3月14日，韓聯(lián)社發(fā)布消息稱(chēng)，阿里巴巴已向韓國(guó)政府遞交商務(wù)計(jì)劃，表示未來(lái)三年內(nèi)將向韓國(guó)投資11億美元（約合78.98億元人民幣）以擴(kuò)充韓國(guó)業(yè)務(wù)版圖。

根據(jù)阿里巴巴公布的商業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)本，今年擬斥資2億美元（約合14.36億元人民幣）打造包含總面積達(dá)18萬(wàn)平米的綜合物流中心——這將成為韓國(guó)乃至亞洲地區(qū)規(guī)模最大的單體設(shè)施之一。

實(shí)際上，阿里巴巴還制定了兩項(xiàng)重要舉措。首先，該公司將投入1億美元（約合7.18億元人民幣）協(xié)助韓國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓全球市場(chǎng)，尤其是透過(guò)旗下線(xiàn)上平臺(tái)速賣(mài)通及“Lazada”等電商平臺(tái)推出本土商品；其次，在保障消費(fèi)者權(quán)益方面，阿里巴巴計(jì)劃投資1000億韓元（約合5.47億元人民幣）開(kāi)設(shè)具備300位專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師的客服中心，快速響應(yīng)消費(fèi)者的抱怨投訴。

針對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)商品的保障措施，阿里巴巴承諾提供“購(gòu)買(mǎi)后90天內(nèi)無(wú)條件100%退款”的服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題甚至假冒偽劣，將立即全額退款。更進(jìn)一步，阿里將投入100億韓元（約合5470萬(wàn)元人民幣）用以篩查屏蔽疑似假冒商品并保護(hù)韓國(guó)品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，預(yù)計(jì)該項(xiàng)投資將在三年內(nèi)帶來(lái)3000個(gè)直接及間接就業(yè)機(jī)會(huì)。在個(gè)人信息保護(hù)方面，阿里巴巴已承諾在韓國(guó)設(shè)立獨(dú)立數(shù)據(jù)中心，確保韓國(guó)用戶(hù)的資料安全。對(duì)此，阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“雖然現(xiàn)階段無(wú)法透露具體的投資方案，但我們一定會(huì)加大在韓的投資力度，為消費(fèi)者及中小企業(yè)提供更多機(jī)會(huì)并全力支持他們拓展全球市場(chǎng)?！?/p>