據(jù)悉，美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)（CNN）關(guān)于MSN使用人工智能（AI）生成內(nèi)容已經(jīng)超過(guò)一年，這引發(fā)了人們對(duì)其發(fā)布的文章質(zhì)量和準(zhǔn)確性的質(zhì)疑。有人指責(zé)該公司向廣大讀者傳播了誤導(dǎo)性和難以理解的文章 —— 這些故事是由MSN的人工智能挑選的。

當(dāng)然，不僅僅是微軟。人工智能正在悄悄進(jìn)入新聞業(yè)，英國(guó)廣播公司正在進(jìn)行人工智能實(shí)驗(yàn)，Macworld等網(wǎng)站使用聊天機(jī)器人查詢(xún)其檔案，美聯(lián)社在其“Automated Insights”中使用人工智能已經(jīng)超過(guò)八年了。

Microsoft Start和MSN是作為查找實(shí)際新聞的資源提供的。但其自動(dòng)化系統(tǒng)不斷以不必要的令人不安的語(yǔ)言和徹頭徹尾的謊言為特色或生成內(nèi)容，幾乎沒(méi)有跡象表明參與這一過(guò)程的人會(huì)在意。針對(duì)這些批評(píng)，一位微軟發(fā)言人表示，他們致力于解決推送中低質(zhì)量文章的問(wèn)題，并與內(nèi)容合作伙伴保持標(biāo)準(zhǔn)。AI在媒體領(lǐng)域的未來(lái)仍然不確定，微軟的做法突顯了一個(gè)已經(jīng)面臨經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)的行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。微軟是否能夠采取有意義的行動(dòng)來(lái)解決這些問(wèn)題，還有待觀(guān)察。

審核編輯：彭菁