背景與需求

現(xiàn)有某家熱泵公司，設備銷往全國，分布范圍廣泛，對日常工作和售后維護工作造成較大的影響，有以下幾個問題需要解決。

無法實時監(jiān)控熱泵工作狀態(tài)，設備故障無法及時知曉和管控

設備故障需要派遣工程師到現(xiàn)場排查問題，運維周期長、成本高

供暖場所溫度、濕度等數(shù)據(jù)獲取滯后、無法實時評估設備性能

缺乏遠程監(jiān)控手段，無法滿足業(yè)主對于便捷易用的需求

解決方案

根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場網(wǎng)絡條件，物通博聯(lián)推出工業(yè)熱泵遠程監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)解決方案，將物聯(lián)網(wǎng)、無線通信與熱泵的運維管理相結合，集成數(shù)據(jù)采集、傳輸、監(jiān)控、報警、控制和管理等功能，有效提高設備運維管理效率，提升用戶滿意度。

物通博聯(lián)工業(yè)智能網(wǎng)關連接熱泵控制器PLC，實時數(shù)據(jù)采集并通過5G/4G/WIFI/以太網(wǎng)等方式上傳到本地上位機或云平臺，查看組態(tài)畫面和數(shù)據(jù)報表，設備異常故障自動報警，快速進行遠程維護，這些都能在手機端或電腦端使用，提升熱泵智慧運維的能力。

方案效益

集中監(jiān)控：云平臺可以接入多組熱泵群組，在線監(jiān)測熱水箱/恒溫水箱的水溫、水位、進出水管道壓力、熱泵機組的電壓、電流、電量、功率等參數(shù)，自動上傳到監(jiān)控平臺，在線查看數(shù)據(jù)并及時管理控制，提升管理水平。

設備預警：根據(jù)設定的報警閾值，當水位、水溫過高或過低，或者熱泵、閥門等開關異常時，通過平臺、微信、郵件等多種方式進行報警，通知異常設備、異常時間和異常類型，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保障設備安全穩(wěn)定運行。

遠程維護：用戶通過手機電腦查看各項數(shù)據(jù)變化，并根據(jù)需要遠程調整參數(shù)，同時當設備出現(xiàn)故障時也能快速進行遠程維護，遠程進行編程調試和上下載程序等操作，工程師靈活調度，不用出差就能完成維護工作，提升售后滿意度。

審核編輯黃宇