在汽車行業(yè)中，AR技術(shù)的應(yīng)用正悄然改變著整個產(chǎn)業(yè)鏈的運作方式，應(yīng)用涵蓋培訓(xùn)、汽修、汽車售后、PDI交付、質(zhì)檢以及汽車裝配等，AR技術(shù)為多個環(huán)節(jié)都帶來了前所未有的便利與效率提升。

安寶特AR將以系列推文的形式為讀者逐一介紹在汽車行業(yè)中安寶特AR的解決方案，揭示AR技術(shù)如何助力汽車產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)降本增效。本期我們將重點介紹AR在汽車維修中的各種應(yīng)用。

汽車維修

方案名稱：安寶特AR遠(yuǎn)程汽修解決方案

應(yīng)用場景：遠(yuǎn)程汽車維修、汽車診斷

隨著各類新能源汽車的不斷涌現(xiàn)，汽車維修行業(yè)面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)日益增加，專業(yè)的維修人才供不應(yīng)求，傳統(tǒng)汽車維修人員將面臨更多無法及時解決的現(xiàn)場維修難題，這大大影響了維修效率、提高了維修成本，且維修質(zhì)量難以保證。而AR的介入可以改善這一局面：

一、安寶特AR遠(yuǎn)程汽修方案

方案實現(xiàn)：現(xiàn)場的維修人員佩戴AR眼鏡，將現(xiàn)場第一人稱視角的4K高清畫面?zhèn)鬏斀o遠(yuǎn)程的維修專家，同時通過多種遠(yuǎn)程互動形式接受遠(yuǎn)程指導(dǎo)；專家可以遠(yuǎn)程了解實際情況，無需親臨現(xiàn)場，就能實現(xiàn)專業(yè)知識的傳遞和技術(shù)支持，從而提高維修工作的效率和準(zhǔn)確性、并降低維修成本。

1第一人稱視角

現(xiàn)場維修人員佩戴AR眼鏡，遠(yuǎn)端專家可通過手機、平板、電腦等移動設(shè)備查看現(xiàn)場第一視角的4K高清畫面，更直觀、且不遺漏任何維修細(xì)節(jié)。

-效果：溝通更高效，問題展現(xiàn)更直觀、解決更徹底

2解放雙手

AR眼鏡的多種佩戴方式及超輕佩戴（主機僅68g），使得維修人員雙手解放，接受指導(dǎo)同時不影響維修操作。

-效果：提高現(xiàn)場維修人員工作效率

3實時數(shù)據(jù)與圖表共享

診斷及維修現(xiàn)場監(jiān)測的汽車數(shù)據(jù)還可通過安寶特方案同步至遠(yuǎn)端專家，使其更直觀了解現(xiàn)場情況，從而更加準(zhǔn)確的指導(dǎo)。

-效果：數(shù)據(jù)+畫面的可視化，如“專家親臨”現(xiàn)場，問題處理更高效、解決問題成本更低

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案例：Tech Gear汽車高級診斷學(xué)院利用虹科PICO示波器測量的汽車波形，便可通過安寶特AR解決方案同步至遠(yuǎn)端專家，同時還可觀察到現(xiàn)場第三視角：

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4多元互動方式

專家可以利用AR眼鏡的語音、視頻通信、標(biāo)注、凍結(jié)、縮放、對焦等功能，及時、準(zhǔn)確將指導(dǎo)高效傳達給現(xiàn)場人員。

-效果：協(xié)助專家遠(yuǎn)程精準(zhǔn)處理問題，減少親臨現(xiàn)場差旅成本

5會議錄制

會話內(nèi)容支持云錄制，記錄遠(yuǎn)程技術(shù)支持過程中每個細(xì)節(jié)。

-效果：形成可復(fù)用視頻材料，助力復(fù)盤優(yōu)化

二、方案效益

1.提高遠(yuǎn)程維修效率

通過實時傳輸、標(biāo)注指導(dǎo)等功能，快速定位問題并協(xié)同解決問題，減少了維修時間。

2.降低維修成本

遠(yuǎn)程專家的參與減少了現(xiàn)場維修人員的需要，降低了差旅成本和人力成本。

3.優(yōu)化維修流程

云錄制遠(yuǎn)程支持全流程助力維修流程的優(yōu)化與復(fù)盤，使維修流程更規(guī)范。

三、總結(jié)

總的來說，AR技術(shù)實現(xiàn)遠(yuǎn)程汽修的關(guān)鍵在于AR眼鏡和移動設(shè)備應(yīng)用的結(jié)合，維修人員通過實時視頻傳輸、實時數(shù)據(jù)和互動標(biāo)注，獲取遠(yuǎn)程專家指導(dǎo)，解決故障問題，提高維修效率，降低維修成本，并且通過記錄的會話內(nèi)容、解放雙手、提供實時數(shù)據(jù)，全面優(yōu)化維修流程。

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審核編輯 黃宇