在小匠物聯(lián)的客戶類目中，個護(hù)產(chǎn)品是占比較大的一個細(xì)分領(lǐng)域。而其中頸椎按摩儀在近兩年殺出重圍，開辟了健康類穿戴設(shè)備的新風(fēng)口。那么，此類產(chǎn)品的智能化是如何完成的呢？有什么樣的難點？

近日，「智哪兒」專訪了小匠物聯(lián)項目負(fù)責(zé)人舒克女士，就具體產(chǎn)品的智能化升級路徑，進(jìn)行了深入了解。我們以Jeeback（脊安適）項目為例，展開了相關(guān)的探討。以下為采訪實錄：

智哪兒：

能否談下，為什么Jeeback選擇了小匠物聯(lián)，作為其智能化升級服務(wù)商？

小匠物聯(lián)：

「舒克」：主要是因為，小匠在IoT方面豐富的開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗及完善的測試方案，幫助客戶貫通從產(chǎn)品定義、研發(fā)、生產(chǎn)、組裝整條鏈路上的產(chǎn)品落地和品質(zhì)管控問題，為客戶節(jié)省溝通成本、時間成本、物料成本以及售后成本，提供客戶更具有競爭力的產(chǎn)品方案。簡單來說，我們不單是通信模組廠商，更是智能化升級服務(wù)商，為客戶提供從模組到PCBA的全鏈條解決方案。

智哪兒：

在個護(hù)品類的智能化升級方面，小匠物聯(lián)具有哪些核心優(yōu)勢？

小匠物聯(lián)：

「舒克」：小匠物聯(lián)的核心優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在三個方面：第一，我們有非常成熟的芯片模組，不僅是通信模組，通過OpenCPU技術(shù)，可以釋放MCU的計算能力，從而減少主控MCU的數(shù)量，降低算力冗余，降本增效；第二，小匠建立了十分可靠的開發(fā)體系，以零代碼開發(fā)平臺為核心，最大程度簡化了嵌入式開發(fā)的難度系數(shù)，為客戶節(jié)省了人力物力，同時配合串口調(diào)試助手等工具，可以有效提升模組和MCU的開發(fā)協(xié)作；第三，獨創(chuàng)的產(chǎn)測系統(tǒng)，可以避免傳統(tǒng)的抽檢方式來的弊端，在提高檢測效率的同時最大程度保障產(chǎn)品合格率。

智哪兒：

對于頸椎按摩儀這個具體產(chǎn)品，小匠的智能化升級帶來了哪些產(chǎn)品亮點？

小匠物聯(lián)：

「舒克」：小匠基于深厚的技術(shù)沉淀，給客戶產(chǎn)品帶來了豐富的功能定義。比如通過手機APP可以進(jìn)行多重控制，包括恒溫控制、EMS輸出、藍(lán)牙遙控、OTA升級、15檔強度控制以及4種按摩模式等，為用戶體驗帶來了保障。同時，快速恒溫控制、開短路檢測、佩戴檢測、EMS無刺痛等核心特點，也是我們在研發(fā)過程中著重解決的問題。

而傳統(tǒng)產(chǎn)品的一個缺憾在于，客戶買回去以后，產(chǎn)品的功能已經(jīng)定型，無法升級，或者需要客戶手動下載固件來升級，這顯然降低了使用體驗。而小匠在做方案的時候，將OTA升級列入其中，通過零代碼平臺編寫的最新固件，可以直接通過手機APP進(jìn)行升級。這方面的價值，主要體現(xiàn)在售后滿意度大大提升，即便產(chǎn)品存在細(xì)微的軟件問題，通過OTA就能批量解決。

智哪兒：

在做Jeeback這個項目的時候，遇到了哪些難點？是如何克服的？

小匠物聯(lián)：

「舒克」：主要在人機交互體驗。比如恒溫控制和EMS脈沖輸出。恒溫控制確保膚感舒適，不會過熱也不會不熱；EMS脈沖輸出確保沒有刺痛感，但又不能沒有效果。因此15檔強度控制和4種按摩模式，配合藍(lán)牙遙控與OTA進(jìn)一步提升了體驗感。同時針對各種按鍵的順滑性和感應(yīng)速度也進(jìn)行了優(yōu)化。

此外，穩(wěn)定性和一致性也要確保。因此測試項目包含了功能測試、低功耗測試、靜態(tài)電流檢測、藍(lán)牙射頻測試、頻偏測試、發(fā)射功率測試等等。而通過六年技術(shù)沉淀配套的產(chǎn)測系統(tǒng)，提供了最后一道品質(zhì)城墻。

智哪兒：

您前面提到了PCBA方案，那么小匠在這方面的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？

小匠物聯(lián)：

「舒克」：PCBA是小匠多年來技術(shù)積累的綜合體現(xiàn)，我們從最早的通訊模組，通過OpenCPU等技術(shù)增加了MCU的可延展性，進(jìn)一步推出了PCBA方案，讓客戶產(chǎn)品的智能化升級更高效、更簡單。

具體來說，小匠的PCBA方案有四方面的優(yōu)勢：

第一，優(yōu)化設(shè)計，帶來降低成本、縮短開發(fā)周期、優(yōu)化產(chǎn)品空間、降低功耗等顯著效益；

第二，優(yōu)化供應(yīng)鏈，由多家供應(yīng)商協(xié)作換成一家負(fù)責(zé)制，可優(yōu)化供應(yīng)商問責(zé)機制以及供貨周期；

第三，提升品控，由研發(fā)端至生產(chǎn)端統(tǒng)一管理，杜絕多端及多供應(yīng)商協(xié)作過程中的模糊地帶，保證產(chǎn)品品質(zhì)。

第四，高安全性，防拷貝技術(shù)增強產(chǎn)品的安全性。

智哪兒：

可否分享下目前Jeeback相關(guān)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)？

小匠物聯(lián)：

「舒克」：市場反饋很不錯，很受年輕人歡迎。目前平均每月大約有100K，峰值能有300K的銷量。

「小結(jié)」

Jeeback是比較典型的客戶案例，從產(chǎn)品定義開始，小匠物聯(lián)已經(jīng)深度介入。通過全程高度把控，結(jié)合多年的技術(shù)沉淀與研發(fā)經(jīng)驗，在最短時間實現(xiàn)了交付，為客戶搶占市場占領(lǐng)了先機。

而從這個案例中，我們也能看出小匠物聯(lián)在技術(shù)上的專業(yè)與篤定。從通信模組開始，逐步成長為了智能化全案服務(wù)商，以QUMIOS、OpenCPU、零代碼開發(fā)平臺、私有云等建立了豐富的技術(shù)棧。