每個組織都可以從持續(xù)改進(jìn)中受益。盡管精益、六西格瑪、改善等是持續(xù)改進(jìn)專業(yè)人員的口頭禪，但它們是所有人應(yīng)用于日常職業(yè)生涯以提高效率和推動價值的準(zhǔn)則。

“精益”一詞往往側(cè)重于通過創(chuàng)造效率來實現(xiàn)價值最大化，例如消除浪費和去除缺陷。它是這樣一種思維模式：組織中的每個人都應(yīng)當(dāng)能夠發(fā)現(xiàn)浪費問題并提請管理團(tuán)隊解決。由于精益工具中的統(tǒng)計分析往往比其他一些改進(jìn)學(xué)科少，因此，對于日常專業(yè)人員來說，將持續(xù)改進(jìn)實踐納入其日常工作中通常是一個有吸引力的切入點。畢竟，精益工具更多的是了解過程、消除浪費和防止出錯。

在本博客中，我們將重點介紹 3 種用于過程改進(jìn)的簡單精益工具：這些工具為什么很重要，以及 Minitab Engage 如何幫助您在整個組織中成功利用這些工具。

精益工具 1：工作元素時間研究

工作元素時間研究用于分析和改進(jìn)過程。該工具涉及到接受任務(wù)，將任務(wù)分解為多個部分，并測量完成每個部分所需的時間。在這一過程中收集和分析的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)低效問題、提高工作效率并消除浪費。

重要性

工作元素時間研究可以幫助組織了解完成任務(wù)或項目所需的時間，以便對未來的項目和改進(jìn)做出準(zhǔn)確的估計。

示例
借助 Minitab Engage，我們可以清楚地了解食品安全過程，更好地了解和解決過程中的任何低效問題。

通過使用“工作元素時間研究”工具，可以高效地深入了解完成任務(wù)所需的時間并對未來的工作做出更準(zhǔn)確的估計，從而為組織節(jié)省時間和金錢。

精益工具 2：現(xiàn)場巡視

親自檢查實際工作過程的這一理念稱為(Gemba Walk)。Gemba 取自日語，表示“實際地點”，指執(zhí)行實際工作的地點?，F(xiàn)場巡視讓管理者和領(lǐng)導(dǎo)者能夠觀察實際過程，與團(tuán)隊和操作員互動，獲得過程相關(guān)知識，以及探索可持續(xù)改進(jìn)的想法。盡管現(xiàn)場巡視在制造行業(yè)頗受歡迎，但“現(xiàn)場巡視”概念適用于許多過程，它類似于“穿行”過程以確定創(chuàng)造價值或節(jié)省時間的機(jī)會。

重要性

現(xiàn)場巡視的總體目標(biāo)是觀察、了解并最終改進(jìn)過程。只要存在過程，無論在何處，現(xiàn)場巡視都會帶來好處。該工具可以應(yīng)用于任何行業(yè)的任何過程。為了確保準(zhǔn)確性，還可以將該工具與過程圖一起使用。

示例

我們的“現(xiàn)場巡視采訪工作表”示例展示一個使用 Minitab Engage 的制造過程。該示例重點概述項目、觀測值和改進(jìn)機(jī)會。

如果完成度良好，現(xiàn)場巡視可促進(jìn)組織內(nèi)各個層面的公開、協(xié)作和團(tuán)隊合作。

精益工具 3：A3

A3是用于解決問題和確定根本原因的結(jié)構(gòu)化模板。對于尋求改進(jìn)過程和高效解決問題的組織來說，這是有效的工具。

重要性

A3 是用于解決問題和實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵方法。它具有簡單的結(jié)構(gòu)化方法，可以實現(xiàn)可視化通信并鼓勵進(jìn)行跨團(tuán)隊協(xié)作，這使其成為有效的精益工具。它還幫助就整個組織的改進(jìn)、報告和指導(dǎo)提出建議。A3 的其中一個關(guān)鍵價值是，您可以在一頁紙或單個屏幕上看到整個問題、其根本原因和解決方案。

A3 幫助整個組織以清晰簡潔的方式傳達(dá)問題和解決方案。

A3 示例
使用 Minitab Engage，可以在單個屏幕上輕松地查看披薩的制作過程。使用 A3 表單，還可以附上頭腦風(fēng)暴圖表以進(jìn)一步了解根本原因，從而在一個位置更清楚地了解您的過程。

結(jié)論

學(xué)習(xí)使用精益工具不僅對任何持續(xù)改進(jìn)的從業(yè)者有益，對其他人也很實用。使用 Minitab Engage，可以應(yīng)用這些強(qiáng)大的工具來執(zhí)行項目，并通過基于 Web 的控制臺監(jiān)控您的進(jìn)度。通過工作流，Engage 管理從構(gòu)思到實施項目再到項目完成這一過程，輕松簡化評審和審批。

審核編輯 黃宇