個性——即越來越看重產(chǎn)品的定制化。這種消費趨勢正推動生產(chǎn)模式從生產(chǎn)者為中心向消費者為中心轉(zhuǎn)變，并逐步形成需求精準感知、產(chǎn)品個性化生產(chǎn)、用戶在線交易、供應鏈實時響應的 C2B 生產(chǎn)模式。

第二，在生產(chǎn)端，產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈安全穩(wěn)定的重要性被提升至新高度。新冠肺炎疫情引發(fā)全球經(jīng)濟超預期衰退，疊加俄烏沖突、大宗商品價格普漲等，全球產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈遭受重大沖擊，全球化局勢正在逆轉(zhuǎn)，供貨周期大幅延長，充分暴露其脆弱性和短板，這使得提升供應鏈穩(wěn)定性和協(xié)同管理效率已成企業(yè)核心關注點。

第三，傳統(tǒng)上，只有制造商的 IT 部門才具備數(shù)字技術能力，但如今，數(shù)字化已經(jīng)滲透企業(yè)從生產(chǎn)制造到日常運營的各個環(huán)節(jié)。比如，在辦公環(huán)節(jié)，企業(yè)可以真人全息影像或 3D 虛擬形象和同事/客戶沉浸式地開展溝通協(xié)作，包括遠程參會、提供培訓服務甚至共同設計模型和操作可視化數(shù)據(jù)等；在銷售環(huán)節(jié)，銷售人員可基于 AR 設備為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售和售后服務，進行產(chǎn)品特性展示、設備操作培訓、緊急情況演習等。而這些環(huán)節(jié)的數(shù)字化也正在從輔助能力變?yōu)橐环N可以增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響因素。

第四，受到氣候變化和極端天氣的影響，人們已經(jīng)切身體會到了追求綠色可持續(xù)發(fā)展的重要意義。消費者更愿意購買低碳的環(huán)保型產(chǎn)品或品牌，制造商也將目光投向了可再生能源領域。過去，企業(yè)踐行綠色承諾需要付出很多努力和成本，如今，隨著能源價格飆升和碳交易市場的完善，企業(yè)落地雙碳計劃變得愈發(fā)具有經(jīng)濟效益。

在此大背景下，制造企業(yè)需要構建起高效敏捷應對市場變化，賦能生產(chǎn)-辦公-銷售等全價值鏈端到端各核心環(huán)節(jié)的數(shù)字化應用體系。這將要求企業(yè)在底層打通數(shù)據(jù)壁壘、破除數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)連接能力提升；利用先進技術和工具，增加供應鏈可見性；向內(nèi)向外適應混合辦公新常態(tài)，持續(xù)優(yōu)化協(xié)作等，才能保持競爭力，合乎產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級新要求。換言之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級勢在必行。