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2023年12月3日， Citrix（思杰）發(fā)布的公告將全面生效，中國市場（包括香港地區(qū)和澳門地區(qū)）也會停止所有新的交易。

這個消息，無疑是引起了業(yè)界的熱議，畢竟Citrix可以說是曾經(jīng)憑借一己之力開拓了中國的桌面云市場。

Citrix的主動退出，讓市場遺憾的同時，也不由的拋出疑問，Citrix留下的空位，國產(chǎn)廠商中，誰的產(chǎn)品能夠滿足現(xiàn)有Citrix用戶的替換需求？誰又能在這激烈的競爭中脫穎而出？

Citrix退出后留下什么樣市場機遇

不可否認的是，Citrix一直是業(yè)內(nèi)的標桿，曾經(jīng)也一度是桌面云的代名詞。

Citrix 的核心優(yōu)勢在于其ICA協(xié)議，極低帶寬、超高延遲支持的自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸，加上支持等多種模式的FlexCast交付架構(gòu)，可以讓用戶在任意網(wǎng)絡(luò)、任意場景都可以得到流暢的操作體驗。

在國內(nèi)市場，Citrix更是憑借HDX 3D Pro顯卡虛擬化技術(shù)獲得了大量的高端制造業(yè)客戶，幫助用戶實現(xiàn)設(shè)計圖紙安全與跨地區(qū)的遠程協(xié)作辦公。

這些都是Citrix在中國市場有口皆碑的優(yōu)勢點，吸引了不少頭部客戶的青睞。據(jù)IDC發(fā)布的《虛擬客戶端計算軟件市場2022年跟蹤報告》顯示，Citrix市場占有率穩(wěn)居中國市場第三。

這樣一個有著壓倒性產(chǎn)品體驗和不俗市場份額的巨頭離開后，必然留下了一定的空白市場。誰會先一步拿下這部分的空白市場暫且不說，先談?wù)凜itrix離開后，其曾經(jīng)的客戶需求和痛點到底在哪里？

具體來說，目前Citrix留下的市場需求可以分成兩部分來看，一個是對產(chǎn)品能力的需求，是否有對標Citrix的產(chǎn)品能力。二是遷移與替換的流程，這也是這部分客戶群體關(guān)注的重點。

首先，產(chǎn)品能力滿足層面，國內(nèi)廠商應(yīng)將關(guān)注重心放在最影響用戶使用體驗的傳輸協(xié)議以及最影響整體平臺穩(wěn)定性與管理體驗的核心架構(gòu)設(shè)計上。

包括協(xié)議的性能與體驗，確保用戶在本地或遠程訪問時是否能享受到流暢穩(wěn)定的操作體驗。

核心架構(gòu)應(yīng)具備高可靠、管理復(fù)雜度低、易于維護、可擴展性強等特點。對于中大型客戶而言，整體云架構(gòu)的可靠性和穩(wěn)定性更是決定性的考量點。

再者，遷移與替換的流程，也是這部分客戶群體關(guān)注的重點。

面對Citrix曾經(jīng)的客戶群體，國產(chǎn)廠商需要提供平滑、低感知、且高效的遷移方案。這包括數(shù)據(jù)和虛擬機的無縫遷移，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性不受影響。同時，充分利用現(xiàn)有硬件資源，減少客戶的新投入，也是構(gòu)建客戶有效認同的關(guān)鍵。

此外，應(yīng)用和后端數(shù)據(jù)的遷移策略也需精心規(guī)劃，以確保遷移過程中的數(shù)據(jù)完整性和安全性。

在遷移期間，可能會出現(xiàn)新舊兩套系統(tǒng)的共存情況，如何有效地管理這兩套系統(tǒng)的運維工作，確保業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡，也是國產(chǎn)廠商需著重考慮的問題。

這是國產(chǎn)廠商的機遇，也將是一場實打?qū)崙{真本事、能者居上的較量。

國產(chǎn)廠商可以彎道超車了

把目光放回到國產(chǎn)廠商，深信服、華為、華三、中興、銳捷等各有自己的優(yōu)勢點，比如說更懂得國內(nèi)客戶的需求，包括安全合規(guī)、優(yōu)化運維提升用戶體驗以及成本效益等。

另外，伴隨著AI在國內(nèi)居高不下的熱度，國產(chǎn)廠商們也試圖從AI上尋找“彎道超車”Citrix的機會。部分國產(chǎn)桌面云廠商試圖用AI能力輔助運維，不僅能幫用戶實現(xiàn)資源監(jiān)控，還可精準識別故障并提供可視化智能排障，大幅提升運維效率。

顯然，技術(shù)、體驗比肩Citrix，提供平滑無縫的遷移服務(wù)，再加立足本土用戶需求的深刻洞察與AI加持，是國產(chǎn)廠商門摩拳擦掌試圖填補Citrix空缺的底層邏輯。

上述幾點的落實上，已形成閉環(huán)的，深信服是其中之一。

從上表中可以看到，深信服不僅能夠支持Citrix所有的功能組件，同時還把部分組件簡化合并，在保證穩(wěn)定性和性能的前提下，最大化減少對第三方組件（如微軟AD域）的依賴，同時減少運維復(fù)雜度。

從技術(shù)層面來看，深信服自研的HEDC桌面?zhèn)鬏攨f(xié)議，通過H264/H265高效編解碼技術(shù)和智能數(shù)據(jù)緩存等技術(shù)，能夠支持極端弱網(wǎng)環(huán)境; 在高端3D設(shè)計場景支持vGPU、GPU直通、物理圖站納管等多種模式；支持4k高分辨率雙屏無損、144 FPS高幀率，讓用戶享受到更清晰的畫質(zhì)、更流暢的桌面使用體驗。

相比于其他國產(chǎn)桌面云廠商而言，深信服還有一個“安全”優(yōu)勢。深信服通過實施零信任架構(gòu)和動態(tài)訪問控制，強化了數(shù)據(jù)安全和隱私保護。

這種方式能夠根據(jù)用戶環(huán)境和地理位置調(diào)整權(quán)限，從而提高整體系統(tǒng)的安全性和合規(guī)性。這樣的安全策略對于金融、制造業(yè)、國央企等對數(shù)據(jù)安全要求極高的行業(yè)來說尤其重要。

功能拉齊、體驗比肩、安全優(yōu)勢，這些都是深信服能夠“承接”Citrix市場的底氣。

但是，國產(chǎn)桌面云廠商的目標，從來不止于比肩。他們的目光，鎖定未來。

此前談及的部分國產(chǎn)桌面云廠商試圖用AI能力輔助運維，深信服就是其中的前沿探索者。

利用AI算法可以預(yù)測幾十類軟硬件故障、自動化處置虛擬機卡慢、精準識別硬件資源消耗等并給出處置建議。在AI的加持下，讓復(fù)雜的桌面運維管理變得輕松。

據(jù)了解，深信服桌面云近期推出的新版本，更是深度融合了AI能力。

過去處理桌面卡慢問題，運維人員要對單個虛擬機單獨處理，逐一排查故障根因?，F(xiàn)在，深信服基于深度學(xué)習(xí)模型、串聯(lián)海量數(shù)據(jù)，為桌面云IOM智能運營平臺注入AI能力，讓1個問題的平均處理時間由1小時縮短至5分鐘。

可視化的AI知識圖譜，從IaaS層到應(yīng)用層，多維度挖掘?qū)е驴脑?，快速定位并分析?/p>

同時，IOM的AI助手可根據(jù)應(yīng)用特征、應(yīng)用CPU占用、內(nèi)存和磁盤占用等數(shù)據(jù)，對虛擬機運行狀態(tài)及應(yīng)用體驗狀態(tài)進行健康評分，讓運維人員直觀獲知桌面狀態(tài)。

AI助手將生成完整的影響關(guān)系鏈路圖，幫助運維人員快速鎖定核心待解決問題。運維人員還可以根據(jù)AI給出的優(yōu)化建議進行處置，運維效率大幅提升。

豐富的新技術(shù)，意味著產(chǎn)品的新活力。

正如AI具備自主學(xué)習(xí)的能力，注入AI的深信服桌面云也正讓智能驅(qū)動著效率、提升體驗、節(jié)省成本。

落到實踐上誰能做到“無感遷移”

我們在找尋“承接”Citrix的國產(chǎn)廠商時，在深信服的交付案例中找到了一家從Citrix手上主動轉(zhuǎn)移的典型案例。

某能源客戶最初使用的是Citrix桌面云用于雙網(wǎng)隔離辦公，通過網(wǎng)閘“雙跳”模式部署，實現(xiàn)使用一個終端安全便捷訪問雙網(wǎng)的需求。

伴隨著Citrix桌面云產(chǎn)品使用規(guī)模不斷擴大，兩個現(xiàn)實的挑戰(zhàn)擺到了該客戶的面前。

一個是隨著部署規(guī)模擴大，卻沒有在運維和管理方面獲得更大的邊際效益，反而增加了管理難度。第二個是，Citrix將退出中國市場的消息時有傳出，對服務(wù)可持續(xù)性的擔(dān)憂就成了懸在頭頂?shù)倪_摩克利斯之劍。

該能源客戶決定化被動為主動，提前考察能夠替換Citrix的國產(chǎn)廠商，在考察時看到了深信服可以支持多網(wǎng)隔離的多種部署模式，其“池桌面+UPM模式”剛好可以滿足當(dāng)前“PVS+UPM”的部署模式替換，尤其是還支持無AD域模式的部署，便于后續(xù)去除AD域做準備。

在實際使用后，深信服桌面云不僅幫助用戶實現(xiàn)了超預(yù)期的從Citrix到國產(chǎn)平臺的平滑遷移，其獨有的IOM智能運維平臺，還幫助用戶將運維工作量減少至之前的一半，讓管理員可以更加專注于其他業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

能夠?qū)崿F(xiàn)無感遷移，除了在功能與Citrix拉齊、體驗比肩之外，深信服還落實到遷移的實際場景中，提供完整的平滑遷移工具和方案，可以做到：

保護原有硬件投資，如服務(wù)器、瘦終端，且上層軟件可直接替換。

快速遷移原有平臺數(shù)據(jù)。

支持在同一門戶上訪問新老桌面。

這種無感的遷移體驗，也恰恰詮釋了深信服一直堅持的做產(chǎn)品的理念：把復(fù)雜留給自己，把簡單留給客戶。

國產(chǎn)桌面云市場百舸爭流

回頭來看，Citrix退出中國市場后，我們或?qū)⒖吹搅艘粋€更加多元化和激烈競爭的格局。

整個桌面云市場呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢。云計算大廠加速推動云服務(wù)的普及，安全廠商憑借其在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的專業(yè)性吸引特定客戶群，而專注于特定行業(yè)的垂直玩家也在各自的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮著重要作用。

這種多元化的競爭環(huán)境促使各家廠商不斷提升產(chǎn)品的性能和服務(wù)質(zhì)量，以更好地滿足客戶的多樣化需求。

盡管市場留下了一定的空白，但這并沒有導(dǎo)致競爭減弱。相反，云計算大廠、安全廠商、垂直細分領(lǐng)域的玩家競爭愈發(fā)激烈。這種競爭不僅僅是關(guān)于市場份額的搶奪，更多的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力的比拼。

在這種競爭下，產(chǎn)品的細節(jié)打磨和服務(wù)創(chuàng)新成為了企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。

深信服就是這樣的例子，它不僅在技術(shù)上有所突破，也在積極擁抱AI、服務(wù)模式上進行了創(chuàng)新，以適應(yīng)日益增長的市場需求和客戶期望。

從更廣泛的視角來看，國產(chǎn)桌面云市場的發(fā)展不僅體現(xiàn)在國內(nèi)市場份額的爭奪上，還表現(xiàn)為中國廠商在全球云計算領(lǐng)域的崛起。

隨著技術(shù)的成熟和服務(wù)模式的創(chuàng)新，國產(chǎn)桌面云廠商有望在全球市場上占據(jù)更重要的位置，為世界各地的用戶提供高質(zhì)量的云服務(wù)。

結(jié)語

隨著Citrix在中國市場的落幕，國產(chǎn)桌面云企業(yè)，尤其是像深信服這種“早已做好準備”的企業(yè)，將面臨著前所未有的發(fā)展機遇。

這不僅是一次市場格局的重塑，更是國產(chǎn)技術(shù)自強自立的重要時刻。在全球數(shù)字化浪潮中，中國的桌面云企業(yè)不再僅僅是追隨者，而是正在成為引領(lǐng)者。

他們憑借著對本土市場深刻的理解、不斷的技術(shù)創(chuàng)新，以及靈活多變的服務(wù)策略，正逐漸在國際舞臺上展現(xiàn)出自己的實力。

正如一句話所說：“中國IT，自有姓名?！?我們有理由相信，未來的桌面云市場將見證更多中國品牌的輝煌。

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審核編輯：湯梓紅