智能Microsoft365 Copilot副駕駛?廣受職場(chǎng)歡迎近70%財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)已采用。在lgnite2024上;微軟再次加速推進(jìn)"每位員工配備智能Copilot副駕駛?作為個(gè)人助理”的宏偉藍(lán)圖，宣布了包括智能Copilot副駕駛?Actions,Microsoft365新推出的智能體，Copilot控制系統(tǒng)等新功能。

智能Microsoft 365 Copilot副駕駛 正逐漸融入全球用戶的日常使用習(xí)慣。截至目前，已有近70%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)將其納入日常運(yùn)營(yíng)體系。

陶氏化學(xué)公司（Dow）預(yù)計(jì)，引入Copilot后，首年內(nèi)就為其削減了數(shù)百萬(wàn)美元的運(yùn)輸成本；昆士蘭銀行集團(tuán)（Bank of Queensland Group）則報(bào)告稱，70%的用戶每周因此節(jié)省了2.5至5小時(shí)的工作時(shí)間；伊頓公司（Eaton）通過(guò)Copilot加速了內(nèi)部文檔處理流程，效率躍升83%；而埃森哲（Accenture）則更進(jìn)一步，計(jì)劃為十萬(wàn)名員工全面部署Copilot，以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)智能化升級(jí)。

在Ignite 2024大會(huì)上，我們?cè)俅渭铀偻七M(jìn)了一個(gè)宏偉藍(lán)圖——“為每位員工配備智能 Copilot副駕駛作為個(gè)人助理” ，并利用 Microsoft Copilot Studio 中構(gòu)建的智能體來(lái)改造每個(gè)業(yè)務(wù)流程。

本次發(fā)布亮點(diǎn)包括：

?智能Microsoft 365 Copilot副駕駛新增智能 Copilot副駕駛 Actions，可幫助你自動(dòng)化日常重復(fù)性任務(wù)。

? Microsoft 365 新推出的智能體功能，可解鎖 SharePoint 知識(shí)、在 Microsoft Teams 會(huì)議中提供實(shí)時(shí)語(yǔ)言翻譯，并實(shí)現(xiàn)員工自助服務(wù)的自動(dòng)化。

?Copilot 控制系統(tǒng)，可幫助 IT 專業(yè)人員自信且安全地管理 Copilot 和智能體。

本次發(fā)布的內(nèi)容不僅延續(xù)了微軟第二波發(fā)布浪潮的勢(shì)頭，也標(biāo)志著我們?cè)?024年10月宣布的新自主智能體功能基礎(chǔ)上的又一重大飛躍。

01

為更多員工配備AI助手

得益于全球客戶的寶貴反饋，我們構(gòu)建了業(yè)界領(lǐng)先的職場(chǎng)AI反饋循環(huán)，顯著提升了智能 Copilot 副駕駛的性能，實(shí)現(xiàn)了響應(yīng)速度翻倍，用戶滿意度近三倍增長(zhǎng)[1]，同時(shí)推出了數(shù)百項(xiàng)創(chuàng)新功能。我們持續(xù)為智能 Copilot 副駕駛注入新活力，直擊職場(chǎng)痛點(diǎn)，助力每位員工擴(kuò)大影響力，包括了從自動(dòng)化瑣碎任務(wù)到優(yōu)化日程管理。

? 全新的智能Copilot副駕駛 Actions通過(guò)簡(jiǎn)單的填空式提示詞，輕松實(shí)現(xiàn)日常任務(wù)的自動(dòng)化，一旦設(shè)置，即可無(wú)需再次管理。例如，你可以自動(dòng)在每天工作結(jié)束時(shí)，收到最重要行動(dòng)項(xiàng)的摘要；你可以創(chuàng)建一個(gè)“動(dòng)作（action）”來(lái)收集團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)，以供每周四發(fā)送周報(bào)；你還可以通過(guò)創(chuàng)建“循環(huán)動(dòng)作（recurring action）”來(lái)自動(dòng)準(zhǔn)備客戶會(huì)議，總結(jié)你最近的幾次互動(dòng)以供下次同步使用。產(chǎn)品目前正處于私人預(yù)覽階段。

?我們?yōu)?strong>Copilot Pages增添了豐富的創(chuàng)作資源 ，這一專為多人協(xié)作設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)畫(huà)布，現(xiàn)在能夠通過(guò)智能 Copilot 副駕駛創(chuàng)建從交互式流程圖到代碼塊的多樣化內(nèi)容。這些內(nèi)容直接源自Microsoft Graph 的數(shù)據(jù)，并能在 Pages 中持久共享。產(chǎn)品預(yù)計(jì)于2025年初全面推向市場(chǎng)。

?在 Teams 中，用戶可以在對(duì)話、聊天以及屏幕演示中擁有更豐富的體驗(yàn) ?，F(xiàn)在，Teams 中的智能 Copilot 副駕駛可以理解、回顧并基于屏幕上共享的 PowerPoint、網(wǎng)頁(yè)等視覺(jué)內(nèi)容，以及轉(zhuǎn)錄和聊天來(lái)回答問(wèn)題。你還可以要求智能Copilot 副駕駛快速總結(jié)聊天中共享的文件，無(wú)需打開(kāi)文件即可掌握核心信息。公開(kāi)預(yù)覽版將于 2025 年初推出。

? 現(xiàn)在，只需簡(jiǎn)單提示，PowerPoint 中的智能Copilot 副駕駛即可將整份演示文稿翻譯成40種語(yǔ)言之一，同時(shí)保持每張幻燈片的整體設(shè)計(jì)不變。這就像身邊有一位熟練的翻譯人員一樣。該功能預(yù)計(jì)2025年全面上市。

?Outlook 中的智能 Copilot 副駕駛現(xiàn)已能夠協(xié)助安排專注時(shí)段或一對(duì)一會(huì)議，智能匹配雙方日歷的最佳時(shí)間，并起草會(huì)議議程。這一功能預(yù)計(jì)11月底全面開(kāi)放使用。

?為了讓工作更加個(gè)性化與趣味化，我們?cè)?024年11月初宣布的Outlook Copilot 主題功能已正式上線，允許用戶創(chuàng)建獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性化主題，甚至根據(jù)天氣變化自動(dòng)調(diào)整。該功能現(xiàn)已全面上市。

02

以智能體重塑業(yè)務(wù)流程

Copilot是用戶與智能體交互的界面，而Copilot Studio則是一個(gè)易于使用的平臺(tái)，讓用戶能夠創(chuàng)建、管理和將智能體連接到Copilot。我們正在Microsoft 365中引入一系列精心設(shè)計(jì)的智能體，旨在放大個(gè)人影響力并重塑企業(yè)業(yè)務(wù)流程。這些新智能體補(bǔ)充了我們?cè)?024年10月為銷售、服務(wù)、財(cái)務(wù)和供應(yīng)鏈專業(yè)人士推出的自主智能體 。而這僅僅是一個(gè) 開(kāi)始，在未來(lái)一年，我們將開(kāi)發(fā)更多智能體，賦予客戶在組織中構(gòu)建未來(lái)所需競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的力量。

?依靠 SharePoint，企業(yè)每天會(huì)創(chuàng)建超過(guò)200萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)并上傳超過(guò)20億份文件。我們宣布，現(xiàn)在每個(gè)SharePoint站點(diǎn)都配備了一個(gè)智能體，這意味著每位員工都能迅速訪問(wèn)這一龐大的知識(shí)寶庫(kù)。你也可以使用SharePoint智能體，迅速?gòu)墓ぷ饔?jì)劃中提取項(xiàng)目細(xì)節(jié)，總結(jié)最新的產(chǎn)品備忘錄，或在幾秒鐘內(nèi)定位到所需文檔。例如，銷售人員可以即時(shí)找到最新的產(chǎn)品規(guī)格、定價(jià)文檔或客戶提案，從而能夠更快、更準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶查詢，無(wú)需在海量文件中逐一搜尋，用戶可以就文件中的數(shù)據(jù)向智能體提問(wèn)，甚至只需一鍵點(diǎn)擊，即可創(chuàng)建和共享針對(duì)特定內(nèi)容的自定義智能體。該功能現(xiàn)已全面上線。

? 想象一下，能夠用另一種語(yǔ)言說(shuō)出與你一模一樣的聲音。Teams中的Interpreter智能體能夠在會(huì)議期間提供實(shí)時(shí)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)語(yǔ)音翻譯服務(wù)，并且用戶可以選擇讓它模擬你的聲音，以獲得更加個(gè)性化和引人入勝的體驗(yàn)。該功能將于2025年初推出公開(kāi)預(yù)覽版。

?Business Chat中的Employee Self-Service 智能體能夠快速回答常見(jiàn)的政策問(wèn)題，并簡(jiǎn)化關(guān)鍵任務(wù)的完成流程，能夠率先在人力資源和信息技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用。它可以幫助員工了解他們的福利信息，或者申請(qǐng)新電腦等設(shè)備。并且，它可以在Copilot Studio中進(jìn)行定制，以滿足你組織的獨(dú)特需求。該功能目前處于私有預(yù)覽階段。

?其他智能體還包括Facilitator，它能夠在Teams會(huì)議和聊天中實(shí)時(shí)記錄筆記，以及Project Manager，它能夠自動(dòng)化計(jì)劃創(chuàng)建流程，甚至在Microsoft Planner中完成任務(wù)。這些功能現(xiàn)已推出公開(kāi)預(yù)覽版。

?在未來(lái)幾個(gè)月，ServiceNow、Workday、Cohere等合作伙伴以及數(shù)十家其他公司將把他們的智能體添加到Copilot中，將他們獨(dú)特且至關(guān)重要的知識(shí)融入人力資源、財(cái)務(wù)和銷售等領(lǐng)域的工作流程中。標(biāo)普全球（S&P Global）、CB Insights等機(jī)構(gòu)正在推出新的連接器，使Copilot能夠引用更多類型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

03

強(qiáng)化IT支撐以引領(lǐng)AI轉(zhuǎn)型

首席信息官及IT專業(yè)人士，正站在AI轉(zhuǎn)型浪潮的最前沿。為了全面賦能IT團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)其在更大規(guī)模上引領(lǐng)變革，我們隆重推出了Copilot控制系統(tǒng)。這一專為IT量身打造的平臺(tái)，旨在助力企業(yè)自信地采納并加速Copilot及智能體技術(shù)的業(yè)務(wù)價(jià)值挖掘。

?在數(shù)據(jù)保護(hù)領(lǐng)域，我們實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的智能依托，同時(shí)嚴(yán)格遵循組織內(nèi)部的控制要求。為了進(jìn)一步強(qiáng)化IT部門的管理權(quán)限。我們特別宣布，對(duì)于Copilot用戶而言，SharePoint高級(jí)管理功能將免費(fèi)包含在Copilot中，以加速采用并解決過(guò)度分享問(wèn)題，該功能內(nèi)置內(nèi)容管理報(bào)告和控制措施。該功能預(yù)計(jì)于2025年初全面上市。

?在管理控制層面，我們賦予了IT部門對(duì)Copilot及智能體訪問(wèn)與使用的全面監(jiān)管權(quán)，包括用戶權(quán)限分配、智能體狀態(tài)監(jiān)控及生命周期管理。我們宣布，智能 Microsoft 365 Copilot 副駕駛管理中心功能即將向所有Copilot用戶開(kāi)放，通過(guò)自動(dòng)化繁瑣的IT任務(wù)、提供個(gè)性化見(jiàn)解來(lái)優(yōu)化租戶管理，并即時(shí)解答管理員疑問(wèn)。目前，該功能正處于私有預(yù)覽階段，預(yù)計(jì)將于2025年初全面推向市場(chǎng)。

?通過(guò)測(cè)量與報(bào)告功能，IT及業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者可以精準(zhǔn)追蹤智能Copilot副駕駛及智能體的采用情況，并量化其投資回報(bào)率。我們宣布，作為Copilot分析功能的重要組成部分，Microsoft Viva Insights將免費(fèi)集成于其中，為用戶帶來(lái)一站式體驗(yàn)，包括現(xiàn)成的Copilot采用及業(yè)務(wù)影響測(cè)量工具、可自定義的深入分析報(bào)告，以及全新的Copilot業(yè)務(wù)影響報(bào)告，后者能夠直觀展示Copilot在銷售、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)對(duì)比情況。目前，Copilot業(yè)務(wù)影響報(bào)告已進(jìn)入公開(kāi)預(yù)覽階段，而Copilot分析功能則預(yù)計(jì)將于2025年初全面開(kāi)放。

04

讓每位員工都能安全

高效地使用Windows

面對(duì)日益復(fù)雜的數(shù)字環(huán)境，保護(hù)組織數(shù)據(jù)安全、確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行已成為企業(yè)的首要任務(wù)。我們正不斷突破技術(shù)邊界，致力于將Windows打造成為最為安全、高效的平臺(tái)，以滿足你及你組織的多元化需求。

?為此，我們推出了Windows韌性計(jì)劃，其中一項(xiàng)核心的快速機(jī)器恢復(fù)功能，可幫助客戶從意外中斷中恢復(fù)，即使電腦無(wú)法啟動(dòng)，管理員也能通過(guò)Windows更新在電腦上執(zhí)行有針對(duì)性的修復(fù)。該功能將于2025年初加入Windows Insider計(jì)劃。

?同時(shí)，我們自豪地宣布推出Windows 365 Link，這款由微軟精心打造的云電腦設(shè)備。它能夠在幾秒鐘內(nèi)快速連接至 Windows 365，為桌面用戶帶來(lái)安全、熟悉的 Windows桌面體驗(yàn)，以及流暢、高保真的使用體驗(yàn)。目前，該功能正處于公開(kāi)預(yù)覽階段。

[1] 2024年7月和8月，微軟組織了一系列盲測(cè)和并行人類智能任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)邀請(qǐng)了9名參與者（評(píng)判者）來(lái)對(duì)比用戶對(duì)微軟智能Copilot副駕駛與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手查詢響應(yīng)的滿意度。結(jié)果顯示，Copilot在7月的比較中獲得了16%的滿意度優(yōu)勢(shì)，而到了8月，這一比例大幅提升至46%。