當(dāng)商用機器人行業(yè)的多數(shù)企業(yè)迎來了十年的立足之際，有人預(yù)言2024年將是機器人行業(yè)的“元年”。這個“新元年”預(yù)示著行業(yè)春天的臨近，潛在的機遇與挑戰(zhàn)并存。然而，在這個春天到來之前，我們必須認(rèn)識到，行業(yè)正站在一個關(guān)鍵的十字路口，一場關(guān)于創(chuàng)新和適應(yīng)力的優(yōu)勝劣汰的洗牌正在悄然展開。

面對復(fù)雜多變的國際市場，如何有效出海，成為行業(yè)共同關(guān)注的焦點。近期，億歐EqualOcean主辦的商用機器人出海論壇如約而至，為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和企業(yè)家提供了一個深入探討和交流的平臺。普渡機器人創(chuàng)始人兼CEO張濤應(yīng)邀出席，與行業(yè)同仁共同破解出海之路的難題，并分享了普渡機器人在國際市場取得的顯著成就和寶貴經(jīng)驗。

張濤在論壇上強調(diào)，商用服務(wù)機器人的真正價值在于輔助人類，而非替代。針對機器人出海產(chǎn)品本地化需應(yīng)對的挑戰(zhàn)，他首先將“本地化”從輕到重分為四級：1）交互界面（如UI和語音）和輔助物料的本地化；2）軟件的本地化或定制化；3）機器人硬件的定制化；4）部署和解決方案的本地化。他還表示：“極致的全球化也是極致的本地化，做好兩者間的平衡是關(guān)鍵”。

當(dāng)被問到如何看待和應(yīng)對商用機器人出海的競爭時，張濤也分享了普渡對此的深度思考。他把競爭分為三類并且用上海這座城市的交通模型“內(nèi)環(huán)、中環(huán)、外環(huán)”來類比競爭模型，大多數(shù)商業(yè)競爭通常局限于中環(huán)的競爭，中環(huán)的競爭是什么呢？其實就是關(guān)注同行的客戶怎么樣、產(chǎn)品怎么樣、價格怎么樣、銷售額怎么樣、銷售增長率怎么樣、市占率怎么樣、團(tuán)隊怎么樣等等，這些短平快的拼殺叫做中環(huán)的競爭。中環(huán)的競爭最關(guān)注市占率。

但是他覺得中環(huán)的競爭是最淺層的，對于商用機器人這樣的新興行業(yè)來說也是最不重要的，而應(yīng)該跳出中環(huán)去看待外環(huán)和內(nèi)環(huán)的競爭。

外環(huán)的競爭是什么？就是去改變客戶心智的搶灘登陸戰(zhàn)。因為商用機器人行業(yè)目前最大的挑戰(zhàn)不是市占率孰高孰低，而是整體的市場滲透率還特別低、才幾個百分點。所以這個時候去改變客戶心智、提升滲透率是整個行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)，而這需要持續(xù)性的市場教育和局部突破來牽引增長。外環(huán)的競爭最關(guān)注滲透率。

然后再看內(nèi)環(huán)是什么，內(nèi)環(huán)競爭的主戰(zhàn)場其實是技術(shù)，機器人行業(yè)這兩年一定有所感知，AI大模型、具身智能的技術(shù)進(jìn)步非常快，幾乎每周甚至每天都有大的變化。產(chǎn)品同質(zhì)化、業(yè)務(wù)同質(zhì)化是行業(yè)面臨激烈競爭時最容易做出的選擇，然而也是最低效的發(fā)展路徑。要贏得內(nèi)環(huán)的競爭，主要是看哪家公司能率先開發(fā)出大幅度領(lǐng)先、或者代際領(lǐng)先、甚至是顛覆性領(lǐng)先的技術(shù)，核心技術(shù)的陣地才是商用機器人公司的根據(jù)地、基本盤、安身立命之本，科技公司最關(guān)注的應(yīng)該是內(nèi)環(huán)的競爭。內(nèi)環(huán)的競爭最關(guān)注技術(shù)領(lǐng)先性。

張濤在最后倡導(dǎo)機器人行業(yè)不要局限于表面上的中環(huán)的銷售的競爭，而應(yīng)該抽離出來關(guān)注外環(huán)的客戶心智的競爭，和內(nèi)環(huán)的技術(shù)的競爭。 正是由于對創(chuàng)新的執(zhí)著追求、對市場的精準(zhǔn)洞察以及對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格要求，再加上在全球市場拓展所累積的成功經(jīng)驗，普渡機器人榮獲了“EqualOcean2024 商用機器人出海先鋒Top10”的殊榮。這不僅是對普渡機器人國際影響力和競爭力的認(rèn)可，更是對其全球化戰(zhàn)略和本地化實踐的肯定。

未來普渡機器人將繼續(xù)秉承創(chuàng)新的理念，深化產(chǎn)品研發(fā)，優(yōu)化客戶體驗，并與全球伙伴共同探索更多合作可能。普渡機器人已做好全面準(zhǔn)備，以開拓者的姿態(tài)，迎接每一個新的挑戰(zhàn)。

審核編輯：劉清