如今CRM系統(tǒng)越來越多的被企業(yè)管理者提及，他們希望能自己公司的軟實(shí)力+CRM系統(tǒng)形成一個(gè)合力成為行業(yè)領(lǐng)跑者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

CRM系統(tǒng)是在“以客戶為中心”理念的指導(dǎo)下，結(jié)合信息技術(shù)而誕生的銷售管理系統(tǒng)。企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)若沒有一套完善的銷售管理體系支撐，企業(yè)管理者則很難對(duì)銷售人員和銷售過程進(jìn)行管理，也無法掌握銷售結(jié)果。

CRM系統(tǒng)作為客戶關(guān)系管理工具的載體，已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)非常熱門的管理工具之一，但是很多企業(yè)依舊把CRM系統(tǒng)當(dāng)成管理業(yè)務(wù)員的工具來使用。企業(yè)管理者應(yīng)該讓CRM系統(tǒng)成為讓企業(yè)、業(yè)務(wù)員、客戶之間形成一個(gè)閉環(huán)，如果一個(gè)CRM系統(tǒng)只是在管理人員中發(fā)力的話，那么顯然是發(fā)揮不了其最大作用的。

但眼拓客云CRM系統(tǒng)中統(tǒng)一管理了線索、商機(jī)、客戶，避免了潛在客戶遺漏造成的損失。另一方面也減少了銷售離職帶走客戶情況；打通各個(gè)渠道和CRM實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、信息交互，建立全渠道溝通，每一位的客戶咨詢都會(huì)被及時(shí)響應(yīng)，極大地提高客戶滿意度。

但眼拓客云crm在企業(yè)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)、協(xié)作、數(shù)據(jù)等場(chǎng)景基礎(chǔ)上，又滿足了不同行業(yè)下特有重點(diǎn)場(chǎng)景的需求，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷自動(dòng)化。