隨著激光雷達(dá)的裝車(chē),筆者發(fā)現(xiàn),大家在使用激光雷達(dá)時(shí),仍然存在諸多問(wèn)題。那么,如何正確使用激光雷達(dá),已然成為自動(dòng)駕駛行業(yè)值得思考的問(wèn)題。
首先,筆者歸納整理了一些行業(yè)內(nèi)在激光雷達(dá)使用過(guò)程中存在的5個(gè)方面的問(wèn)題,包括缺乏統(tǒng)一的車(chē)規(guī)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)景應(yīng)用問(wèn)題、產(chǎn)品的耐久性與可靠性問(wèn)題、產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題、環(huán)境安全問(wèn)題。
其次,筆者提出了5個(gè)關(guān)于正確使用激光雷達(dá)的方法,包括選擇合適的產(chǎn)品和激光雷達(dá)廠(chǎng)商、選擇合適的安裝位置與數(shù)量、提升設(shè)備耐久性、提高不同場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)采集效率、配合使用短距激光雷達(dá)。
1. 激光雷達(dá)使用過(guò)程中存在的問(wèn)題
筆者按照激光雷達(dá)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題及未來(lái)量產(chǎn)后可能存在的問(wèn)題,依次整理了激光雷達(dá)在產(chǎn)品的合規(guī)性、應(yīng)用場(chǎng)景、產(chǎn)品使用、產(chǎn)品售后服務(wù)、環(huán)境安全5個(gè)方面中存在的問(wèn)題。
1)缺乏統(tǒng)一的車(chē)規(guī)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
目前,市場(chǎng)上的激光雷達(dá)廠(chǎng)商基于不同的技術(shù)路線(xiàn),推出了不同參數(shù)指標(biāo)及應(yīng)用場(chǎng)景的激光雷達(dá)產(chǎn)品。根據(jù)細(xì)分應(yīng)用場(chǎng)景下差異化的感知功能需求,主機(jī)廠(chǎng)及自動(dòng)駕駛解決方案商等不同類(lèi)型客戶(hù)的需求也存在著差異化。何種激光雷達(dá)的技術(shù)路線(xiàn)才是今后最理想的技術(shù)路線(xiàn)?行業(yè)內(nèi)始終未形成統(tǒng)一的車(chē)規(guī)級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)缺少統(tǒng)一的測(cè)試技術(shù)、測(cè)試流程、測(cè)試指標(biāo)、測(cè)試工具等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
亮道智能CEO劇學(xué)銘也曾在公開(kāi)場(chǎng)合提到,主機(jī)廠(chǎng)在做激光雷達(dá)硬件評(píng)估過(guò)程中還存在很多難點(diǎn),不同企業(yè)的測(cè)試方法和測(cè)試指標(biāo)存在很大的差異,得出的測(cè)試結(jié)論也有很大的差別。
筆者還認(rèn)為,激光雷達(dá)供應(yīng)商雖然也會(huì)做一些基礎(chǔ)性能指標(biāo)測(cè)試,但這種測(cè)試存在著些許的主觀(guān)性,展現(xiàn)出來(lái)的往往是近乎完美的產(chǎn)品性能數(shù)據(jù),缺少一些特殊應(yīng)用場(chǎng)景下的測(cè)試,比如城區(qū)場(chǎng)景下的感知能力等。
2)場(chǎng)景應(yīng)用問(wèn)題
每一種傳感器基于各自的性能特點(diǎn),都有其適合的應(yīng)用場(chǎng)景。激光雷達(dá)的應(yīng)用能讓數(shù)據(jù)融合更加容易,并使感知的可靠性提高。對(duì)此,均勝電子副總裁郭繼舜解釋道:“每種傳感器都存在各自的優(yōu)缺點(diǎn),沒(méi)有任何一個(gè)傳感器可以獨(dú)立覆蓋所有場(chǎng)景。在這種情況下,即使激光雷達(dá)已經(jīng)具備前裝量產(chǎn)的條件,大家也沒(méi)有放棄攝像頭或者毫米波雷達(dá),而是盡可能使用充分異構(gòu)的傳感器方案進(jìn)行數(shù)據(jù)融合,通過(guò)多種傳感器去做交叉驗(yàn)證,從而使自動(dòng)駕駛車(chē)輛的感知能力得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。”
由此看來(lái),激光雷達(dá)必然不可能覆蓋所有場(chǎng)景,比如雨霧雪氣候環(huán)境等,這些場(chǎng)景就需要配合攝像頭或者毫米波雷達(dá)一同使用。除此以外,激光雷達(dá)還有哪些應(yīng)用場(chǎng)景不適合使用呢?
某L4自動(dòng)駕駛公司資深從業(yè)者說(shuō)道:“在城區(qū)場(chǎng)景下,激光雷達(dá)的依賴(lài)度相對(duì)較高,因?yàn)槌鞘新访娴闹苓叚h(huán)境重復(fù)度不高,可以獲取很多信息。但是在港口、高速等場(chǎng)景下,效果并不理想。比如在港口場(chǎng)景下,道路兩邊大都是集裝箱,激光雷達(dá)發(fā)揮不了太大的作用。同樣在高速場(chǎng)景下,周邊的環(huán)境變化不大?!?/p>
除了在環(huán)境重復(fù)性較高場(chǎng)景下激光雷達(dá)感知效果不佳外,激光雷達(dá)在相關(guān)場(chǎng)景應(yīng)用上還存在哪些應(yīng)用痛點(diǎn)?
探維科技品牌總監(jiān)張立辰告訴《九章智駕》:“車(chē)輛在高速行駛的狀態(tài)下,由于激光雷達(dá)的刷新幀率不高,處理數(shù)據(jù)的響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng),不易快速感知前方物體。再者,當(dāng)前市場(chǎng)上的激光雷達(dá)產(chǎn)品能做到10%反射率下探測(cè)距離達(dá)到200米的并不多,即使探測(cè)距離能達(dá)到200米,該處的線(xiàn)數(shù)也很稀疏,很難有效地識(shí)別出物體?!?/p>
歸納來(lái)看,除了在一些惡劣天氣、沙塵等氣候環(huán)境下不能正常使用外,激光雷達(dá)也不能在一些重復(fù)性較高的場(chǎng)景下使用,而在低速、多變的城區(qū)場(chǎng)景下,激光雷達(dá)的使用效果會(huì)更好。此外,激光雷達(dá)在高速場(chǎng)景下使用效果也并不理想,主要問(wèn)題在于:一方面,車(chē)速過(guò)快、刷新幀率低導(dǎo)致無(wú)法快速對(duì)前方物體作出反應(yīng);另一方面,距離越遠(yuǎn)的話(huà),點(diǎn)云越是稀疏,識(shí)別能力也會(huì)下降。
3)產(chǎn)品的耐久性與可靠性問(wèn)題
近幾年,激光雷達(dá)正逐漸實(shí)現(xiàn)前裝量產(chǎn),但在缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量認(rèn)證測(cè)試前提下,不少激光雷達(dá)其實(shí)屬于“帶病上車(chē)”。在經(jīng)歷相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景的測(cè)試后,不少問(wèn)題在使用過(guò)程中也逐漸暴露出來(lái),筆者整理了幾個(gè)產(chǎn)品性能方面的問(wèn)題:
第一,可靠性問(wèn)題。 激光雷達(dá)是一種高精度產(chǎn)品,會(huì)比較“嬌貴”,這會(huì)影響產(chǎn)品的耐久性。
某L4自動(dòng)駕駛企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理告訴《九章智駕》:“從我們自身的感受來(lái)說(shuō),激光雷達(dá)存在一些耐久性問(wèn)題,尤其是在使用了三個(gè)月甚至半年以后,這個(gè)問(wèn)題會(huì)更加凸顯。在我們拿到激光雷達(dá)產(chǎn)品后,從產(chǎn)品的官方參數(shù)來(lái)看,無(wú)論是測(cè)距能力、精度、角分辨率等參數(shù),都體現(xiàn)出這是一款幾乎完美的產(chǎn)品。但當(dāng)你使用三個(gè)月甚至半年以后,它的部分性能就會(huì)下降,所以激光雷達(dá)產(chǎn)品對(duì)外公布的性能,或許無(wú)法貫穿整個(gè)生命周期?!?/p>
第二,功耗問(wèn)題。 激光雷達(dá)的功耗越高,能量的利用率就越低,從而會(huì)影響整車(chē)的續(xù)航,還會(huì)增加設(shè)備的散熱難度。
《九章智駕》曾在《什么是激光雷達(dá)的“發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)”?一文講透行業(yè)技術(shù)壁壘》(來(lái)源:https://mp.weixin.qq.com/s/MF4Y0sb6uu_2hrgB_xUHog)文章中指出,激光雷達(dá)收發(fā)電子模塊的功耗遠(yuǎn)大于掃描機(jī)械模塊。主要是因?yàn)殡娮幽K需要每秒在百萬(wàn)次的量級(jí)上發(fā)射和接收光,并且每次收發(fā)都要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的模擬和數(shù)字電路的處理把它轉(zhuǎn)化為3D點(diǎn)云信號(hào),也就是說(shuō)大部分的功耗來(lái)自于激光的收發(fā)模塊。
某激光雷達(dá)廠(chǎng)商也曾在其激光雷達(dá)發(fā)布會(huì)上提到,市場(chǎng)上的激光雷達(dá)發(fā)射模塊的光電轉(zhuǎn)化效率通常小于10%,而電轉(zhuǎn)光的效率越低,就會(huì)導(dǎo)致功耗越大。對(duì)于光電轉(zhuǎn)化效率低的原因,探維科技的品牌總監(jiān)張立辰解釋道:“一方面與激光器供應(yīng)商的技術(shù)成熟度有關(guān);另一方面是激光雷達(dá)自身的工程設(shè)計(jì)原因,比如內(nèi)部的折射次數(shù)等?!?/p>
再者,功耗與激光器的功率也相關(guān),單個(gè)激光器的功率越大,激光雷達(dá)的探測(cè)距離也越遠(yuǎn),例如1550nm波長(zhǎng)的激光雷達(dá)(如Luminar Iris)。由于光纖發(fā)射器功率高,雖然大幅提升了探測(cè)距離、分辨率,并提高信噪比,但是功耗也大幅提升了。
第三,熱管理問(wèn)題。 激光雷達(dá)主要可分為加熱管理和散熱管理。
在加熱管理方面,主要是應(yīng)對(duì)惡劣的氣候環(huán)境,比如極低的氣溫、雨霧等天氣,會(huì)導(dǎo)致激光雷達(dá)的表面被雨霧、冰雪、冰霜所覆蓋,影響激光信號(hào)的正常使用,這時(shí)候就需要設(shè)備的加熱功能。在一些北方極低氣溫區(qū)域,激光雷達(dá)因?yàn)闊o(wú)法實(shí)現(xiàn)“冷啟動(dòng)”,導(dǎo)致無(wú)法正常使用,所以也需要加熱管理。
在散熱管理方面,比如車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間停在室外高溫環(huán)境下,裝在車(chē)體外部的激光雷達(dá)會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間太陽(yáng)暴曬,使得設(shè)備溫度快速上升,從而造成內(nèi)部零部件的損毀。
第四,表面清潔問(wèn)題。 激光雷達(dá)視窗表面的清潔問(wèn)題比較嚴(yán)重,因?yàn)榧す饫走_(dá)本身的精度比較高,表面的污漬一定會(huì)影響設(shè)備的數(shù)據(jù)收集效果。
國(guó)內(nèi)外的激光雷達(dá)廠(chǎng)商也在這方面也做了相關(guān)設(shè)計(jì),比如法雷奧的everView傳感器清潔系統(tǒng),據(jù)悉該系統(tǒng)每次清潔僅需25毫升清潔液,而其他手動(dòng)清潔系統(tǒng)在使用時(shí)每次需要100毫升清潔液。華為在發(fā)布其首款激光雷達(dá)產(chǎn)品時(shí),也公布了自主設(shè)計(jì)的智能清洗風(fēng)洞系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)在130km/h行駛狀態(tài)下激光雷達(dá)的清洗功能。
從產(chǎn)品可靠性角度來(lái)看,產(chǎn)品的耐久性、功耗、熱管理、清潔問(wèn)題,都與產(chǎn)品自身的性能有關(guān)。憑借著國(guó)內(nèi)寬松的政策環(huán)境,激光雷達(dá)先實(shí)現(xiàn)了小規(guī)模上車(chē),但汽車(chē)產(chǎn)品始終是安全為先,仍然需要把可靠性作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
4)產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題
整個(gè)激光雷達(dá)產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展初期,對(duì)于出現(xiàn)的產(chǎn)品性能上和質(zhì)量上的問(wèn)題,激光雷達(dá)廠(chǎng)商缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持與完善的質(zhì)保體系。
某L4自動(dòng)駕駛公司資深從業(yè)者說(shuō)道:“我們會(huì)更多地關(guān)注產(chǎn)品的穩(wěn)定性,其中包含廠(chǎng)商對(duì)設(shè)備故障問(wèn)題的支持力度,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,廠(chǎng)商是否有技術(shù)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)。比如某些國(guó)外的激光雷達(dá)公司為什么在國(guó)內(nèi)賣(mài)得不好,因?yàn)樗麄冊(cè)趪?guó)內(nèi)只有商務(wù),技術(shù)支持力量非常弱,大部分的技術(shù)支持力量都在國(guó)外。而國(guó)內(nèi)的激光雷達(dá)廠(chǎng)商雖然有技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),但是大部分都鋪在主機(jī)廠(chǎng)的定點(diǎn)訂單上。比如有些有前裝量產(chǎn)訂單的激光雷達(dá)廠(chǎng)商,已經(jīng)被主機(jī)廠(chǎng)選定為供應(yīng)商,自然會(huì)把注意力集中在主機(jī)廠(chǎng)項(xiàng)目上,會(huì)配合主機(jī)廠(chǎng)做很多測(cè)試開(kāi)發(fā)工作,而對(duì)于中小客戶(hù)的關(guān)注自然不會(huì)太多?!?/p>
某L4自動(dòng)駕駛企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理也補(bǔ)充道:“現(xiàn)在無(wú)論是乘用車(chē)還是商用車(chē),所裝備的激光雷達(dá)的質(zhì)保期限都是8000-12000小時(shí)左右,而較為穩(wěn)定的機(jī)械式激光雷達(dá),它的壽命也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到全生命周期。按照一天工作8小時(shí)計(jì)算,或許兩年不到,就已經(jīng)到了壽命極限。所以在產(chǎn)品已使用了兩年左右的時(shí)候,可能需要免費(fèi)給客戶(hù)換設(shè)備,但這產(chǎn)生的成本確實(shí)讓激光雷達(dá)廠(chǎng)商很難接受?!?/p>
當(dāng)前的激光雷達(dá)售后服務(wù)問(wèn)題主要集中在兩方面:一方面,當(dāng)前大部分激光雷達(dá)廠(chǎng)商前期規(guī)模不大,很難建立一支完善的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),也就無(wú)法服務(wù)多個(gè)客戶(hù),更不用提去服務(wù)跨區(qū)域客戶(hù);另一方面,產(chǎn)品的承諾質(zhì)保期限可能無(wú)法覆蓋產(chǎn)品的使用壽命期限,一旦保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品故障或質(zhì)量問(wèn)題,維修和更換產(chǎn)品的成本會(huì)非常高。
5)環(huán)境安全問(wèn)題
大規(guī)模量產(chǎn)裝車(chē)之后,激光雷達(dá)的環(huán)境安全問(wèn)題也不容小覷:一方面,激光雷達(dá)相互之間對(duì)射產(chǎn)生的串?dāng)_,會(huì)形成噪點(diǎn);另一方面,是激光雷達(dá)引起的人眼安全問(wèn)題。
關(guān)于串?dāng)_問(wèn)題,某L4自動(dòng)駕駛企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理稱(chēng):“目前有限的激光密度不會(huì)引起明顯的串?dāng)_問(wèn)題。但當(dāng)滿(mǎn)大街的車(chē)輛都配置激光雷達(dá)時(shí),串?dāng)_問(wèn)題會(huì)是一個(gè)比較大的隱患。”
此外,對(duì)于人眼安全問(wèn)題,行業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為1550nm波長(zhǎng)比905nm波長(zhǎng)會(huì)更安全。對(duì)于這個(gè)觀(guān)點(diǎn),主要原理是:905nm激光為近紅外光,會(huì)穿透角膜、晶狀體,并到達(dá)視網(wǎng)膜,容易造成人眼損傷的風(fēng)險(xiǎn);而1550nm激光為遠(yuǎn)紅外光,可被前房中的房水吸收,不會(huì)照射到視網(wǎng)膜上。從這方面來(lái)看,1550nm波長(zhǎng)的激光雷達(dá)確實(shí)優(yōu)于905nm波長(zhǎng),起碼在過(guò)車(chē)規(guī)方面,這是很有說(shuō)服力的一點(diǎn)。
圖:1550nm波長(zhǎng) VS 905nm波長(zhǎng)的激光穿過(guò)眼球的示意圖
(藍(lán)線(xiàn)代表:905nm;紅線(xiàn)代表1550nm,圖片來(lái)源:公開(kāi)信息)
但筆者也在思考,1550nm波長(zhǎng)的激光真的對(duì)人眼毫無(wú)傷害嗎?從公開(kāi)的資料顯示,根據(jù)不同波長(zhǎng)范圍,損傷的部位及損傷程度是不同的,具體的結(jié)論如下:
- 近紅外(780-1400 nm)大部分輻射被傳輸?shù)揭暰W(wǎng)膜,過(guò)度暴露可能導(dǎo)致閃光失明或視網(wǎng)膜灼傷和病變。
- 遠(yuǎn)紅外(1400 nm-1 mm)大部分輻射被傳輸?shù)浇悄?,過(guò)度暴露于這些波長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致角膜燒傷。
表:不同波長(zhǎng)的激光對(duì)人眼的損傷
波長(zhǎng)范圍 | 損傷部位 |
---|---|
180-315 nm(UV-B,UV-C) | 角膜燒傷,等效于陽(yáng)光灼傷 |
315-400 nm(UV-A) | 晶狀體渾濁 |
400-780 nm(visible) | 視網(wǎng)膜灼傷 |
780-1400 nm(near-IR) | 白內(nèi)障,視網(wǎng)膜灼傷 |
1400nm-3.0μm(IR) | 玻璃體損傷,角膜損傷,白內(nèi)障 |
3.0μm -1 mm | 角膜灼傷 |
資料來(lái)源:激光雷達(dá)波長(zhǎng):905nm VS 1550nm(https://www.cmpe360.com/p/120214) |
綜合來(lái)看,激光雷達(dá)的環(huán)境安全問(wèn)題是兩方面的:第一是車(chē)與車(chē)之間由激光的對(duì)射產(chǎn)生的串?dāng)_,但由于激光雷達(dá)尚處于前裝量產(chǎn)前的階段,并沒(méi)有實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證串?dāng)_帶來(lái)的影響程度;第二是車(chē)與人之間,1550nm波長(zhǎng)的激光雖然沒(méi)有穿透眼球直達(dá)視網(wǎng)膜,但是也會(huì)照射到角膜上,對(duì)角膜造成一定程度的損傷。如果有一天滿(mǎn)大街的自動(dòng)駕駛車(chē)輛都配有激光雷達(dá)的話(huà),環(huán)境安全造成的危害必然會(huì)更大。
2. 正確使用激光雷達(dá)的方法
總結(jié)完激光雷達(dá)存在的5個(gè)方面的問(wèn)題,接下來(lái)筆者想分享一下,如何正確使用激光雷達(dá)?并且在使用過(guò)程中,需要注意哪些關(guān)鍵因素?
1)選擇合適的產(chǎn)品和激光雷達(dá)廠(chǎng)商
正確使用激光雷達(dá)的第一步,筆者認(rèn)為是先要選對(duì)產(chǎn)品和激光雷達(dá)廠(chǎng)商,比如產(chǎn)品是否符合車(chē)規(guī)標(biāo)準(zhǔn)并且是否是未來(lái)主流的技術(shù)路線(xiàn)、激光雷達(dá)廠(chǎng)商是否有一定的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)體系等等。具體來(lái)看:
第一,選擇主流技術(shù)路線(xiàn)且能過(guò)車(chē)規(guī)的產(chǎn)品。
某L4自動(dòng)駕駛企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)道:“最關(guān)注兩方面:一方面,該產(chǎn)品是否是當(dāng)前主流的技術(shù)路線(xiàn),比如混合固態(tài)的MEMS、固態(tài)的1550nm以及禾賽的收發(fā)芯片化,這幾種都是未來(lái)的一些主流方向,會(huì)成為整套解決方案的亮點(diǎn);另一方面,是該產(chǎn)品能否過(guò)車(chē)規(guī),因?yàn)檐?chē)規(guī)級(jí)是對(duì)產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性的保證,并且在工藝上也能有一定的保障?!?/p>
第二,選擇多個(gè)激光雷達(dá)廠(chǎng)商。
筆者認(rèn)為,首先,每一家都有自己的研發(fā)技術(shù)方向,哪種技術(shù)路線(xiàn)是最終的方向,市場(chǎng)目前也沒(méi)有給出確切的答案,每個(gè)激光雷達(dá)的客戶(hù)都需要盡可能地防止自己錯(cuò)失正確的技術(shù)路線(xiàn)方向;
其次,對(duì)于大部分的自動(dòng)駕駛初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),前期可能只是Demo階段,這對(duì)于激光雷達(dá)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),即使這些初創(chuàng)企業(yè)后期有一些可落地的項(xiàng)目,但是吸引力必然還是會(huì)小于主機(jī)廠(chǎng)的訂單。那對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō),將得不到很好的支持。同時(shí),因?yàn)榇蟛糠殖鮿?chuàng)企業(yè)還是場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型為主,不同場(chǎng)景下,需要對(duì)傳感器做大量的可靠性認(rèn)證,才可能實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的項(xiàng)目落地。
某位自動(dòng)駕駛細(xì)分場(chǎng)景行業(yè)的專(zhuān)家說(shuō)道:“我們不會(huì)把自己捆綁在一家激光雷達(dá)廠(chǎng)商身上?!?/p>
這一點(diǎn)對(duì)于主機(jī)廠(chǎng)前裝量產(chǎn)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)也是如此,考慮到產(chǎn)品供應(yīng)鏈的安全性,選擇多家激光雷達(dá)廠(chǎng)商還是有必要的。
第三,選擇可靠且具備完善的售后服務(wù)體系的激光雷達(dá)廠(chǎng)商。
客戶(hù)在選擇激光雷達(dá)廠(chǎng)商前,也會(huì)需要做一個(gè)詳細(xì)的盡調(diào),包括公司的專(zhuān)利、技術(shù)研發(fā)實(shí)力、產(chǎn)能狀況、產(chǎn)品的可靠性、服務(wù)體系等等。無(wú)論是初創(chuàng)的自動(dòng)駕駛公司還是已然成熟的主機(jī)廠(chǎng),在保證產(chǎn)品具備可靠性的基礎(chǔ)上,都應(yīng)選擇能提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的激光雷達(dá)供應(yīng)商。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),大部分都是細(xì)分場(chǎng)景解決方案企業(yè),他們也會(huì)面對(duì)自己的客戶(hù),如果激光雷達(dá)出現(xiàn)故障而沒(méi)有及時(shí)得到技術(shù)支持,必然會(huì)影響他們的品牌形象。對(duì)于主機(jī)廠(chǎng)來(lái)說(shuō),若已出售車(chē)輛上的激光雷達(dá)一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就可能面臨車(chē)輛召回的風(fēng)險(xiǎn),這種傷害會(huì)更大。
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