智能集成，不只是技術(shù)的匯聚，更是企業(yè)運(yùn)營效率與創(chuàng)新能力飛躍的橋梁。它整合了企業(yè)內(nèi)外的資源，打通了數(shù)據(jù)流動(dòng)的脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用與服務(wù)的無縫對(duì)接。這不僅為企業(yè)帶來了更高效、更智能的運(yùn)營模式，更是開啟了智慧企業(yè)的大門。

6 月 21-23 日，華為開發(fā)者大會(huì) 2024（HDC 2024），華為云應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)ROMA Connect與企業(yè)一起啟程，探索智能集成如何為數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)力，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新，邁向更智能、更高效的未來。

精彩議題回顧速覽：

1.行業(yè)權(quán)威趨勢(shì)解讀——來自行業(yè)內(nèi)的權(quán)威專家深入分析基于大模型和組裝式架構(gòu)的企業(yè)級(jí)集成平臺(tái)新范式，帶您洞悉行業(yè)趨勢(shì)，把握未來方向。

2.華為云產(chǎn)品專家揭秘——華為云產(chǎn)品專家現(xiàn)場(chǎng)揭秘 AI 加持下的 ROMA Connect 智能化構(gòu)建之路，展示如何利用 AI 技術(shù)優(yōu)化企業(yè)集成流程，提升集成效率。

3.智能集成引擎架構(gòu)設(shè)計(jì)——深入了解 ROMA Connect 智能集成引擎的架構(gòu)設(shè)計(jì)，探索其如何支撐企業(yè)級(jí)集成平臺(tái)的高效運(yùn)行。

4.“零代碼”集成組裝體驗(yàn)——現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn) ROMA Connect 的“零代碼”集成組裝能力，親眼見證如何輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的快速組裝與部署。

5.知識(shí)管理“ChatBot”展示——展示基于 RAG 連接器構(gòu)建知識(shí)管理“ChatBot”，感受智能化如何簡(jiǎn)化知識(shí)管理流程，提升企業(yè)知識(shí)利用效率。

6.華為集團(tuán)流程 IT 實(shí)踐分享——華為集團(tuán)流程 IT 分享華為 ROMA 全域集成平臺(tái)的設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐案例，以及在智能化探索方面的最新進(jìn)展。

基于大模型的組裝式架構(gòu)，催生企業(yè)級(jí)集成平臺(tái)新范式

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在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，企業(yè)正面臨著前所未有的轉(zhuǎn)型需求。數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)、客戶需求的多樣化以及市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，都迫切要求企業(yè)提升其數(shù)據(jù)處理能力、決策效率和創(chuàng)新速度。

然而，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)普遍存在基于場(chǎng)景構(gòu)建煙囪式系統(tǒng)，這些系統(tǒng)邊界相對(duì)清晰，在各團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成完整的閉環(huán)，短期內(nèi)能夠帶來清晰的效能提升。但隨著企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的增長(zhǎng)，來自不同廠商、不同團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)應(yīng)用和系統(tǒng)平臺(tái)逐步增多，不同的技術(shù)架構(gòu)和運(yùn)營管理方式，造成了工具系統(tǒng)相互割裂，無法統(tǒng)一，煙囪式系統(tǒng)弊端顯現(xiàn)：重復(fù)造輪子現(xiàn)象嚴(yán)重、數(shù)據(jù)孤島眾多、應(yīng)用集成復(fù)雜、管理維護(hù)成本高等，已經(jīng)難以支撐數(shù)字化高速發(fā)展下異構(gòu)業(yè)務(wù)的定制化需求，極大掣肘企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，企業(yè)亟需解決復(fù)雜的集成問題。

集成平臺(tái)提供數(shù)據(jù)、消息、服務(wù)、設(shè)備、AI 等的端到端集成，規(guī)范輸入輸出，打破數(shù)據(jù)孤島、應(yīng)用之間的壁壘，為業(yè)務(wù)組件的模塊化設(shè)計(jì)和技術(shù)能力的組件化封裝提供基礎(chǔ)條件。

而“企業(yè)級(jí)集成平臺(tái)”則是一個(gè)新興概念，由 Gartner 提出，從 iPaaS 平臺(tái)演變而來，在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)常規(guī)接口、數(shù)據(jù)等的集成對(duì)接，發(fā)布統(tǒng)一透?jìng)鹘涌冢瑑?nèi)置場(chǎng)景認(rèn)證協(xié)議配置，支持在線編碼對(duì)接，實(shí)現(xiàn)商業(yè)系統(tǒng)、自建系統(tǒng)、IaaS、PaaS、集團(tuán)子公司系統(tǒng)、多數(shù)據(jù)源、邊緣設(shè)備、產(chǎn)業(yè)鏈等的集成對(duì)接。打造企業(yè)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)態(tài)發(fā)展和敏態(tài)創(chuàng)新，加速效益價(jià)值轉(zhuǎn)化，企業(yè)級(jí)集成平臺(tái)將是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路。

大模型與企業(yè)級(jí)集成平臺(tái)的深度融合，催生出智能集成服務(wù)，內(nèi)嵌智能集成引擎，通過智能化控制，提高編排效率和響應(yīng)速度，擴(kuò)展集成平臺(tái)的應(yīng)用范圍，實(shí)現(xiàn)智能推薦、智能連接、智能業(yè)務(wù)流、智能數(shù)據(jù)映射等能力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化組裝式交付。

作為行業(yè)權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)制訂和測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，信通院推出了大模型融合集成平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)全棧級(jí)集成平臺(tái)分級(jí)能力要求，作為新一代 iPaaS 全域融合智能集成平臺(tái)華為云應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)ROMA Connect已首批完成標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估。

AI加持，華為云融合集成平臺(tái)智能化建設(shè)之路

在數(shù)字信息智能化的時(shí)代，人工智能技術(shù)逐漸深入企業(yè)的生產(chǎn)流程和實(shí)踐中，據(jù) Gartner 預(yù)測(cè)，2026 年將會(huì)有超過 80%企業(yè)使用生成式 AI，智能助手會(huì)跟每個(gè)產(chǎn)業(yè)、每個(gè)場(chǎng)景的應(yīng)用集成，成為應(yīng)用的一部分。對(duì)話式用戶界面將成為人機(jī)交互的下一跳，成為人機(jī)交互的必要要素。

這樣的背景下，在作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中樞的集成平臺(tái)領(lǐng)域，AI 技術(shù)的深度介入也越來越深的改變了集成平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)發(fā)展方向。

智能集成不僅僅是技術(shù)層面的融合，更是企業(yè)運(yùn)營效率和創(chuàng)新能力提升的重要途徑。它通過整合企業(yè)內(nèi)部和外部的資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、應(yīng)用和服務(wù)的無縫連接，從而為企業(yè)帶來更高效、更智能的運(yùn)營模式。

作為唯一并連續(xù)三年進(jìn)入 Gartner EiPaaS 魔力象限的亞洲廠商，華為云應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)ROMA Connect企業(yè)級(jí)融合集成服務(wù)EiPaaS 平臺(tái)也是智能集成領(lǐng)域積極探索的佼佼者之一。多年來，華為云應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)ROMA Connect在云原生化、低代碼化、智能化方向上不斷發(fā)力，持續(xù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新迭代以滿足企業(yè)越來越高的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。

在AI與集成的結(jié)合方面，華為云應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)ROMA Connect在兩條路線上分別做出了努力，第一條路線是 AI for集成，即使用 AI 的能力使集成變得越來越簡(jiǎn)單。第二條路線是集成for AI，把 AI的能力通過集成的方式更低成本的提供。

第一種模式方面，華為云應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)ROMA Connect去年發(fā)布的智能助手可以通過自然語言生成集成流。通過一年多的迭代和數(shù)千個(gè)場(chǎng)景用例對(duì)模型的訓(xùn)練，當(dāng)前準(zhǔn)確率相比上一代已經(jīng)上升了兩倍以上?？梢蕴幚砀鼜?fù)雜場(chǎng)景的應(yīng)用用，對(duì)于上下文的理解能力也更加強(qiáng)大，輸出過程中可以實(shí)時(shí)反饋并進(jìn)行技術(shù)提示。

AI for 集成背后，需要有 AI智能集成引擎的支持，引擎分為兩大部分，在線處理和離線處理。在線處理主要是收集客戶信息進(jìn)行智能化反饋，同時(shí)可擴(kuò)展架構(gòu)也能夠支持智能數(shù)據(jù)映射、智能語言數(shù)據(jù)分析等靈活擴(kuò)展。

模型訓(xùn)練發(fā)生在離線處理的部分，信息收集、數(shù)據(jù)脫敏之后，輸送給大模型。經(jīng)過一系列的定時(shí)訓(xùn)練任務(wù)之后進(jìn)行調(diào)優(yōu)，驗(yàn)證完成之后把模型能力上線到在線部分使用，形成閉環(huán)不斷優(yōu)化能力。

集成 for AI方面，傳統(tǒng) AI 典型的兩種方式是嵌入和調(diào)優(yōu)，嵌入方面預(yù)置了很多 AI服務(wù)的連接器，通過調(diào)用可實(shí)現(xiàn)給傳統(tǒng)應(yīng)用加強(qiáng)智能化能力。在調(diào)優(yōu)的方面，支持 RAG 模式，通過把數(shù)據(jù)處理后放到相關(guān)數(shù)據(jù)庫里邊，增強(qiáng)大模型領(lǐng)域知識(shí)能力，降低大模型幻覺問題。

模板方面，很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景之下需要的資料處理、車牌識(shí)別等等，都可以作為模板直接使用。我們認(rèn)為，一切技術(shù)皆可能力化，一切能力皆可 API 化，一切 API 皆可集成。

“零代碼”組裝使用 AI 模型，創(chuàng)建知識(shí)管理“ChatBot”

提示工程，在成本效益、速度與靈活性、創(chuàng)新與定制性、知識(shí)更新頻率和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面均具有一定的優(yōu)勢(shì)，因此成為大多數(shù)企業(yè)試行 AI 的首選。

在過去，企業(yè)實(shí)現(xiàn)提示工程，需要經(jīng)歷一系列漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過程。如今，華為云應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)ROMA Connect推出一站式組裝 AI 能力的解決方案將改變這一現(xiàn)狀。解決方案的核心是快速搭建 RAG 技術(shù)，即檢索增強(qiáng)生成，RAG 結(jié)合了傳統(tǒng)語言模型的強(qiáng)大功能和外部知識(shí)庫的精確度，在華為云應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)ROMA Connect上通過可視化的編排和低代碼的點(diǎn)選配置，將原本數(shù)周的工作縮短到數(shù)天完成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)接入 AI 技術(shù)上時(shí)間的縮短和效率的飛躍。

傳統(tǒng)的知識(shí)管理系統(tǒng)往往無法滿足快速變化的業(yè)務(wù)需求，也無法提供即時(shí)、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。我們推出零代碼組裝使用 AI 模型的解決方案，可以快速搭建和部署基于 RAG 技術(shù)的 chatbot 所需的 API。

華為云應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)ROMA Connect憑借著海量連接器，將企業(yè)散落在網(wǎng)頁、文檔、數(shù)據(jù)庫、代碼倉等不同數(shù)據(jù)源的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行匯聚，在可視化的界面上，以拖拉拽的方式通過邏輯組件完成靈活的編排，并且以低代碼甚至零代碼的方式進(jìn)行更詳細(xì)的配置，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)內(nèi)容的獲取、切片，最終將信息流轉(zhuǎn)至矢量數(shù)據(jù)庫中，實(shí)時(shí)完成知識(shí)庫新增內(nèi)容的存儲(chǔ)，并快速開放該知識(shí)加載的 API，搭建數(shù)據(jù)集成流實(shí)現(xiàn) RAG 技術(shù)中接入外部數(shù)據(jù)源的部分。

同時(shí)，也可以通過編排矢量數(shù)據(jù)庫和大模型的方式，去更加便捷靈活地進(jìn)行內(nèi)容檢索和提示設(shè)計(jì)，并快速開放問答 API，搭建對(duì)話響應(yīng)流實(shí)現(xiàn) RAG 技術(shù)中檢索增強(qiáng)和生成的部分。在華為云應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)ROMA Connect上，這兩條流在一鍵啟動(dòng)部署后，將 API 集成進(jìn)企業(yè)已有應(yīng)用，即可構(gòu)建 chatbot 的體驗(yàn)入口，完成傳統(tǒng)知識(shí)管應(yīng)用的智能化改造。

華為以“聯(lián)接”視角構(gòu)建新型智能化應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)

華為業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的歷程是業(yè)務(wù)變革與流程 IT 持續(xù)建設(shè)的歷程，集成團(tuán)隊(duì)與公司 IT 信息化建設(shè)共成長(zhǎng)，經(jīng)歷公司所有變革項(xiàng)目，如今數(shù)字化轉(zhuǎn)型 IT 系統(tǒng)面臨眾多挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)總線已經(jīng)滿足不了爆發(fā)式增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)敏捷集成訴求，業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜， 技術(shù)組件、軟件包“七國八制”、集成業(yè)務(wù)面對(duì)多樣、不確定性。

面對(duì)種種挑戰(zhàn)，為滿足內(nèi)部業(yè)務(wù)集成訴求，我們提煉構(gòu)建出產(chǎn)品三方面的能力。第一是能力的開放，主要針對(duì) API、數(shù)據(jù)、消息這三部分提供處理對(duì)象的開放能力，基于開放能力的話，還可以提供相應(yīng)的流編排、API編排、數(shù)據(jù)編織與企業(yè)連接等集成編排能力?；谶@些，最終目標(biāo)是讓資產(chǎn)能夠得到共享，開放相應(yīng)的 API 市場(chǎng)、事件市場(chǎng)、數(shù)據(jù)市場(chǎng)以及連接器市場(chǎng)。

結(jié)合這三條能力，總結(jié)華為內(nèi)部 20 多年來的集成經(jīng)驗(yàn)，歸納出 A、B、C、D、E 這五類全協(xié)同場(chǎng)景。

在數(shù)字化產(chǎn)品建設(shè)當(dāng)中，我們也考慮到了AI大模型技術(shù)的引入和應(yīng)用，考慮如何輔助集成實(shí)現(xiàn)智能化編排，持續(xù)提升集成的效率質(zhì)量。主要涉及到以下幾個(gè)方面，第一是當(dāng)前用戶使用集成經(jīng)常會(huì)有一些問題，開發(fā)集成智能助手，可以讓用戶實(shí)現(xiàn)請(qǐng)求應(yīng)答，并且把這些問題不斷的訓(xùn)練，提升應(yīng)答準(zhǔn)確率。

第二點(diǎn)是運(yùn)用大模型 AI 能力提升集成編排效率，當(dāng)前許多集成任務(wù)的模板是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的，用戶輸入業(yè)務(wù)需求時(shí)，就可以生成相應(yīng)的集成編排流程。

第三個(gè)方向是利用 AI+主數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)能力，提升集成治理水平。集成的關(guān)系非常復(fù)雜需要進(jìn)行治理，比如流量怎么樣？是否發(fā)生異常？哪些是高價(jià)值集成？通過AI的方式，可以輔助進(jìn)行集成治理。

集成智能助手整體的框架如下：

審核編輯 黃宇