伴隨著ChatGPT的火爆全球，數(shù)以百計的大語言模型也爭先恐后地加入了這一戰(zhàn)局，掀起了一場轟轟烈烈的“百模大戰(zhàn)”。毋庸置疑的是，繼方興未艾的人工智能普及大潮之后，生成式AI與大語言模型正在全球開啟新一輪生產(chǎn)力革新的科技浪潮。

在這場生成式AI的大潮中，東軟集團也正式宣布成立東軟魔形科技研究院，持續(xù)探索人工智能技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，推動實施大語言模型系統(tǒng)工程戰(zhàn)略，全面迎接大模型時代的機遇與挑戰(zhàn)。

生成式AI為什么會以如此驚人的速度火爆全球？它會給技術(shù)人員帶來怎樣的變化？東軟集團在生成式AI領(lǐng)域又有著怎樣的布局？剛剛成立的東軟魔形科技研究院又肩負著怎樣的使命？近日在東軟解決方案論壇2023上，東軟集團高級副總裁兼首席技術(shù)官、首席信息官陳錫民博士對以上問題給出了詳細的解答。

生成式AI為什么如此火爆

陳錫民向趣味科技表示，生成式AI與大語言模型之所以，是因為它們可以做好以前許多人工智能技術(shù)做不好的事情，譬如對自然語言的理解，對文章的要點歸納，除此之外，其強大的生成能力也可以極大地提高用戶的工作效率，讓人們可以把有限的時間精力投入到更具有價值的地方去。

1、滲透力強：與元宇宙等其他技術(shù)相比，生成式AI可以更加普遍地滲入到人們的日常生活當中。它不僅僅依賴于特定的設(shè)備或裝備，而是能夠通過各種方式和渠道影響人們的生活。這種普遍性使其更加容易被人們接受，并在社會中產(chǎn)生更加廣泛的影響。

2、解決關(guān)鍵技術(shù)問題：大語言模型解決了過去人工智能應(yīng)用中的關(guān)鍵難題，即思維能力和生成能力。過去的人工智能更多地是決策式AI，只能做一些判斷和識別，譬如圖像識別和語音識別，但是缺乏更深層次的理解和生成能力。而大語言模型的出現(xiàn)填補了這一空白，使得生成式AI能夠通過語言交互更加深入地理解用戶意圖，并產(chǎn)生相應(yīng)的輸出。

3、類似人類大腦中樞：大語言模型的運作方式與人類大腦中樞的運作方式有著一定的相似之處。它可以接受語言輸入，理解并產(chǎn)生輸出，這種輸出可以是文本，也可以是進一步分解的行為、動作和其他指令。這使得大語言模型不僅僅是一個簡單的工具，而是一個能夠理解、思考和指導(dǎo)各種動作的智能系統(tǒng)。

4、裂變效應(yīng)與無限可能：結(jié)合思維鏈的方式和提示工程的能力，大語言模型的能力可以被無限放大和嵌套。譬如一個AI可以生成兩個子AI，分別執(zhí)行不同的任務(wù)，并能夠繼續(xù)產(chǎn)生更多的子AI。這種裂變效應(yīng)帶來了巨大的想象空間，因為這意味著AI可以自我復(fù)制、自我監(jiān)督、自我協(xié)同，實現(xiàn)任務(wù)的并行處理和高效完成。

“總的來說，生成式AI與大語言模型，對社會和技術(shù)帶來了非常巨大的潛在影響。它們不僅僅是一個工具或者一個系統(tǒng)，而且還是一個能夠思考、理解、指導(dǎo)和裂變的智能體。這種技術(shù)帶來的變革可能會超越我們的想象，并給未來的生活和工作方式帶來全新的定義和可能性?！标愬a民表示。

大語言模型給技術(shù)人員帶來的變化

由于新興的生成式AI與大語言模型，與以往的傳統(tǒng)人工智能技術(shù)是如此的不同，所以它們的快速普及，也給既有技術(shù)人員的崗位分工帶來了巨大的震蕩。

陳錫民指出，過去在IT行業(yè)，代碼是否寫得漂亮、算法研究是否深入，這些是人們評價一位技術(shù)人員能力高低的主要標準。然而隨著生成式AI技術(shù)的發(fā)展，特別是大語言模型的出現(xiàn)，對技術(shù)人員的要求已經(jīng)不僅僅是編程和算法研究的能力，而更重要的是如何與人工智能打交道，如何理解和駕馭知識，并將其活化為對人工智能的指導(dǎo)和應(yīng)用。

這種對技術(shù)人員角色和能力要求的變化，實際上是一種從技術(shù)細節(jié)駕馭到知識駕馭的轉(zhuǎn)變。技術(shù)人員需要更加深入地理解業(yè)務(wù)、理解知識，才能更好地利用生成式AI與大語言模型等技術(shù)為業(yè)務(wù)賦能。這種轉(zhuǎn)變對技術(shù)人員的能力提出了更高的要求，需要他們具備更廣泛的知識、更深入的業(yè)務(wù)理解以及更強大的創(chuàng)新思維。

對于企業(yè)來說，如何培養(yǎng)和吸引這種新型的技術(shù)人才，也成為了一項非常重要的課題。一方面，企業(yè)可以通過培訓(xùn)和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗等方式，幫助現(xiàn)有的技術(shù)人員適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變；另一方面，企業(yè)也需要從外部引進具有新知識結(jié)構(gòu)和技術(shù)能力的人才，以推動自身的技術(shù)發(fā)展，更好地滿足客戶的需求。

對于這種新生的變化，技術(shù)人員自身也需要積極適應(yīng)和快速學(xué)習。不僅需要提高自己的業(yè)務(wù)知識和理解能力，也需要學(xué)習新的技術(shù)和工具，譬如提示工程、微調(diào)技術(shù)等，以更好地駕馭生成式AI與大語言模型等新興技術(shù)。

“總的來說，生成式AI與大語言模型等技術(shù)的發(fā)展，正在深刻改變IT行業(yè)的技術(shù)人員崗位分工和能力要求。而對于技術(shù)人員來說，這既是一個挑戰(zhàn)，也是一個機遇。只有積極適應(yīng)這種變化，不斷提高自己的能力，才能在新的時代中立足?！标愬a民說道。

東軟在生成式AI領(lǐng)域的布局

陳錫民向趣味科技透露，東軟在生成式AI領(lǐng)域的布局具有非常清晰的目標和方向，將主要聚焦于行業(yè)大模型的構(gòu)建和應(yīng)用。由于通用大模型的訓(xùn)練成本非常高，所以東軟選擇利用開源模型為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)和行業(yè)知識，來訓(xùn)練具備實際應(yīng)用價值的專業(yè)大模型。

目前，東軟正在圍繞醫(yī)療、政府、汽車等三大重要的業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)建生成式AI解決方案。其中，醫(yī)療領(lǐng)域的醫(yī)生助手和問診助手是兩個典型的應(yīng)用場景。醫(yī)生助手可以自動生成醫(yī)囑和病歷，提高醫(yī)生的工作質(zhì)量和效率；而問診助手則可以幫助患者更準確地掛號和描述病情，提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。這些應(yīng)用場景都具有較高的落地可行性和應(yīng)用價值。

值得注意的是，東軟在構(gòu)建行業(yè)大模型時，不僅考慮算法和模型的性能，也非常注重與社會責任和法律責任的結(jié)合。陳博士指出：“人工智能只是起到輔助作用的工具，最終的法律責任可能仍然由人來承擔，因此我們要對產(chǎn)品更加謹慎。”這種注重社會責任和法律責任的做法，也有助于保障人工智能技術(shù)的安全和可持續(xù)發(fā)展。

值得一提的是，東軟最近還面向醫(yī)療領(lǐng)域推出了多款A(yù)I+醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用，包括添翼醫(yī)療領(lǐng)域大模型、飛標醫(yī)學(xué)影像標注平臺4.0、基于WEB的虛擬內(nèi)窺鏡等。這是東軟憑借深厚的技術(shù)積累、海量的數(shù)據(jù)資源、豐富的行業(yè)應(yīng)用場景，在AI+醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)新實踐，加速推動了東軟“AI+領(lǐng)域應(yīng)用”的人工智能生態(tài)圖譜戰(zhàn)略布局。

“雖然生成式AI與語言大模型在自然語言理解方面已經(jīng)有了很大的進步，尤其是百億、千億參數(shù)規(guī)模以上的通用語言大模型。但是在醫(yī)療、法律等嚴謹行業(yè)中的應(yīng)用，我們?nèi)匀恍枰浅Ｖ斏?。因為這些行業(yè)涉及人的生命、財產(chǎn)等核心利益，一旦出現(xiàn)錯誤，后果可能會非常嚴重。這就需要我們通過一系列的系統(tǒng)工程，確保大模型的輸出質(zhì)量和價值觀的正確性，從而真正實現(xiàn)人工智能技術(shù)的安全和可持續(xù)發(fā)展?！标愬a民表示。

東軟魔形科技研究院的使命

談到最新成立的東軟魔形科技研究院時，陳錫民表示，該研究院的誕生是以“智能化軟件生產(chǎn)”和“軟件智能化服務(wù)”為核心目標，并將啟動和實施東軟“大語言模型系統(tǒng)工程（LLM Systems Engineering，LLM-SE）”戰(zhàn)略，圍繞“專業(yè)性、一致性、可解釋性、安全性”等企業(yè)級應(yīng)用的核心特性需求，打造東軟LLM-SE通用開發(fā)平臺，面向醫(yī)療、人社、醫(yī)保、政務(wù)、金融、媒體、人力資源及智能汽車等所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建東軟LLM-SE+領(lǐng)域應(yīng)用，完成典型場景落地部署及大規(guī)模推廣，為東軟AI大模型驅(qū)動的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供全面支撐。同時研究院還將積極打造外部合作生態(tài) ，建設(shè)東軟AI算力中心、AIGC相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用研究，構(gòu)建東軟完整的人工智能生態(tài)體系。

陳錫民指出，東軟魔形科技研究院的成立肩負著多個重要使命，并且與東軟集團作為行業(yè)軟件領(lǐng)軍企業(yè)的戰(zhàn)略定位緊密相關(guān)：

1、跟蹤與消化先進技術(shù)：當前大語言模型技術(shù)正處于快速發(fā)展和演進階段。東軟魔形科技研究院的首要使命是持續(xù)跟蹤這些先進技術(shù)，并進行消化學(xué)習，確保東軟始終保持在技術(shù)前沿。

2、探索行業(yè)應(yīng)用場景與技術(shù)方案：作為行業(yè)軟件廠商，東軟需要深入探索大語言模型在各個領(lǐng)域的應(yīng)用場景和相應(yīng)的技術(shù)方案。特別是在東軟關(guān)注的醫(yī)療等重點領(lǐng)域，由于數(shù)據(jù)的敏感性和保守性，需要自主研發(fā)符合行業(yè)需求的大模型。

3、商業(yè)化導(dǎo)向的研究：東軟魔形科技研究院不僅致力于技術(shù)研發(fā)，而且還要確保研究成果能夠商業(yè)化。這就需要研究出的模型在質(zhì)量上可控，并且在部署成本和運行成本上都要合理，這樣才能真正滿足客戶需求并實現(xiàn)商業(yè)化價值。

4、聯(lián)合各業(yè)務(wù)單元共同研發(fā)：東軟魔形科技研究院的特色在于它與各縱向業(yè)務(wù)單元緊密合作。各行業(yè)領(lǐng)域的專家和技術(shù)骨干帶著課題進入研究院，共享算力、環(huán)境等資源，結(jié)合通用大模型的認知能力，共同進行相關(guān)課題的研發(fā)。

5、發(fā)揮模型孵化器作用：東軟魔形科技研究院還起到了模型孵化器的作用。它負責對未來行業(yè)大模型的訓(xùn)練、實踐驗證及商業(yè)化全流程。一旦模型孵化成功，即可進行商業(yè)化銷售，為東軟帶來實際的經(jīng)濟效益。

“綜上所述，東軟魔形科技研究院的定位是一個集先進技術(shù)跟蹤、行業(yè)應(yīng)用探索、商業(yè)化導(dǎo)向研發(fā)和模型孵化于一體的綜合研究機構(gòu)，它為東軟在未來生成式AI與大語言模型領(lǐng)域的發(fā)展，提供了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)和源源不斷的創(chuàng)新動力?！标愬a民說道。

審核編輯：劉清